基业常兴班组长能力提升课程.docVIP

《车间主任、班组长能力提升》 ——实战讲座 授课时间：2012年6月3日（周六、为期一天，上午9:00—下午16:30） 授课地点：金华市金东区政府会议中心（金东区政府旁） 主办单位：金华基业常兴企业管理咨询公司—成立于2004年 一、课程介绍（欢迎准备问题，与老师现场交流）： 第一讲 车间主任与班组长的角色认知 1、管理者的管理水平现状 2、地位的界定；3、管人、管物、管事的艺术 4、工作使命； 5、产生形式 6、工作职责精细化 7、权限， 8、以“德”服人 9、管理者的综合素质要求 第二讲 团队文化与班组建设 1、团队文化，班组建设 第三讲 班组长的时间管理 1、缺乏忧患意识的现象 2、现代人工作观 3、时间失控的原因 4、现代人应有的工作观 5、有成效地支配时间—做该做的事 6、有成效地支配时间—正确地做事 第四讲 班组长的沟通与协调 1、有效沟通的重点；2、沟通的十大禁忌 3、沟通前的五个准备步骤 4、如何与下属沟通协调5、下达命令的方法 6、如何与上级相处；7、如何与同级沟通协调 8、如何处理与员工的冲突 第五讲 班组长的员工培训教育 1、新员工教育训练；2、在职人员训练---OJT 3、单能工—复能工—多能工的培养 第六讲 班组长的人员管理 1、新员工的心里图景 2、员工十大不足，新员工的管理 3、类型员工管理与刚柔手段 4、员工分类量化与优化资源管理 5、用工与派工管理，员工考核与绩效管理 6、职业生涯与员工未来的管理 二、具体安排： 培训费用：480元/人（含授课、中餐、资料等费用），4人以上九折、8人以上八折优惠； 参加对象：生产副总/总监，生产部经理/厂长，车间主任/班组长等，后备培养骨干及优秀员工； 联系方式：0579—座机电话号码，联系人：邓秋雁，手机：133 6296 6736 三、主讲专家：周士量—中国著名生产管理专家中国企业联合会培训中心专家—座机电话号码 ★ 企业名称 参加 人员 人 姓名 电话/手机 姓名 电话/手机 基业常兴—浙江省企业经营管理人员培训基地