2010年现代企业管理方法形成性考核作业.docVIP

2010年现代企业管理方法作业 班级： 姓名： 学号： 作业一 一、基本知识问答 1、简述管理的特征。 2、简要介绍科学管理理论。 3、简述头脑风暴法的基本思想和原则。 4、结合你管理基本理论的学习，谈一谈你对企业文化的认识。 二、联系实际 自己联系一家企业或者以自己所在的企业为对象，对其在企业管理方面的情况进行分析，列举其具体运用的管理方法（只要涉及企业管理的都可以，比如人事管理方法、生产管理方法、市场营销策略、筹资投资方法等），可以列举多种方法并简要分析，也可以只深入分析一种管理方法。 作业二 一、基本知识问答 1、什么是企业战略，其构成要素有哪些？ 2、请综合评价目标管理方法。 二、案例分析 某内燃机零部件总厂从1987年开始推行目标管理。为了充分发挥各职能部门的作用，充分调动一千多名职能部门人员的积极性，该厂首先对厂部和科室实施了目标管理。经过一段时间的试点后，逐步推广到全厂各分厂、车间和班组。多年的实践表明，目标管理改善了企业经营管理，挖掘了企业内部潜力，提高了企业素质，取得了较好的经济效益。按照目标管理的原则，该厂把目标管理分为三个阶段进行。 （一）第一阶段：目标制定阶段? 1、总目标的制订 该厂通过对国内外内燃机零部件市场需求和竞争状况的调查，结合长远发展的要求，并根据企业的具体生产能力，提出了三提高、三突破的总方针。所谓三提高，就是提高经济效益、提高管理水平和提高竞争力；三突破是指在全员劳动生产率、产品质量和市场占有率方面要有较大的突破。在此基础上，该厂把总方针具体化、数量化，初步制订出总目标方案，并发动全厂员工反复讨论、不断补充，送职工代表大会研究通过，正式制定出全厂19××年的总目标。? 2、部门目标的制定 企业总目标由总经理向全厂宣布后，全厂就对总目标进行层层分解，层层落实。各部门的分目标由各部门和总厂企业管理委员会共同商定，先确定项目，再制定各项目的指标标准。其制定依据是厂总目标和有关部门负责拟定、经厂部批准下达的各项计划任务，原则是各部门的工作目标值只能高于总目标中的定量目标值。同时，为了集中精力抓好目标的完成，目标的数量不可太多。为此，各部门的目标分为必考目标和参考目标两种。必考目标包括厂部明确下达目标和部门主要的经济技术指标；参考目标包括部门的日常工作目标或主要协作项目。其中必考目标一般控制在2-4项，参考目标项目可以多一些。目标完成标准由各部门以目标卡片的形式填报厂部，通过协调和讨论最后由厂部批准。? 3、目标的进一步分解和落实。? 部门的目标确定了以后，接下来的工作就是目标的进一步分解和层层落实到每个人。 1 部门内部小组 个人 目标管理，其形式和要求与部门目标制定相类似、拟定目标也采用目标卡片，由部门自行负责实施和考核。 2 部门目标的分解是采用流程图方式进行的，具体方法是：先把部门目标分解落实到职能组，再分解落实到车间、班组，再下达给个人。通过层层分解，全厂的总目标就落实到了每一个人身上。? （二）第二阶段：目标实施阶段? 该厂在目标实施过程中，主要抓了以下三项工作：? 1、自我检查、自我控制和自我管理? 目标卡片经主管副厂长批准后、一份存企业管理委员会，一份由制定单位自存。由于每一个部门、每一个人都有了具体的、定量的明确目标，所以在目标实施过程中，人们会自觉地、努力地实现这些目标，并对照目标进行自我检查、自我控制和自我管理。这种自我管理，能充分调动各部门及每一个人的主观能动性和工作热情，充分挖掘自己的潜力，因此，完全改变了过去那种上级只管下达任务、下级只管汇报完成情况，并由上级不断检查、监督的传统管理办法。? 2、加强绩效考核? 虽然该厂目标管理的循环周期为一年。但为了进一步落实经济责任制，及时纠正目标实施过程中与原目标之间的偏差，该厂打破了目标管理的一个循环周期只能考核一次、评定一次的束缚、坚持每一季度考核一次和年终总评定。这种加强经济考核的做法，进一步调动了广大职工的积极性，有力地促进了经济责任制的落实。 ?3、重视信息反馈? 为了随时了解目标实施过程中的动态情况，以便采取措施、及时协调，使目标能顺利实现，企业十分重视目标实施过程中的信息反馈工作，并采用了两种信息反馈方法： 1 建立工作质量联系单来及时反映工作质量和服务协作方面的情况。尤其当两个部门发生工作纠纷时，总厂管理部门就能从工作质量联系单中及时了解情况，经过深入调查，尽快加以解决，这样就大大提高了工作效率、减少了部门之间不协调现象。 2 通过修正目标方案来调整目标，内容包括目标项目、原定目标、修正目标以及修正原因等，并规定在工作条件发生重大变化需修改目标时，责任部门必须填写修正目标方案提交企业管理委员会，由该委员会提出意见交主管副厂长批准后方能修正目标。? 该厂长在实施过程中由于狠抓了以上三项