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唐荣耀：发现商会平台的魅力 　　北京陶瓷企业商会秘书长 　　机会是双向的，具有独特的魅力！只是我们发现与发挥的不够，应当认真融入并在实践中探讨和提升自己的综合素质…… 　　为什么提出这样的一个论题，其实是结合自身多年在商会工作的有感而发。首先，共性认为商会是商人的大家庭，其实不然，它亦是我们商会工作者、政府部门、金融朋友等其他社会各界友情人士共同的一个平台。因此，参与者乐在其中，均能从中获取自己需要的东西。 　　没有哪个企业能够给我们带来如此强大而又具有全面性的平台！ 　　我常与秘书处同事交流，向他们传递着这样一个组织机构给我们职业人带来哪些成长潜力？在我们工作的同时，我们所接触的是政府职能部门、金融界朋友们、中小型企业，我们在服务的同时，也是学习的机会。这种机会是双向的，具有独特的魅力！只是我们发现与发挥的不够，应当认真融入并在实践中探讨和提升自己的综合素质。 　　我是2014年4月份来北京陶瓷商会的，此前我在北京市木业商会工作过四年。从一个行业商会，到另一个行业商会，我像大家一样一直在路上。商会发展的潜力鼓舞了我们的探索热情，在这样的平台我们也收获了比其他行业更快的成长。 　　加入商会究竟有什么好处？这个问题实际上意味着会员，以及有意入会的企业如何理解商会的魅力。企业可能习惯了投资和回报的逻辑，就是我交了多少钱你能给我什么，而商会平台是服务的逻辑，他通常关注会员企业发展中所需要的人脉、资源、资金等长期需求。 　　超值的“投资与回报” 　　作为商会秘书长，大概都会遇到这些问题，起初我也特别困惑。因为商会的价值观不可能跟会员完全重合，但必须以会员企业能够理解的方式讲明白商会服务的价值。 　　后来我试图站在企业角度回答会员的关切：很多老板的人脉资源都是从无到有，从层次较低到层次较高，这个结识和积累人脉的过程其实需要花很大的时间和成本。但商会就不一样，作为一个企业家平台，它的起点高于个人，可以一次性对接很多生意上的潜在合作伙伴，或者各方面的朋友、银行等专业的机构给企业。 　　如果我们把企业加入商会理解为一个投资行为，那么你缴了一点会费，获得了什么？是人脉、资金、项目等等优质资源。但是，商会的魅力又不完全是停留在这些表层的“投资与回报”上。 　　梳理出来的资源 　　就我所熟悉的秘书长圈子来说，没有一个秘书长是对口的高等院校或者培训机构培养出来的，而且目前也没有这样的机制。但是，商会工作的方方面面，又需要秘书长是一个起点高，能包容，善于发现企业优势而且能够把这些优势整合在一起的人。 　　秘书长像一个保姆型的职务，又不是一般的保姆。 　　会员企业由于发展阶段不同，在适应数字时代的经营挑战甚至企业的管理和文化等方面确实存在一些需要提升的地方，而不同规模企业在这个共性需求上也有自己的个性差异。因此，中小企业感兴趣的，大企业不一定需要，大企业迫切需要的服务，中小企业可能觉得望尘莫及呢。同时，每个企业家的个性、脾气也不一样，这种性格里的东西甚至可以发展为他特有的企业文化。我们常听有关商会的两个关键词“推动”、“引导”；何为推动，何为引导？优秀的会员企业我们要推动他分享经验，让他有成就感，发挥更多的领头作用；而在困惑中的发展型企业，则需要带有鼓励或者启示色彩的引导性服务，就得苦口婆心了！ 　　所以，秘书长在跟会员企业沟通过程中，需要照顾到全体会员的需求，既了解中小企业的需求，也能够理解大企业的阶段性需求。商会参差不齐的圈子，决定了秘书长要放下身段关注一些保姆一样的初级服务，又能够高起点地考虑行业、市场大的形势，以及龙头企业所能够发挥的带领作用。 　　秘书长吃透了各自的会情和企业发展状况，梳理了商会内部的优势资源，就要对接一些外部机构，来为会员企业提供专业的服务。商会的基础性服务是综合性较强，但每个人未必需要精通各个专业。比如，商会法律事务、金融服务、招商引资等等，商会都可以与相关的机构建立战略合作关系。商会就是一个桥梁的作用，商会内部的资源梳理得越清晰，越容易对接外部资源，所以我建议成立一个在京商会秘书长的工作交流委员会，大家定期交流一些商会发展中遇到的实际问题，分享各自商会中有价值的信息，这样对我们彼此的工作都是很好的促进。 　　跨界合作的潜力 　　秘书长还需要懂政治，吃透政策精神，把相关行业产业政策红利转化为企业的投资和参与机会。2013年的时候，政府出台了相关文件允许一业多会，可见国家对行业商会发展的力度是在加大，而商协会尤其行业商会的发展也将由此进入一个新的时期，我们这些商会工作者则迎来了属于我们的春天。当我们把商会工作当作事业来搞的时候，我们对这个平台的付出就有了一个根，有了一个灵魂，我们才会更有热情和耐心去了解我的会员企业，把大家的优势整合起来通过商会的大平台加以发挥。我们商会工作者在服务