钢企推进作业长制应意的六大要点.doc

钢企推进作业长制应注意的六大要点 字体大小：大 中 小　　 2010-03-23 16:40:30　　来源： 中国总裁培训网　　 　　引言 　　企业管理中基层管理和基础工作最重要。冶金企业推行作业长制代替工长制，是强化基层工作在管理上的改革。推行作业长制是加强基层管理的主要环节,也是搞好基础工作的保证。 　　借鉴日本新日铁的管理经验，上海宝钢形成了自己的以作业长制为中心的五制配套的基层管理模式，取得了可喜的经济与社会效益。在竞争日益激烈的今天，很多钢铁企业为进一步降低成本,提高效益，都在借鉴先进，结合自身实际,进行管理创新，推进作业长制。知为公司在对全国近百家钢企的调查与了解，发现在推广作业长制过程中，企业领导决心很大，但不少企业推行的结果不好，综合各种情况并分析原因，我们认为，有以下六大要点必须引起注意。 　　一、认识不全面 　　现阶段有很多钢铁企业都在推行作业长制，但经过沟通你就会发现，不少企业对作业长制相关的认识不全面，甚至是很不全面。在认识方面，一定要搞清楚以下一些问题： 　　1.什么叫作业长，作业长与传统的工长或车间主任有何区别 　　2.什么叫作业长制，作业长制有什么特别 　　3.为什么要推进作业长制 　　4.我们企业如何推进作业长制，推进作业长制需要具备什么条件，在推进作业长制过程中有哪些重点与难点 　　如何设置作业区，如何选聘作业长，作业长与厂长的职责与权限划分，职能部门在作业长制中如何扮演自己的角色，如何界定作业长与计划值、标准化作业的关系，如何设置作业长在点检定修制及自主管理中的作用等。 　　推行作业长制，不是一个小手术，而是管理模式的创新;推行作业长制，不是生产管理部门或其它某个部门的事，而是公司层面的大事。 　　二、思想不统一 　　钢铁企业本质上是一个组织，上上下下都有众多的人，如果人们的思想认识不能达到统一，那么推行作业长制的结果，只能是失败与劳民伤财。 　　凡属组织行为，必有思想先导。改革开放之初，党中央提出“解放思想，实事求是”的口号与方针。其实质就是统一人们的思想于“实事求是”的准绳上来。“解放思想”不过是对当时特定社会思想文化环境的一种反映。 　　考虑到传统管理模式和作业长制管理模式的冲突，对于推行作业长制，钢铁企业必须要在实际推行作业长制之前，做大量的统一思想的工作，其结果是要确保绝大部分人的认同作业长制，而那些可能会影响到作业长制推行的职能部门或机构，如相关的管理部门的负责人、某二级厂或分公司的领导等，则必须认同，否则拿下，站在一边看着。 　　为达此目的，就需要加强学习。不能认同，常常是因为不了解或者见识不够。因此，深入学习作业长制的相关知识，是非常必须的，以解决上面第一点即认识不全面的问题。 　　值得注意的是，这种学习绝不可走过场，务必求实效。经过学习的人，必须要通过考核。因为推行一种新的管理模式，是个大手术，不合格的医生，怎么可以上手术台呢? 　　3、组织不得力 　　要切实搞好作业长制的推进工作，在具备以上两点之外，如何确定推进的归口管理，如何设置归口管理部门的组织形式等，都极为重要。 　　宝钢的作业长制推进的组织体系分为四级，即作业长制推进委员会、作业长制推进办公室、二级单位作业长制推进领导小组、作业长研修会，各级推进组织责权明确，更重要的是确保落实。 4、推进欠方法 　　在实际推进作业长制过程中，有两项重大工作。一是作业区管理，包括如何设置作业区，这就要科学地确定作业区的设置原则和标准，以便于对作业区实行良好的分类管理;二是作业长管理，包括作业长队伍管理、作业长聘用与解聘、作业长绩效管理、如何对作业长实话有效的激励，以及作业长队伍的优化。 　　5、实施不到位 　　推作业长制的推进，是一个系统的工程，在此仅以作业长为例。作业长制的最重要的成果之一，是有一支强有力的作业长队伍。那么一个作业长日常管理内容有哪些，特别是台帐及记录如何进行管理，很多钢企的作业长都没做到位。这就直接影响了作业现场的管理效率。 　　宝钢针对作业长制中“如何提升作业现场的管理效率”的课题，采取了六种有机结合的方式，即权力委让;工序服从;专业搭接;职务、资格双轨制;横向协作;自我了结。学习宝钢的作业长制的很多钢企也都在用。然而实际运中往往不到位。如工序不服从，没有应对办法。专业搭接，一人多证，也无法做到。 　　6、能力有欠缺 　　这主要是指作业长的能力问题。一般情况下，作业长都会经过上岗培训，并通过考核才能上岗。然而上岗后实际工作成果差异很大。如看问题不全面，思维意识整体上有缺失;工作中主动协作沟通意识缺乏，横向的协调沟通解决问题的能力差;现场问题的处理能力不强，解决问题的方式方法单一;不擅长做人的工作，不会带队伍，管理员工的手段简单等等。 　　实际上作业长制的一大基础是员工的自主管理，这样作业长才可以花更多的时间从