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* 主讲人:黄涵 日期:2015.06.03 化妆品店未来发展趋势分析 一、化妆品店的概况分析 二、未来店铺的四种模式 三、化妆品店未来如何发展 四、总结与思考 一、化妆品店的概况分析 一、化妆品店的概况分析 ? 01. 化妆品店渠道发展概述 ? 02. 化妆品店的现状表现 ? 03. 面对现状如何发展 01、化妆品店渠道发展概述 ?日化专营店于90年代中期兴起; ?日化专营店于90年代后期达到鼎盛时期; ?日化专营店在过去的五年间处于井喷期; ?日化专营店目前正处于洗牌和盘整期。 01、化妆品店渠道发展概述 ?1981年开始进入中国市场 ?1994年开始在中国推广欧珀莱品牌 ?1998年开始在中国推广进口品Za ?2001年开始在中国推广泊美品牌 ?2006年开始在中国推广悠莱品牌 备注:截至2013年8月底,资生堂中国许可授权专卖店约为5200家。 资生堂品牌案例回顾 01、化妆品店渠道发展概述 ?资生堂的分级标准:按照其专卖店品牌月销售额以8万、6万、5万、3万为档划分签约店为S、A、B、C类店。并根据等级,给予相应的销售费用支持。 ?除了从物质上激励一线销售人员,资生堂也在着力提升一线美容顾问素质,并且派遣日本的资深BC(美容顾问)到各专卖店现场施教,保障终端导购的专业、职业与科学等。 资生堂品牌案例回顾 01、化妆品店渠道发展概述 平均单柜单产3.37万元 100% 座机电话号码1 100% 3469 合计 16% 座机电话号码 47% 1624 D3 18% 座机电话号码 25% 876 D2 10% 座机电话号码 9% 306 D1 9% 座机电话号码 6% 196 C 3% 座机电话号码 2% 56 B 6% 1座机电话号码 2% 85 A 16% 座机电话号码 6% 193 S 单柜单产14万元 7% 1座机电话号码 2% 55 SS 单柜单产23万元 15% 座机电话号码 2% 78 SSS 备注 销售构成占比 2013年1-2月销售达成 店数构成占比 店数 等级 2013年1月-2月资生堂CS渠道销售统计分析 02、化妆品店的现状表现 竞争激烈 千店一面 多渠道变化 顾客容易流失 商品结构不合理 人员管理不到位 以美生堂为例 03、 面对现状如何发展 美生堂基本概况 品牌创建 百强排名 2004年 57名 员工人数 200人 店铺数量 17家 彩妆占比 21% 2014年销 5000万元 店铺选址 一类商圈 开店标准:县城店年销不能低于500万,单店面积不低于120㎡。 选址标准:只选一类商圈,更看重门店的人流量。 以美生堂为例 冠军店概况 选址 面积 一类商圈 168㎡ 人数 15人 彩妆品牌数 11 (4个货架品牌) 体验台 6 体验区 10 美宝莲、蜜丝佛陀、玛丽黛佳、巧迪尚惠、卡姿兰、伊卡露诗、高柏诗、开价区彩妆 , 为什么要设立5S皮肤护理体检中心? 8X500的重要性:美生堂要求体验中心每天至少保证成交8单生意,每单500元,这部分销售额的60%为纯利润。体验中心的核心是创造毛利,实现效益最大化! 在彩妆体验方面,店员更多是推销本土彩妆品牌,而美宝莲主要是消费者自行选购。所以,在8单生意里面,美宝莲并不一定能带来利润,但可以带来客流。品牌商针对门店不同情况,更应该做好客户化和个性化沟通。 03、 面对现状如何发展 以美生堂为例 独创的体验方法:巧迪尚惠妆前乳+九美子隔离+韩粉世家气垫BB霜+玛丽黛佳腮红 美生堂总经理王建伟 ? 通过统一的服务手法,创造更加精致的妆容,提升顾客的体验感。 ? 通过彩妆品牌的水平连带和横向销售,提高各个品牌的平衡增长。 ? 这种体验与店主的经营理念有着重要的关系,店主更关心的是利润。 03、 面对现状如何发展 03、 面对现状如何发展 以嘉美店为例 嘉美店基本概况 彩妆占比 20% 员工人数 110人 店铺数量 11家 护肤占比 40% 2014年销 2800 3家校园店、 5家综合店、 3家彩妆集合店 嘉美冠军店概况 坪效 选址 8.47万元 热闹商圈 人数 29 面积 170㎡ 人效 49.6万元 单店单产 1400万元 每天的目标客单数为600笔,客单价为70元 03、 面对现状如何发展 以嘉美店为例 03、 面对现状如何发展 以嘉美店为例 嘉美店部分商品价格表 美即面膜 商品名称 片 玉兰油多效修护防嗮霜 售价 69元 规格 50g 10元 (买一送一) Za姬芮新能真皙美白隔离霜 35g 46元 原价 130元 78元 10元 美宝莲眼部及唇部卸妆液 70ml 18.9元 29元 海飞丝清爽控油/怡神冰凉薄荷洗发露 200ml 19.9元 17.9元(送海飞丝40ml洗发露) 自然
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