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网络交易虚假宣传的原因分析 　　摘要：随着互联网的快速发展，经济发展的模式发生彻底性的变革，由传统的日常生活中的“货币―物”的交易模型转变为“虚拟货币―第三方平台―物”的交易模式。网络交易因其即时、方便、快捷、信息多样化的优势激发了消费者对网络交易的热情达到了“痴迷”的状态，因此，网络商品交易额每年都会不断翻新。随着网络交易大规模地占据交易市场，网络交易的问题也越来越突出。透析网络交易虚假宣传的原因有利于维护网络交易市场的稳定秩序。 　　关键词：网络交易；虚假宣传；原因 　　中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）11-0284-02 　　网络交易作为新兴的交易方式极大地为人民的生活提供了便利，同时也带动了社会发展与进步，但在网络交易的过程中凸显出一系列新的问题，比如，网络交易经营主体的资格审查、网络交易经营主体的交易行为的监管等，这些问题日益严重阻碍了网络交易的发展，分析网络交易中出现违法违规行为的原因成为稳定网络交易秩序的重要任务。 　　1 网络交易的含义及特性 　　网络交易打破了传统交易“货币-物”的交易模式，以第三方平台作为交易的媒介，通过互联网完成了解商品、选择商品、购买商品以及与商家的沟通、交流。不同于传统交易表现在：1）买家了解商品并非通过感官来了解，而是通过以下方式：（1）商品的图像、商家提供的产品参数；（2）买家评论；（3）店铺的等级水平和月销量。2）与商家的沟通与交流也比传统交易方便快捷：所有的买卖活动都依靠互联网技术的应用，只要在网络覆盖的环境下，有一部可以进行沟通的机器，比如手机、电脑，就可以随时随地买卖琳琅满目的商品。打破了传统交易的时间与空间的限制，真正创建了方便快捷的消费模式。 　　网络交易特性：（1）虚拟性，网络交易过程中只有货物的收发是通过现实社会来实现，其余的各个环节都是通过网络的虚拟世界来实现的。比如交易场地、产品和服务的介绍、沟通、交流以及交易的达成、售后服务和评价等都是依靠网络信息技术来实现。（2）间接接触性，网络交易不需要见面沟通，只需要在交易平台上构建一个临时的交易关系的窗口，买家卖家的沟通、交流。（3）快捷性，网络交易中的产品详情介绍以及买卖双方的沟通交流都表现出了方便快捷的特点，同时支付价金也变得高效便捷，通过网络支付和银行卡的快捷支付。只需在相应的购物软件上查找自己意向中的产品，就可以足不出户高速地进行消费行为。（4）价格低廉，网络交易之所以这么深受喜爱，大部分原因在于它的价格优势，网络经营者开店不需店面租金并且雇佣工人少，大大缩减了网店经营成本，同时，网络交易常常以其低廉的价格刺激了消费者的购买欲望，所以在与实体店的竞争中吸引了大量的消费者。（5）风险性，由于网络交易的虚拟性、间接接触性和快捷性，反而为网络交易带来了潜在的风险。网络交易严重分离了买家卖家，传统交易是需要买卖双方面对面沟通完成交易的过程，而网络交易由于其虚拟性、间接接触性导致买家卖家的信息不对称，从而形成卖家处于主动地位的交易模式，不良商家出于追逐利益最大化的心理发布虚假信息，隐藏商品信息的方式贩卖假货次品的现象，产生交易风险。 　　2 网络交易虚假宣传案例 　　2016年3月15日，曝光了网络交易中存在的虚假宣传的案例： 　　1）“饿了么”被曝违规行为：首先，网上图片显示实体店面宽敞明亮、灶具干净整洁、餐品丰富多样、商家地址也标注明确。然而网络与现实差距甚远，实际店面仅几平方米的小厨房，摆放着几个又脏又乱的小灶台，到处都是黑乎乎的油渍，烹饪的过程中也出现不符合卫生条例规定的行为，比如抹布直接擦拭炒菜的锅底、漏勺放置灶台旁边的脏水桶上不清洗直接盛饭、装饭的饭盒内部灰尘倒出直接打包等等。其次，“饿了么”网络申请开店流程也存在编造虚假信息的违法行为，其流程设了三个环节：（1）提交开店申请；（2）通过资质审核；（3）上线营业。其为了吸引店面加盟，为加盟店面编造虚假地址及店铺信息，并且餐饮许可证有无并不会有任何影响。“饿了么”可以做到对一切违规小店照单全收，不合规定的餐饮只需要付出足够的金钱就可以轻而易举地通过第二环节的资质审查开始创立和经营餐饮网络店铺。此举违反了CFDA（国家食品药品监督管理总局）制定的餐饮服务许可管理办法第六十二条明确规定网络视频交易第三方平台提供者应当对入网食品经营者进行实名登记，明确其食品安全管理责任，依法应当取得许可证的，还应当审查其许可证。最后，在315曝光后，“饿了么”推出了一系列的整改措施，但被曝出涉嫌无照经营、登记地址虚假、盗用后厨照片仍大量存在。“饿了么”是“互联网+外卖服务”的一种便民服务，而因为网络交易的虚拟性、间接接触性造成了买卖双方的信息不对称，严重影响到了人民的基本生活。 　　2）二手车交易市场的蓬勃