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论互联网物流企业的运作模式 　　摘 要：进入21世纪，互联网从改变零售行业起，正在逐渐地改变着几乎所有传统行业；作为实体经营的物流行业，也正在受到互联网的冲击。文章通过对互联网物流企业市场调研，分析互联网物流企业成长的原因，描述互联网在物流企业中的应用。在互联网时代，结合物流企业特点，提出适合互联网物流企业的运作模式，以提高物流企业运作效率，降低社会大成本。 　　关键词：互联网；物流企业；模式；电子商务 　　中图分类号：F713.365.1 文献标识码：A 　　Abstract： Into twenty-first century， the internet from the 　　change in the retail industry， is gradually changing almost all the traditional industries； as a real business logistics industry， is also being the impact of the internet. This paper analyzes the reasons of the growth of the internet logistics enterprises through the market survey of the internet， and describes the application of the internet in the logistics enterprises. In the Internet era， with the characteristics of logistics enterprises， the operation mode is put forward to improve the operation efficiency and reduce the social cost. 　　Key words： internet； logistics enterprise； mode； electronic commerce 　　电子商务的发展推动市场对物流的需求，然而物流行业运营的不规范，机械化、自动化程度低，并且长期处于效率低下、规模分散、价格战等之中，导致物流成本始终居高不下。据国家统计局数据显示，2014年中国社会物流总费用达10.6万亿元，占GDP的比率为16.6%。当前我国物流行业的生产成本，已经远高于美国与日本等发达国家。 　　国内物流行业如何转型？随着“互联网+”时代的到来，“互联网+物流”已经为行业指明了方向。这种理念将改变原始物流的运作模式，全面推行信息化，实现智慧物流。可以看得出“互联网+物流”的运作形式将迎来新的爆发机遇，被视为物流业的新一片蓝海。 　　1 互联网物流企业成长的原因 　　1.1 电子商务的快速发展 　　电子商务的快速发展必然要物流来配合，这也驱动物流业提高服务。受到电子商务的影响，物流趋向于小小批量、多批次、高频率的运作模式。在此环境下，传统物流企业的人工作业、低水平规模扩张，远远支撑不了电子商务的需求。因此互联网的快速信息传递及信息的同步性等优点，使得传统物流企业向互联网物流企业转变。 　　1.2 行业的互联网化 　　当今，互联网正在改变人们的生活，改变着各行各业。互联网的快速反应等优点，满足了物流业对速度和体验的双重需求，物流企业也要抓住机会，运用互联网的各项技术，借助移动互联网，实现移动。办公互联网物流企业由此产生。 　　1.3 随着“互联网+”时代的到来，现代物流逐渐与“互联网+”技术产生深度融合 　　2015年7月，商务部办公厅下发了《关于智慧物流配送体系建设的实施意见》，其中指出了智慧物流配送体系是一种以互联网、物联网、云计算、大数据等先进信息技术为支撑的现代综合性物流系统，它是推动电子商务发展的重要支撑，也是今后物流业发展的趋势和竞争制高点。 　　2 互联网在物流行业中的应用 　　随着互联网的迅速发展，互联网在各行各业得到充分利用，效果也得到充分展现。互联网在物流行业中也不例外。无论那类物流企业，在宝洁、苹果等外资和民营、国有大企业越来越高的要求下，都会或多或少地接触到互联网，把互联网服务于客户。有最初级的给客户发送每日运输报表邮件，到如宝供类的物流企业和其大客户通过EDI数据对接、直接接单、反馈业务、处理问题；几乎大大小小的物流企业或多或少都有自己的TMS、WMS、CRM、SCM、OA、APP等信息系统，基本都是基于互联网的软件应用。 　　2.1 企业官网 　　物流企业进行的是物流活动，所以企业所服务的地区范围往往非常广泛，不会只局限于本地本城。所以物流企业的宣