第二节 常健康教育技巧.docVIP

第二节 常用健康教育技巧 一、影响患者学习的因素 （一）内在因素 内在因素指来自患者的自身的因素，包括患者的学习动机、文化背景、支持系统和学习的准备程度等。 1.学习动机 即学习的欲望。当患者意识到自己的学习需要，并相信这种需要可以通过学习而达到 时，其学习的欲望是最强的。最有效的方法是让这个人设身处地地思考其需要的情境，这样才能激发其学习欲望。 2.文化背景 主要包括语言和价值观两个因素。当患者所用的语言与医护不一致时，双方的沟通就会有障碍，从而影响患者的学习。价值观对患者的学习也不容忽视，例如，一个以胖为美的人很难去学习如何节食。 3.支持系统 指对患者有重要影响的人，如患者的父母、配偶、子女、好友等，这些人的价值观同样会对患者产生一定的影响。 4.以前所受教育及经历 患者以前所受教育及经历对其学习影响较大。以前热爱学习的患者将视健康学习为新的挑战，从而在学习中获得乐趣和满足；而那些从前不喜欢学习的患者却可能视学习为麻烦的事，不愿意积极参与学习。 5.学习的准备程度（对学习的身心准备） 是指患者的体能、智能和心理等方面对学习的适应能力。 当患者对学习具有良好身心准备时，其学习效果则佳，反之则差。作为护士应帮助患者努力提高其学习 的准备度。 （二）外在因素 1.学习的环境 学习场所的温度、光线、噪声、通风条件对学习均有一定的影响。有的学习还需要为患