鱼骨图：《管理学》论构架图.docVIP

《管理学》“鱼骨图”式复习大纲 第1片鱼骨 第2片鱼骨 第3片鱼骨 第4片鱼骨 第5片鱼骨 　　 第6片鱼骨 第7片鱼骨 第8片鱼骨 第9片鱼骨 　　　　　 《管理学》学习纲要　　　　　 　第 3 页 共 6 页　　　　　 一、早期的管理实践与思想（—19世纪末） 二、古典管理理论阶段（20世纪前半期） 三、现代管理理论阶段（20世纪60年代后）B1 A2　《管理学》 学科性质 A3　　管理的 四大职能 环境评估技术：1、环境扫描；2、预测；3、标杆比较 资源分配技术：1、预算；2、排程：甘特图/负荷图/PERT网络图；3、盈亏平衡分析；4、运筹学（如线性规划） 现代计划技术：1、项目管理；2、应急计划/脚本计划 方法：纵向比较分析 Y（学派）＝F（t） 要点： 主要学派：人物，学术成就和贡献，局限性。　 练习：撰写简介　B1 全面发展阶段 1、过程方法：基于管理职能的连续循环，哈罗德?孔茨 2、系统方法 3、权变方法：也称“情境方法” 早期形成阶段 四大流派：１、科学管理学派；２、一般行政管理学派；３、人力资源管理学派；４、定量管理学派（方法） A1《管理学》发展史 一、早期的管理实践与思想 （—19世纪末） 二、古典管理理论阶段 （20世纪前半期） 三、现代管理理论阶段 （20世纪60年代后） 萌芽阶段 从一些重大的历史大事件和故事探寻管理真缔 Ⅵ篇　控制 16章　控制的基础 17章　作业及价值链管理 18章　控制组织绩效 一、组织与环境 二、组织与文化 三、组织变革与创新 四、人力资源开发与管理　B4 一、计划：决策；计划的基础；计划工具与方法 二、组织：组织结构设计；管理沟通与信息技术 三、领导：行为的基础；团队；激励；领导理论 四、控制：控制技术和方法；价值链管理　B3 一、学科属性：双重性；交叉性； 综合性；应用性 二、研究对象；研究内容；研究方法； 三、管理的基本原理 四、我们为什么学管理　　　B2 A1　《管理学》 发展史 Ⅴ篇　领导 12章　行为的基础 13章　理解群体与团队 14章　激励员工 15章　领导 Ⅳ篇　组织 8章　组织结构与设计 9章　管理沟通与信息技术 10章　人力资源管理 11章　变革与创新管理 Ⅲ篇　计划 5章　制定决策：管理者工作的本质 6章　计划的基础 战略管理 7章　计划工作的工具和技术 Ⅱ篇　管理.组织.环境 3章　组织与环境 4章　组织文化与管理 Ⅰ篇　绪论 1章　管理的演进 2章　管理概论 方法：纵向比较法： Y（学派）＝F（t） 要点：主要学派：人物，学术成就和贡献，局限性。　 练习：撰写简介　B1 方法：系统思维法：感性－理性－再感性 要点：研究对象；目的；内容；方法；属性。 练习：细读管理史，素描之B2 方法：模块化　B3 要点：管理的四大职能：思想，观点，流程，管理工具与技术 练习：活学活用，重在实践 文献阅读/案例研究/工作实践 方法：预测，探索，创新，发展 要点：传统理论与现实问题的冲突；研究Y（管理效能）＝F（社会形态）中存在的“拐点”问题 练习：观察、思考、发现　B3 A3　计划 一、制定决策：管理者工作的本质 二、计划的基础 三、战略管理 四、计划工作的工具 和技术 决策流程：问题－标准－备选方案－选择－评估 决策类型：1、战略/战术/业务决策；2、确定型/不确定型/风险型决策；3、程序化/非程序化决策4、个体/集体决策 决策方法：1、集体决策：德尔菲法/名义群体法/脑风暴法/电子会议；2、确定型决策：线性规划/量本利分析法；3、风险型决策：决策树法/.边际分析法；4、不确定型决策：等可能性法/小中取大法/大中取大法/折中法/最小最大值后悔法 计划的提前：制定决策：战略/战术/业务 计划的要素：5WH 计划的类型：1、指导性/具体计划；2、长期/中期/短期计划；3、程序化/非程序化计划 计划的过程：目标管理过程 方法：管理