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一、选择题 1、按照物流涉及的领域分类，物流可分为：（ A ） A、社会和企业物流 B、供应和销售物流 C、国际、国内和区域物流 D、企业自营、专业子公司和第三方物流 2、按照物流活动的空间分类，物流可分为：（ C ） A、社会和企业物流 B、供应和销售物流 C、国际、国内和区域物流 D、企业自营、专业子公司和第三方物流 3、按照物流活动承担的主体分类，物流可分为：（ D ） A、社会和企业物流 B、供应和销售物流 C、国际、国内和区域物流 D、企业自营、专业子公司和第三方物流 4、物流产业具有的特征是：（ ABCE ） A、多行业性 B、基础性 C、服务性 D、生产性 E、综合性 5、现代物流的特征可概括为以下几个方面：（ ABCD ）P14 A、信息化 B、自动化 C、网络化 D、标准化 E、弹性化 6、下列情况中，（ D ）不属于不合理运输。 A、单程空驶 B、舍近求远 C、无效运输 D、长途联运 7、通过仓储，可以创造商品的（ BC ）P107 A、空间价值 B、时间价值 C、使用价值 D、经济价值 8、企业物流又可区分为以下不同类型的具体物流活动：（ ABCDE ）T A、供应物流 B、生产物流 C、销售物流 D、回收物流 E、废弃物物流 9、在物流各环节中，其成本在物流总成本中比例高达50%的成本是：（ A ）P100 A、运输 B、仓储 C、装卸搬运 D、流通加工 10、物流质量涵盖了以下几个方面的内容：（ ABCDE ）P69 A、商品的质量保证 B、商品的质量改善 C、物流服务质量 D、物流工作质量 E、物流工程质量 11、物流服务质量特征一般包括以下几个方面：（ ABCD ） A、时间性 B、经济性 C、准确性 D、文明性 E、安全性 12、物流服务战略制定的原则有：（ ABCDE ） A、细分客户群 B、信息化服务 C、忠诚的客户关系 D、发展潜在客户 E、诚信原则 13、质量，可以概括为（ ABCDE ）等几个方面。P69 A、性能 B、寿命 C、可靠性 D、安全性 E、经济性 14、物流质量管理的基础工作包括：（ BCDE ） A、严格的经济核算 B、建立质量管理组织 C、标准化工作 D、制度化 E、建立差错预防体系 15、（ A ）是指在运输、保管、包装、装卸、流通加工等物流活动中，采用先进的物流技术、物流设施，最大限度地降低物流对环境的污染，对资源进行高效的利用。P242 A、绿色物流 B、正向物流 C、逆向物流 D、生产物流 16、那项不属于配送作业项：（ ABCDE ） A、储存 B、送货 C、补货 D、拆货 E、分拣 17、在物流包装设计需要考虑的因素中，（D ）是首要因素。P88 A、标志性 B、装卸性 C、作业性 D、保护性 18、提高运输合理化的最主要措施是：（ A ）P106 A、提高运输工具实载率 B、减少运费 C、提高运输速度 D、提高运输工具使用率 19、运输网络系统设计必须充分考虑（ A ）两方面的因素。 A、空间和时间 B、结构和顺序 C、信息和技术 D、管理和平台 20、包装合理化体现在（ A BCD ） A、包装的轻薄化 B、包装符合标准化的要求 C、包装满足集装单元化要求 D、包装营销的差异化 E、包装有利于环境保护 21、物流系统通常由运输、（ B ）、包装、搬运装卸、（ C ）、（ E ）、物流信息等环节组成的，这些环节也称为物流的子系统。 A、销售 B、仓储 C、配送 D、贸易 E、流通加工 22、全面评价物流系统的指标体系主要包括：政策性指标、技术性指标、（ ABCDE ）。 A、经济性指标 B、社会性指标 C、环保性指标 D、资源性指标 E、时间性指标 23、物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性，因此，可以从以下几个方面来反映物流客户服务的内定。（ ABC ）P66 A、保有顾客所期望的商品存货保障 B、在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障 C、符合顾客所期望的商品质量保障 D、与顾客建立良好的关系 E、物流企业的高效运作 24、传统观念认为，始终保持（ A ）是提高产品可得性的有效手段之一。 A、高水平的库存 B、