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管理者如何做好年轻员工的管理工作？ 当 然而，这些未来的主力军常常会引起企业管理者们的抱怨和疑惑： 为什么学习了大量管理知识，参加了不少管理培训，还是难以管理80、90后员工？ 为什么邀请了大牌名师给80、90后员工培训，仍然不见成效？ 为什么80、90后员工总要挑剔上级、抱怨企业、不懂感恩？ 为什么明明开了不错的薪水，80、90后员工还是工作懒散、敷衍了事，动辄辞职走人？ 为什么80、90后员工什么事都关心，就是不关心自己的工作？ …… 可见，如何做好80、90后员工的管理工作已成为无数“80前”管理者头疼的问题。但是，一点就是 许多企业仍然沿用传统的模式，强调的是制约、、等级在这种管理模式下，人力资源视为效率的工具 首先，，心甘情愿地跟着规定流程走，希望自己感兴趣的工作表达自己的，希望尝试的方法员工 其次， 最后，80、90后员工当前都还比较年轻，他们虽然自信、聪明、有活力，但毕竟缺乏必要的经验和技能，社会阅历尚浅，偶尔出现工作失误是在所难免的。这并不说明员工不足，不能就此忽视他们的 由此可见，完全不同于以往的一代人他们充满活力，自主性、创新性强工作中兴趣他们极强上的权威只会激起的逆鳞，年轻的他们无可厚非缺乏经验技能，难以避免的了80员工的这些特征，我们良方 第一，在安排工作任务时尽量和他们的兴趣挂钩。80、90后是充满主动性和进取心的一代人，但前提是必须让他们做他们真正感兴趣的事，否则只会换来敷衍的应付。 比如，可以对其实施目标结果导向的管理，以目标的形式激起他们的求胜欲望，引导他们不断接受新的挑战，钻研创新的方法达成目标。在这样的管理方式下，管理者不用对其进行过多的指挥，要懂得授权给他们，强调结果，过程上则给予他们充分的自主权，结果往往会比处处干涉好很多。 第二，当80、90后犯错时，不直接对其进行批评。既然他们听不进批评，那么这种批评就是无效的管理。难道就此放任他们的错误吗？当然也不是。这里需要认识到，80、90后员工有个特点，就是对真正有实力的人是认可的。他们反感训斥、推卸责任、卖弄权威的管理者，但若换成魅力十足的管理者，他们也会由衷地景仰。因此，管理者需要改变传统的管理观念和领导形象，强化领导方式的人性化与科学化，营造平等、开放的氛围，努力把自己打造成魅力型的管理者。 不仅如此，管理者还可以选取80、90后员工中的优秀员工作为标杆，让这些同辈的优秀员工管理他们，即让让“80后管80后，90后管90后”，借此淡化管理者的权威，这样对其提出意见时，他们的信服度也会比较高。 此外，当年轻的80、90后员工犯错时，作为管理者，比起直接告诉他们错误，不如想办法让他们自己体悟出错误的根源所在。例如，可以与其单独进行交流，首先认可他们的价值、赞赏他们的优秀表现，随后用发问等形式委婉地引导他们发现自己的错误，以及犯错的原因，在这之后再对其进行详尽的指导，提供必要的帮助，这样才能让他们对错误铭记于心，产生积极的效果。 第三，充足的培训辅导机会对于80、90后员工管理十分必要的， 对于80、90后员工培训贯彻以人为本的理念给予充分的和关怀传统指令式、填鸭式、讲师为主的培训模式引起员工和排斥难以达到理想的效果。，作为培训者，学员持续的激励学员自主的和能力，形式的管理营造宽松、自由氛围体验式、互动式的培训模式，可以团队活动、设置激发学员学习的动力。 第 2 页 共 2 页 北京华恒智信人力资源顾问有限公司 地址：北京市朝阳区三元西桥时间国际大厦H座三层