销售中客户常提的问题.docVIP

销售中客户常提出的问题 一 你们的工地上现在什么都没有，今年8月底能交房吗？ （回答重点：政府改河道，农民向政府索要土地赔偿金，5.12大地震，现在的工程进度） （微笑）是这样的，在年前的时候我们一直在修地下的地基部分，本来按正常的计划我们在去年年底就能修好到三楼部分开盘的，但是政府又重新对广场上的河道部分进行了调整改道，为了配合市政的总体规划，我们又对小区布局进行了调整，这也对工期有了一定的影响，再加上年前遇到一些农民想要趁过年向政府索要更多的土地赔偿金，跑到我们工地上来阻工，现在这些问题在年前都已经得到了妥善的解决。您也知道，在去年5.12大地震后，国家对房屋的质量又有了更严格的要求，必须要具备一定的抗震力度，地基就尤其重要，所以在这方面的施工进度相对来说要缓慢一些，而我们的工程地基现在也基本上修好了，现在要进行的就是地面上的水泥，浇筑部分，地上部分修起来就要快多了，基本上十天到十五天就可以修一层，所以您完全可以放心我们的工程进度，在今年八月底肯定能够交房，甚至还有可能提前交房。 二 以后开盘后价格是升还是降？ （回答重点：内部认购价，可加补充条款） （微笑，停顿一下）关于价格，肯定是不会降的，首先我们现在还没有正式开盘，我们现在的这个价格是内部认购价，是开发商为了回馈老客户所定下的，接近于成本的价格，而且我们的价格是在金融危机之后定出来的，没有泡沫成份，材料好，品质高。如果你买到定价不真实的房子，你也不会放心的对吗？客户：那如果开盘房价降了呢？（微笑）首先我很肯定的跟你说，我们房价是绝对不会降的，如果你确实不放心，我们可以给你在定购协议上加一个补充条款，（如在签定《商品房买卖合同》时，此房单价低于定购协议上的价格，我们必须补还差价给你。） 三 价格太高了 （回答重点：品质高，成本高，欧式建筑风格） 您觉得价格贵了是和哪里做比较呢？（客户自述。。。。）。是的，但是我们项目的品质高，成本高，土地成本就达到了410元∕平米，加上建筑成本980元∕平米，另外加上公司的运营成本，如员工工资，广告费用和税费，这样总的成本呢就达到了1520元∕平米以上，而且我们周边的配套设施比较完善，生活成本就会相应的降低，您也知道我们老城区比西城的住房∕门面租金要高得多，所以不管您以后是自住还是出租，您所获得的利益都是最大化的。（针对西城以及不是中心地段的项目）。 我们现在所制定的价格呢都是内部最低的认购价格。我们重庆同泽房地产开发公司的经营理念就是让每一个业主所购物业物有所值，并且是物超所值，所以我们一期所做的就是一种品牌和给您呈现的是一种欧式的生活模式，您看我们的建筑风格。。。。。。 四 一次性付款与按揭折扣都是一样，一次性付款有没有优惠？ （回答重点：现在的折扣和付款方式） 我们目前还没有正式开盘，现在是为了回馈老客户还有享受9.7折的折扣，同时我们的付款方式目前只有按揭和分期付款，这是为了确保您的利益，当然了到我们正式开盘的时候，一次性付款和按揭肯定是会有区别的，比如一次性9.8折，按揭9.9折。 五 现在没预售许可证，就让我们签认购协议，得不到保障？ （回答重点：二次开发，老客户对我们的信任，成本价，以后再来买也许就没有了） 确实，就像您说的，我们现在还没有预售许可证，还没有正式开盘，我们最开始也并没有在开盘之前销售的打算，可是由于我们这次在习水是二次开发，以前我们佳和市场的老客户信任我们公司，信任我们的项目，在我们工程还没动工时就想要交钱定购我们的房子，为了回馈这些老客户对我们的信任，公司才拿出了相当于成本价的折扣出来给提前预定的客户，所以说您现在签定的内部认购协议，相当于是享受了我们的内部认购价格。当然，您也可以在我们开盘后再来买房，签定商品房买卖合同，但那时的价格就没有现在这么大的优惠了，更重要的是您可能就买不到您所喜欢的房源了，您也知道我们的一期一共就只有一百五十套房源，所以您现在以这么便宜的价格买到了您喜欢的房子，真的是非常划算了。 六 认购协议只是保障你们开发商，对我们一点保障也没有？ （回答重点：确定价格与房号，在户型上可作调整） 我们现在签的《定购协议书》主要是确定价格与房号，同时我们签了这个协议后，该房号是不会再对外销售的，如果开盘时您不要这个房源了，对于开发商来说就受到了很大的影响，而且我们之所以是定购协议，我们是可以根据您的需要对户型结构进行调整的，我想您也是可以理解的吧。在我们开盘签正式的《商品房买卖合同》上，对双方都有权力和义务的法律约束。 七 想开盘后再交首付,帮我申请一下,看能不能行 （回答重点：签了认购协议后才能保留房号） 是这样的，您交了定金后就会在我们约定的时间内完善定购协议，补齐首付，因为您定了这套房源后，我们就不能再预售这套房源了，其它客户也就不能再买您定的这套房