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凡客诚品-陈年旧事 陈年对凡客这家公司5年起伏最大的反思，就在于一个创业企业需要不断追寻自己的初心，才能在变幻的外部环境中不会迷失自己的方向。 9月，凡客各个部门的员工终于将办公地点汇总迁至雍贵大厦。陈年几乎包下了大厦东边的一整栋，“之前运营、技术等很多部分被分散在北京的各个地方，现在最重要的，是大家终于能在一起了。”陈年说。 5年的时间，从南六环的亦庄到西四环，从东三环到现在接近二环的雍贵大厦，一路的迁徙不仅仅是一家公司地理位置的变化，从十几人卖衬衫起家，到拥有几千人的团队和几十亿的销售规模，凡客和陈年获得的更多是在商业位置上的起伏转变。 陈年说，这5年里，成功的是，对他和凡客来说都幸运地找到了一个可以长期做下去的事业。除了坚持，还有一点点运气。不成功的是在这份事业面前，他和凡客都还很幼稚。随着规模的不断扩大，太多无法做到精细化的地方，带来了很多更大的损失。 在刚刚结束的凡客5周年大会上，陈年没有像之前的一次一样宴请明星和名流，而是通过最真实的数据库，找到了在互联网上第一批甚至第一个购买凡客衬衫的老用户，请他们来聊聊凡客的变化以及他们希望看到的改进。其实近期很多跟着陈年多年的创始元老也都感到，陈年总是和大家说：我们从前就是一个卖衬衫的。 历经了这些商业的峰谷，陈年正在开始经常回看过去5年的创业，希望“回到原点，寻找初心”。 初心 追溯凡客之初，不得不提到陈年之前两次创业的经历。 2000年的春节前，陈年还在纸媒，雷军找到陈年希望一起通过互联网卖书。当时Ebay、亚马逊在两三年之间造就的财富神话让电子商务的模式看似风生水起。“我当时想得很简单，都是卖书嘛，只是换了一个渠道”，那个时候，陈年依旧觉得自己是 “一个文人”，从事的也是文化行业，甚至说还是在做媒体，因为在互联网上依旧可以呈现很多的内容。“尽管我也感到用户交付速度更快了，但也以为只是换一种眼界而已，对商业的感觉毫不突出。”陈年这样回忆。 直到2002年，整个互联网第一次泡沫的破灭，让陈年终于意识到自己在做一个企业。“就是每天关心销售额，关心毛利，关心这些远远比关心书的内容更重要。”据说在最困难的时候，卓越的账上只剩一万多元钱，那一刻，似乎是陈年对于企业的生死的初体验。 陈年并不否认，事业的起初他主要获得的是一种文人的乐趣，到后半段，尤其是企业在非常危险的边缘的时候，如何让企业活下去，就变成了他工作的主题。 在卖掉卓越之后，陈年二次创业的我有网项目也遭遇了失败。当时PPG的模式是一个投资机会。“就是想证明一下自己。”陈年形容自己的初心非常简单，当时大家算计了一下，肯定不会比卖掉卓越的7500万美元赚得更少了——似乎谁也没有想到，凡客会大到如今的局面。 为了证明自己，陈年带着一个小团队，将两件杰尼亚衬衫研究透了，上面别了近百个别针；为了证明自己，把凡客仅有的两种产品牛津纺和小翻领介绍给互联网圈的朋友，一个文人愿意下定决心开始推销，并接受意见拿回来不断的修改。那时候，卖衬衫送剃须刀的促销让很多人印象深刻。 时至今日，陈年仍然带着文人的气质。那句著名的“有春天无所畏”依然是他路过政法大学和十三陵水库时顿生的文人情感。不过这5年，陈年经历了属于他的改变与被改变。如果这是一篇文章，写完了画上句号就结束了，但文人习惯的阶段性写作方式显然不适合商业世界，想给凡客画上句号是不太可能的，只有持续不断地跑下去。而这个时候，对于一个公司和领袖而言，才是真正的较量。 2008年2月是一个重要的时间点，陈年开始把主要的精力放在互联网上，当时凡客还有一些电话销售，没想到发展之快速开始让陈年惊讶，“我做卓越6年，而且是标准化的产品，第6年的时候公司也就1亿，做凡客第一年就过亿了，一个非标准化的品牌实实在在带给我很多意外。” 更意外的是，凡客就此开始了风驰电掣般的增长。 迷失 2009年，陈年在MSN上和刚刚创业的另一位朋友说，“创业公司都是撑死的，没有饿死的。” 据说这个话其实也是说给当时他自己的。尤其在金融危机之后，经历了2008年最坏的经济环境并2009年依然飞速增长，陈年不断和自己说：“能成、别膨胀别膨胀、我能控制、我要冷静。”不过凡客的规模已经达到3个多亿，这当真是陈年完全没有想到的，“那时候，凡客已经超过了我以前做过的所有事情。”在巨大的成就感面前，人难免是另一种心境。 接着的2010年，投资人开始堵在凡客的门口。“原来这么容易吗？”当投资人一遍一遍的告诉陈年，不行你得融资了，赶紧融资吧，陈年的狂妄开始被资本催化。“那个时候前3年老虎基金都没有找过我，尽管我跟他们很熟。但是2010年二三月老虎基金就非常着急地找我们。”出于对老虎基金的了解，陈年知道这家基金的习惯是只投中晚期。 那一刻，陈年觉得凡客成了。 2010年，凡客简直以闪电般的速度发展。陈年清楚地记得，当年的“十一”他和老虎基金的几个