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03 cultural environment-1.ppt
Introduction to International Enterprises (3) Huang Huiping Economic School. Whut Email: huanghuiping22@ 开篇案例: 迪斯尼乐园在法国 直到1992年之前，沃尔特·迪斯尼(Walt Disney)公司一直在主题公园生意上非常成功。它的第一个公司，迪斯尼乐园1955年在加州阿娜海姆开业，很快大赚一笔。公园主题歌“这世界真小”推进了美国富有异国文化特色的理想化的视野，这都适合一种居住在一起像一个快乐大家庭一样温暖的感觉。公园里有黑洞洞的隧道和颠簸的道路吓吓孩子，但没有一个是真实世界吓唬人的东西。迪斯尼中的人物都是人人知晓的卡通片或书里的人物，他们随时在场引导着游客得到米老鼠的手表和美人鱼的唱片”。阿娜海姆公园很快成功了。 在这个时候欧洲迪斯尼乐园改变了策略。 第一，公司把名字改为巴黎迪斯尼乐园，企图加强公司的当地形象。 第二，食品和时尚的供给发生了变化。“开业时我们提供法国食品服务，后来我们发现游客想吃美国那样的自助餐。同样，日常小装饰物品开始限定在法国市场，但此后范围更确定于迪斯尼形象。”一个经理解释变化说。 第三，每日票价和旅店房价降了1／3。结果1996年入场人数为1 170万人次，相对1994年的低潮880万人次上升了不少。 Discussion： 1.What assumptions did Disney make about the tastes and preferences of French consumers? Which of these assumptions were correct? Which were not? 2 What steps might it have taken to reduce the mistakes associated with the launch of Euro-Disney? 3. In retrospect, was France the best choice for the location of Euro-Disney? 4. How to investigate the cultural environment in a new market? In this section: What is Culture The determinants of culture Two frameworks of culture analysis Culture Change Implication For Business 3.1 What is Culture？ 3.1.1 Definitions Culture is a system of values and norms that are shared among a group of people and that when taken together constitute a design for living. 文化：是一群人共有的价值观和规范的体系，这个体系被综合在一起后，组成了对生活的设想。 3.1.2 CULTURE, SOCIETY, AND THE NATION-STATE There is not a strict one-to-one correspondence between a society and a nation-state. Nation-states may contain a single culture or several cultures. Cultures embrace several nations. Culture at different levels . The determinants of culture (How does culture make differences) Norms and Values system Social Structure Religious and Ethical System Language Education Political philosophy Economic phlosophy 3.2 Norms and Values system (文化规范和价值体系） Values: (what a group believes to be good, right, and desirable. (价值观：人们对事物应该怎样发展达成的共识)。 Aesthetics
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