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关于网络购物的问卷调查 1．您的性别是：（ ） A男 B女 2．您现在是：（ ） A大学一年级 B大学二年级 C大学三年级 D大学四年级 3．您的专业是： 4．您有网上购物的习惯吗？（ ） A有【从5题开始回答】 B没有【从31题开始回答】 5．您的生活费来源于：（ ）A课余打工 B奖学金 C家里供给 D其他途径 6．您每个月的基本生活费是多少？（ ） A 300以下 B 300-500 C 500-700 D 700以上 7．您每月的生活费中最大的花销部分是：（ ）A伙食费 B日常用品 C娱乐休闲 D书本资料及其他学习用品 E衣着服装 F其他 8．您网上购物的频率：（ ） A很少 B偶尔 C经常 9．您身边是否有同学也喜欢网购？（ ）A 很少 B 有一部分 C 基本都喜欢 D 不清楚 10．您在网购前，是不是周围有些人已经开始网购，而且对您产生了一定影响：（ ） A是 B不是 11．您选择的网购平台是：（ ）【可多选】 A淘宝网 B当当网 C卓越网 D凡客诚品 E京东商城 F拍拍网 G其他 12．您喜欢的购物方式是：（ ） A自己独立网购 B找别人代购 C团购 13．网购时一般都买什么东西（ ）【可多选】 A衣服、鞋子等服饰类 B书本、音像、课程培训等学习类 C化妆品 D电子产品 E家居、寝室装饰用品 F假日旅游 G餐饮小吃 H火车票、汽车票 I其他 14．一般一次网上购物的花费为多少钱？（ ） A．0-100 B．100-200 C．200-300 D．300以上 15．平均每个月花在网购上有多少钱？（ ） A100以下 B100-200 C200-300 D300以上 16．对于网购时最关心的是？（ ） A 质量 B 服务 C 价钱 D 品牌 E 性价比 F 售后服务 G 卖家信誉 H送货速度 I其他原因 【可填写】 17．您选择网购的原因是：（ ） A受别人影响、好奇 B网购现在已经成为一种潮流 C价格比较便宜 D方便，不用出门还可以送货上门 E商品种类丰富 F可以买到商场里不容易买到的商品 G节省时间 H可以方便、直观比较 I能够24小时购物 J其他原因 【可填写】 18．网购时你喜欢用哪种支付方式：（ ） A 网银支付 B 信用卡支付 C 货到付款 D 邮局付款 19．您对支付方式的使用程度是否熟练：（ ） A熟练 B不熟练 20．你认为网购的可信度有多少？（ ） A90%-100% B70%-90% C50%-70% D50%以下 21．您网购时如何选择买家？（ ） A 看商家信誉度等级和承诺条纹 B 看店面 C 看卖出的数量 D 看价格优惠程度 E 看消费者的评价 F看其他方面 【可填写】 22．哪些因素会影响到您的购买兴趣：（ ） A交易和支付过程繁琐 B交易过程涉及个人信息 C购买过人的评价 D质量和网上描述不符 E配送时间长，售后难保障 23．您觉得网购的服务怎样：（ ）A 满意 B 基本满意 C 不满意 D 很不满意 24．您有没有网络消费不满意的经历？（ ） A 有 B 没有 25．对目前网络消费不满意的原因：（ ） A细节描述不清楚 B实际货物与网上看到的不一样 C容易存在网上欺骗行为 D交易程序复杂，不易操作 26．您觉得网上购物还需要在哪些方面进行改进：（ ） A服务质量 B服务态度 C诚信度 D配送货物的及时性 E支付手段的不完善 27．您了解网上购物的法规等吗？（ ）A 不了解 B 一点 C 很了解 28．如果网购的货物出了问题您的处理方式：（ ） A马上要求退货但仍会在此网站上购买 B联系卖家要求更换从此换家店继续网购 C忍着但以后不会再网购 D向消费者协会投诉 29．您怎么看待传统购物模式和网络购物模式：（ ） A传统的比较麻烦，网上的更省力 B网上的东西样式更多些，有更多选择空间 C差不多，不觉得有很大差别 D传统的比网上的感觉更有安全感 30．您觉得网购服务前景怎样：（ ） A 发展空间大，会被广泛接受 B 很难说，毕竟存在很多问题 C短期不会有较大发展 31．你之所以还没加入网购的原因是？（ ） A担心质量问题，害怕买到假货 B不会开通网上支付或网上支付繁琐 C运送商品消耗时间长、慢 D没有售后保障 32．网购现在成为一种潮流，越来越多的人选择网购，您会因此选择网购吗？（ ） A会顺应潮流 B不会 33．您以后如果会尝试网购，您觉得是什么原因是您选择尝试网购？（ ） A朋友的推荐B网络的推广C为了适应潮流发展D其他原因 【可填写】 34．如果选择网购，您是否会向身边已经有网购经验的人咨询，寻求参考？（ ） A会 B不会