2015年工作总结和2016年工作计划.docVIP

XXXX 2015年工作总结和2016年工作计划 2015年以来，在县XXX的正确领导下，在营业部员工的共同努力下，我部围绕年初下达的目标任务，理清工作思路，求强化管理，统筹发展，以保持发展为首要任务，以抓好队伍建设为基础，抓好内控管理和风险防范为前提，以抓各项任务完成为中心，求真务实地开展各项工作。现将2015年工作总结如下： 一、主要工作回顾 （一）主要工作成效 7．内控管理明显改善。我部坚持以市场为中心、以客户为导向的经营理念，员工责任意识、危机意识进一步增强。配合流程化管理改革，信贷资产质量明显好转，合规、稽核工作成效显现，内控制度不断完善。 8．实现安全经营。继续深入开展案件专项治理，贯彻落实 “四项制度”，加强内控管理建设，加大制度的执行力，规范员工的经营行为，至12月末，无一例经济案件，无一例“三防一保”安全事故，实现安全经营的目标。 （二）主要工作措施 回顾一年来的工作，我部重点抓好以下几方面工作： 1．加强资金组织，强化信贷管理。按XXX要求始终坚持“以效益求生存，以创新求发展”的经营理念，按照“总量控制，有进有退”的原则，优化贷款结构，积极推进信贷风险管理。积极落实“三个办法一个指引”等信贷管理规章。以抓风险指标达标为重心，积极推广卡贷宝等新产品的市场应用。 2．加大清收、处置不良资产力度，控制新增不良贷款。严把新账贷款质量关。 3．业务发展水平明显提高。一是大力推进存款营销，壮大资金规模。截止12月，我部存款余额比年初增长 XXX万元。二是进一步加快信贷业务发展速度和扩大信贷规模，截止12月，我部贷款余额比年初增长XXX万元。三是银行卡拓展及电子银行业务发展等方面均位于全县名列前茅，员工的营销能力及积极性进一步提高。 4．配合流程化管理，加强内控管理，管理水平进一步提高。一是加强制度执行力，进一步落实了四项制度。二是加强单位银行结算帐户管理。按照《人民币银行结算帐户管理办法》，切实做好结算帐户年检及对账工作，按人行要求做好机构代码证的发放和管理，进一步规范了单位银行结算帐户管理。三是完成个人银行帐户真实性核实工作。四是加强反洗钱工作。确实履行反洗钱制度，做好上报、检查、客户风险等级分类等工作。五是配合影像化事后监督系统，规范系统操作，确保事后监督系统高效和稳定运行，有效提高营业网点会计业务风险的识别和监控能力。 5. 抓好安全保卫工作，实现安全经营。一是加强组织领导，严格落实责任。分别签订了《案件安全防范责任书》、《消防安全目标管理责任书》，做到了安全工作有章可行，有据可依。狠抓检查落实，按规定按月做好查库、自查、报警测试，按季度搞好消防演练以及制度学习工作。 二、存在的主要问题 2015年我部的整体情况是好的，实现了安全经营和可持续发展的经营目标。然而在总结成绩的同时，我们也清楚地认识到自身存在的不足和差距，主要体现在：一是核心竞争力不强。运行机制与业务发展不相适应，缺乏专业的营销队伍和人才，与其他商业行存在一定差距。二是员工思想观念转变不快，创新、竞争、服务以及进取意识不强，培训考核、制度建设相对滞后。服务理念还待进一步加强。由于缺乏专业的技能及礼仪培训，且缺少顺应市场的各项网站、电子银行等金融服务，未能达到较好的宣传效果，造成在专业形象上相对薄弱。三是内控管理水平提升不快，安全防范意识较低，系统风险防范能力较弱。员工往往都是业务熟、懂制度，但在执行制度上力度不够。四是存款结构有待调整，公存款占比低，储蓄存款中定期存款占比偏高。主要原因有：地理位置因素限制、员工竞争意识不强，缺乏营销观念、市场经济竞争激烈，大财政账户清理等。五是营业网点服务环境需进一步提升，经营规模有待进一步扩大，创利水平有待进一步提高。六是金融服务品种比较单一，中间业务收入较小，七是信贷资产质量还有待提高，贷后管理还有待加强。 三、2016年工作计划 2016年营业部工作的总体目标将围绕县XXX下达任务做好各项业务的营销发展工作。继续发扬2015年的优良作风，再接再厉，改正不足之处，同时，我部将抓好以下工作： （一）创新经营方式，加快各项业务发展。一是积极转变观念，在加大贷款营销工作的同时，充分认识加快存款发展的重要性，积极壮大资金规模。二是不断优化存款结构。抓住我县高速动工建设及九连新城楼盘建设和开发机遇，积极争取对公存款，加大公存款的占比，降低经营成本。 （二）加快中间业务发展。一是在继续拓宽珠江平安IC卡的营销渠道基础上，继续做好粤信通POS商户宣传和推广工作。二是做好社会保障卡的发行和激活工作，吸收社会保障卡的社保资金、医保资金、财政工资、新农合、新农合。 （三）严把信贷质量关，提高资产质量。做好开门红的信贷投放工作，加大卡贷宝的推广力度，重点抓好信贷管理，加大责任追究力度，继续加强对大额贷款