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“欣子杯”营销策划比赛建议书 队长：张祝彩 组员：林娴珍 袁美琪 黄炯峰 李秋玲 刘志勇 2013年10月10日目录 线上礼品营销 中国人的传统思想里注重“礼尚往来”，互赠礼品是增进和沟通彼此间感情的方式。在日益激烈的企业竞争中，商务礼品这种新的交往方式越来越被公司企业所重视与接受。同时随着经济全球化，使得国内企业间在与外国企业的交流中也渐渐注重外国节日重要性。送礼的需求大幅增加，越来越多的人不断开展商务礼品销售，使得送礼的前景非常乐观。 随互联网的日趋成熟，礼品行业也不再局限于传统市场。他们开始寻找集约型经营的模式，进军电子商务领域，开启礼品行业的新航路。因此网络市场目前成为了平行于传统市场最大的企业经营平台。 相对于传统的礼品经营方式，线上礼品以“体系化、品牌化”为礼品专营方式。礼品经营方式的转变，带动其营销模式发生重大改变。从礼品挑选、商品购买下单到送货上门这一系列复杂的送礼流程，线上礼品营销为顾客打造了这个专业的购礼平台，为消费者提供更加方便快捷的消费方式。线上礼品营销不仅改变了传统的经营方式，还增加了细致而多元化的营销渠道，同时通过与生产厂、供应商的优势整合成就其低成本而高收益的特点。 现礼品行业网络营销已经被大多数企业所认识和接受，礼品行业网络营销的价值已经被大家所认可。礼品行业网络市场的竞争已经开始且愈发激烈，企业实现真正意义上的礼品网络营销势在必行。 二、SWOT分析 优势S 采用“礼品册”作为礼物，避免送礼时礼物太俗、没新意或者不知道送什么好的问题。 产品新颖、吸引人眼球，彰显品位与档次。 收礼人有选择权，更好满足其需求，提高顾客满意度 购买、赠送、收取方便。 全国免费送货上门，提供一条龙服务。 产品物超所值，利于维护永恒顾客并增加新顾客 可定制专属产品，提供个性化服务。 提供售后服务，相较与同行业更为周到，提高客户满意度 品牌礼品，品质有保障。 劣势W 网站新建设，无知名度，客户资源相对较少， 品牌形象不鲜明 B2C网站开启后，需要一个被消费者认可的过程。 目前产品相对较少，而体系完整的礼品品牌出现。 使用礼品册的时间受限制。（例如只有节日、生日、年会才会使用） 机会O 礼品店行业的进入门槛较低。 2、 送礼的理性诉求逐渐增强 3、 礼品市场潜力巨大，并且无淡季。 4、人们有支付能力尝试更新、更多的礼品消费模式。 5.市场上极少有专门的礼品店和礼品包装。难以寻找到个性、称心如意的礼品。 6.礼品网上直销发展巨大的发展空间。 7.流通渠道少，利润高。 8. 西方圣诞节、情人节等节日被国内民众所接受，为礼品销售提供了崭新的市场空间。 威胁T 1、中国礼品网、礼意久久网等综合性礼品网站多，并汇集大量的礼品饰物，专业性强。 2、淘宝网、易趣网等C2C网站浏览量大，产品品种繁多，成交量大。 3、各种线下实体店占据一定地区优势。 4. 直销门槛过低，大量新竞争者； 5. 代工生产，产品质量比较难保证。 三、礼品行业销售中缺点及建议 1、人们对线上专营礼品的公司了解甚少，导致其知名度低 （1）要扩大宣传并且加大宣传力度 平面媒体：报纸、杂志、地铁平面广告等 电波媒体：广播、电视广告（字幕、标版、影视）等。 网络媒体：网络搜索引擎排名、微博、微信、论坛等。 2、销售旺季要来了，我要搞个促销 　在我国市场有几个明显的销售旺季，比如五一节、十一节、春节前后都是大部分消费品的高潮期。由于这个时间消费者的购买意愿比较强，各个厂家也都把这几个时点当作重点。但是当各个厂家都在这个时候花大力气促销的时候，其影响力一定程度上相互抵消。事实证明，在这些时候搞促销，花费了极大的力气，效果反而未必如人意。国内某家电厂家的销售人员意识到这个问题，就把原定于五一的促销活动提前一周开展，取得了极好的效果，还打乱了竞争对手的销售节奏。 　　事实上旺季企业的生产能力处于紧绷状态，或者市场本身就处于高涨状态，这个时候搞促销未必适合，也许更应该把资源预留到淡季去搞，或者像那家企业一样，留在别的企业不重视的时间搞促销，反而会有出其不意的效果。营销人员必须清楚，促销活动是要雪中送炭，还是要锦上添花，这个问题没有固定的答案，必须根据市场的实际情况来决定。 3、产品描述不够详细、准确，可能引发客户纠纷 对主打产品适当增加实拍图、以及买家秀、用户的真实体验 4、收礼人处于被动处境，礼品有时不能投其所好 可将礼品的选择权交给收礼人，例如以礼品册的方式（欣子文化传播公司的做法） 5、某个产品滞销，不如作为赠品帮助其他产品提升业绩 纯粹为处理滞销品而进行促销是危险的，这种看似一举两得的作法有可能伤害企业：一方面不受欢迎的赠品有可能影响促销品的正常销售；另一方面不当的赠品会导致购买者对企业的不信任，当广告上宣传赠品的