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Windows XP系统蓝屏快速分析 　　摘 要：对于计算机突然来袭的蓝屏，人们总会有心理上的阴影。针对Windows XP操作系统在使用过程中常见的蓝屏故障进行分析，并给出了日常解决方法。 　　关键词：Windows XP；系统蓝屏；故障分析 　　中图分类号：TP301 文献标识码：A 文章编号2013）003003702 　　0 引言 　　蓝屏，即蓝屏死机（Blue Screen of Death，简称BSOD），指的是微软Windows操作系统无法从一个系统错误中恢复过来时所显示的屏幕图像。直观来看，就是电脑屏幕上出现长串的字符及代码，全屏呈蓝色，如图1所示。 　　真正的死机画面只在Windows NT以上操作系统（包含Windows 2000、Windows XP等以上后续版本）内核无法修复错误时才会出现，此时，作为普通用户通常所做的事情就是重启计算机，其结果是丢失所有未储存的数据，并可能破坏文件系统的稳定性。蓝屏死机的画面上还会显示相关报错信息代码，例如，STOP： 0x0000000A以及其简短的错误提示信息。普通用户可以在微软的官方技术支援网站上搜寻此报错码的可能原因。但有时错误码并不能让用户很快找到导致蓝色画面当机的缘由，反而会误导用户，因此可能要以试误法（Trial and Error）才能找出根本原因。蓝屏死机一般在Windows遇到一个很严重的错误时才出现。下面针对日常中比较常见的现象进行分析并给出解决办法。 　　1 引起蓝屏的原因及解决方法 　　1.1 硬件原因所致的蓝屏 　　硬件常常让人捉摸不透，对于新购买的硬件，一般情况下理所当然地认为完好，忽视其产生的问题。对于安装新硬件后出现的蓝屏，不必紧张，可以去检查新硬件是否插得牢靠，是否插到位。往往有因为插得不牢固而出现很多奇怪故障。在确认安装很牢固的情况下，开机仍然是蓝屏，可以试试换个插槽，也许换个插槽问题就可以得到解决。所有硬件方面的问题排除后，就要安装最新的驱动程序。同时还需要对照微软官方网站的硬件兼容类别检查硬件是否与操作系统兼容。 　　对于硬件方面，给出以下检测方法：①检查内存条。查看内存条及独立显卡是否接触部分金属（金手指）产生氧化，拔下内存和显卡，清洁接触部分金属，并清除显卡散热器、风扇灰尘等。如果风扇损坏，及时更换；②查看主板。使用一段时间后，主板上会积蓄大量灰尘，彻底清除主板灰尘。方法：重点清除内存插槽、显卡插槽以及CPU周围部分；③检查CPU。CPU是计算机的核心，一旦CPU出现问题，如温度过高或电压不稳，它会自我保护、瘫痪，随之便会出现蓝屏、死机。方法：清洁CPU散热器和风扇灰尘、更换散热器底下的导热硅脂等；④检查电源。电源是系统正常工作的原动力。使用一定时间后由于积蓄灰尘，电容失效，将会导致输出功率下降，引起死机、重启、蓝屏。方法：维修或者更换电源；⑤在夏天气温高的情况下，机箱内部温度过高，也会引起蓝屏、死机、重启。办法：增加机箱风扇或打开机箱帮助散热，等待天气凉爽了再盖上。 　　如果硬件没有问题，重装Windows XP操作系统，相同问题仍然出现，就不要再自行解决了，需要求助专业的技术支持，如厂商售后服务等。 　　1.2 新驱动和新服务造成的蓝屏 　　在实际操作过程中，可能会遇到刚安装完某个硬件的新驱动或软件，系统服务中添加了相应的项目，但是在使用时或系统重启后出现蓝屏故障，如图1所示的STOP消息 0x0000000A，通常原因是驱动程序使用了不正常的内存地址（刚加入新设备时）而造成的，对于这类情况，可以按照如下方法解决：①在安装过程中，屏幕上提示“安装程序正在检查计算机硬件配置”时，按F5键，根据提示选择合适的计算机类型。例如，如果计算机是单处理器，请选择“标准PC”；②在BIOS中禁用内存缓存功能；③拆下所有适配卡，并断开所有不是启动计算机所必需的硬件设备，再重新安装Windows XP操作系统；④如果系统配有SCSI适配卡，向适配卡销售商索取最新的与Windows XP兼容的驱动程序，禁用同步协商功能，检查终结头和设备的SCSI ID号；⑤假如系统配有IDE设备，将IDE端口设置为Primary。检查IDE设备的Master/Slave/Only设置。除硬盘外，拆下其它所有的IDE设备；⑥运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查；⑦检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有的硬件和驱动程序都与Windows XP兼容；⑧重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，选择“最后一次正确的配置”。 　　1.3 BIOS和硬件兼容性引起的蓝屏 　　由于主板生产厂商与硬件生产厂商不同或者各生产厂商之间没有很好地遵循相应的标准，在生产制造过