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第七讲 小组工作 引言 引言（1） 一个名叫凯蒂的女孩得了肿瘤，病情无法控制。哈利?波特的妈妈——J．K．罗琳陪她走完了生命的最后阶段。凯蒂的妈妈吉娜有感而发，2000年11月，在罗琳的提议下，建立了帮助年轻妈妈的凯蒂?霍克基金。也可以称为“世界年轻妈妈联盟”。 “我想我可以像她（J．K．罗琳）那样为困境中的年轻妈妈们做点什么，让我们这些需要帮助的妈妈，走到一起来，筑成一道牢固的“妈妈墙”，为我们自己和我们的孩子做点什么……” 它则是一个跨国家的支持性小组 引言（2） 小组工作是社会工作的传统方法之一。由于小组成员间存在相互影响而能更有力地促进个人改变。 本讲概要 （1）小组工作概述 （2）工作中所运用的主要理论 （3）小组过程 （4）小组工作者 讲座一小组工作概述 一、小组工作的含义 对于何谓小组工作的说法众多，几个较有影响力的定义有 1、1959年美国社工教育委员会发表了墨菲（Murphy）的观点：小组工作是社会工作方法之一，它透过有目的的小组经验来增进人们的社会功能。（早期较为宽泛的定义） 2、诺森指出，小组既当作过程也当作手段，强调通过小组过程及小组动力去影响成员的态度和行为。在小组工作者的带领下，成员解决问题的能力和潜力透过成员间的分享、相互分担和相互支持而发挥出来（近期较为微观的定义） 3、美国小组工作专业人员协会： 一类在小组情境中助人或完成任务的广泛的专业实践。 由一个有专业能力的工作者利用小组理论和过程去协助一个由互相依赖的个体组成的小组，达到与个人、人际或任务有关的目标。 4、综合以上观点，总结出小组工作的四大要素为： （1）涉及小组，小组成员彼此影响； （2）目的是助人或完成任务； （3）由受过专业训练的工作者带领； （4）带领过程以关于小组的科学知识为基础 一般而言，小组属性取决于工作者的教育背景或理论取向 补充：小组工作的特征 1、小组是由组员和工作者组成的关系体系。在这个复杂的关系体系中，有工作者和组员的互动，更多的是组员彼此之间的互动。 2、小组工作是在互动过程中，通过彼此分享、分担、支持、教育、治疗等小组动力，带来组员态度和行为的改变。 3、小组工作既是过程，也是组员改变的方法和手段。 4、小组工作都有明确的目标。不同模式下的小组工作，目标是很不相同的。小组工作的功能 1、康复：针对有问题的组员，帮助其在情绪、行为、态度和价值观等方面回复到原来状态的过程 2、能力建立：组员在小组中成长和发展的过程，是一种透过教育和技能培训提升意识和自信心，而不是治疗的过程 3、矫正：协助违反社会秩序、道德规范或侵犯他人利益的“问题”组员，在小组工作中改变的过程 4、社会化：协助组员学习社会规范和人际关系技巧的过程 5、预防：预防是对可能发生的困难做预测，并提供人们所需要的环境支持 6、社会运动：通过鼓励组员参加社会运动，使个人学会领到、服从、参与、决策等方法，并承担社会责任 7、解决问题：协助组员作出决定并解决问题 8、社会价值：鼓励组员实现其社会价值小组工作的 阶段Ⅰ———前属期阶段。小组成员刚刚开始进入小组，试图尝试与素不相识的他人建立初步的关系。社会工作者的鼓励会有助于促进成员考察、改善外部条件，帮助他们尽快适应。工作者鼓励成员表达他们对小组和其他人的期望。但成员之间还比较难以合作。 阶段Ⅱ———权力和控制期。成员们开始发现在小组中如何得到安全感和回报，将试着通过权力竞争与控制的过程，认识和确立自己在小组中的角色。在小组中形成不同的角色、地位、关系，并形成小组组织的初步结构。得不到安全和满足的个别成员会在这个阶段退出。 阶段Ⅲ———亲密期。小组成员开始更为亲密了。他们更开放，关心小组，关心其他成员，投入增强。成员们开始出现同胞式的竞争，发生从家庭成员到小组成员的移情，并思考小组的目标。 阶段Ⅳ———分辨期（差异期）。小组成员彼此熟识和聚合，能接纳其他成员的个性、实力、态度和需要，对小组有较高的认同。家庭式的情感减弱，小组的规范和标准成为行为的参考。成员们更联合、更客观、更合作，以至能提出更现实的建议或计划，并实施大型的方案、项目。 阶段Ⅴ———分离期。成员们面临分离，开始在其他地方寻找新资源以满足他们自己社会的、娱乐性的和职业性的需要。在转移和打破已经建立的成员间的默契关系中会出现许多焦虑，如内聚、反对小组解散、情绪反复、逃避现实等。 二、小组的类别 小组分类有利于深入研究小组特点从而引导成功经验，各类小组并非互斥而独立的，大部分分小组都是两种以上类型的混合 (1) 教育小组 目的：帮助成员学习新的知识和技巧 特点：通常由专家介绍知识和技巧，重点是成员学习知识和技巧；成员自我揭露程度不高，小组旨在促进学习。 典型代表：教育小组 (2)成长小组 目的：促进个人的