组织支持感对组织承诺和反生产行为的影响.docVIP

组织支持感对组织承诺和反生产行为的影响 　　摘要：基于中国企业情境，采用实证研究的方法，检验企业非典型员工的组织支持感、组织承诺和反生产行为水平及其相互关系与典型员工的差异。发现非典型员工的组织承诺更低，其组织支持感对组织承诺有正向影响，但对反生产行为没有影响。研究结果表明：雇佣情境的差异影响了员工的组织承诺水平及其反生产行为的影响机制。 　　关键词：多元雇佣；组织支持感；组织承诺；反生产行为 　　中图分类号：F272.92；C936 　　文献标识码：A文章编号：1001-8409（2014）11-0094-04 　　Research on the Relationship among Perceived 　　Organizational Support， Organizational Commitment 　　and Counterproductive Work Behavior 　　――Based on the Diversified Employment Context 　　ZHAN Yuhe1， LIU Xiaolang1， WANG Hongchun1， YAN Biaobin2 　　（1. School of Business Administration， South China University of Technology， Guangzhou 510640； 　　2. School of Management， Guangdong University of foreign Studies， Guangdong 510006） 　　Abstract： 　　This paper examines the difference of perceived organizational support， organizational commitment and counterproductive work behavior between atypical and typical employees. The atypical employees have lower organizational commitment； their perceived organizational support has positive effect on organizational commitment but no effect on counterproductive work behavior. The result shows that employment relationship has important influence on counterproductive work behavior. 　　Key words： diversified employment； perceived organizational support； organizational commitment； counterproductive work behavior 　　反生产行为（Counterproductive Work Behavior， CWB）与任务绩效、组织公民行为并列为三大工作绩效，历来为西方学术界所关注。CWB在企业中普遍存在且破坏性大，每年造成数十亿美元损失，故管理者也关注降低CWB。但其高度的敏感性和隐蔽性使相关研究还较缺乏。 　　多元雇佣是经济全球化的结果，企业用劳务派遣等员工（以下统称非典型员工）来提高灵活性以应对竞争[1]。非典型员工通常是短期雇佣且待遇低，其心理落差使潜在的CWB风险较高。而多元雇佣情境下的CWB研究还滞后于实践需求。因非典型员工接受的用工管理不同，最近的研究对其组织承诺（Organizational Commitment， OC）和组织支持感（Perceived Organizational Support， POS）对CWB[2]的影响效应是否与典型员工一致提出质疑。 　　本文通过实证考察雇佣形式对POS、OC和CWB的水平及其相互关系的影响。这既补充了国内多元雇佣情境下CWB研究的缺失，又为企业处理其雇佣关系并调配资源提供参考。 　　1文献回顾与理论假设 　　1.1雇佣形式对组织承诺的影响 　　组织承诺是随员工对组织付出的增加而想继续留在组织的心理，是使员工持续其职业行为的心理契约，主要有情感承诺（Affective Commitment， AC）、持续承诺（Continuance Commitment， CC）和规范承诺（Normative Commitment， NC）[3]。AC指员工被卷入组织、参与组织社会交往的程度