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目 录
0.1 QEO手册颁布令…………………………………………………………………………………3
0.2 管理者代表任命书 ……………………………………………………………………………4
0.3 员工代表确认书 ………………………………………………………………………………5
0.4 QEO管理方针发布令 …………………………………………………………………………6
0.5 QEO管理目标发布令 …………………………………………………………………………7
0.6 公司简介………………………………………………………………………………………8
1.0 QEO管理体系组织机构图……………………………………………………………………9
1.1质量管理体系职责分配表………………………………………………………………10
1.2环境管理体系职责分配表………………………………………………………………11
1.3职业健康安全管理体系职责分配表…………………………………………………………12
2.0 QEO管理手册说明……………………………………………………………………………13
3.0 范围……………………………………………………………………………………………14
4 质量、环境和职业健康安全管理体系
4.1 总要求…………………………………………………………………………………………15
4.2 文件要求………………………………………………………………………………………15
4.2.3 文件控制……………………………………………………………………………………16
4.2.4 记录控制……………………………………………………………………………………16
4.3 法律法规及其他要求…………………………………………………………………………17
5 管理职责
5.1 管理承诺………………………………………………………………………………………18
5.2 以顾客为关注的焦点…………………………………………………………………………18
5.3管理方针…………………………………………………………………………………19
5.4策划…………………………………………………………………………………………20
5.5 职责、权限和沟通……………………………………………………………………………21
5.6 管理评审………………………………………………………………………………………23
5.7管理体系目标、指标和方案…………………………………………………………………24
6 资源管理
6.1 资源提供………………………………………………………………………………………26
6.2 人力资源………………………………………………………………………………………26
6.3 基础设施………………………………………………………………………………………27
6.4 工作环境………………………………………………………………………………………27
7 产品实现
7.1 产品实现与运行的策划………………………………………………………………………28
7.2 与顾客有关的过程……………………………………………………………………………29
7.3 设计和开发(删减)……………………………………………………………………………30
7.4 采购……………………………………………………………………………………………30
7.5 施工和服务提供与运行………………………………………………………………………31
7.6监视和测量装置的控制………………………………………………………………………33
8 测量、分析和改进
8.1测量、分析和改进……………………………………………………………………………35
8.2 监视和测量……………………………………………………………………………………35
8.2.1 顾客满意……………………………………………………………………………………35
8.2.2 内部审核……………………………………………………………………………………35
8.2.3 过程的监视和测量…………………………………………………………………………36
8.2.4产品的监视和测量…………………………………………………………………………36
8.2.5环境绩效的监视和测量…………………………………………………………………37
8.2.6职业健康安全绩效的监视和测量…………………………………………………………37
8.2.7合规性评价…………………………………………………………………………………37
8.3 不合格品控制…………………………………………………………………………………38
8.4
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