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案例 第8章 供应链管理主要内容 基本概念 供应链管理环境下的企业业务外包 供应链的构建 供应链合作伙伴的选择 供应链管理环境下的生产计划与控制 供应链管理环境下的库存管理 供应链管理环境下的采购与物流管理 学习要求 了解供应链管理下的企业业务外包 了解供应链管理下的合作伙伴选择 供应链管理环境下的生产计划与控制 掌握供应链管理环境下的库存管理 掌握供应链管理环境下的采购与物流管理 一、基本概念 什么是供应链？ 供应链管理 1.什么是供应链？ 通过对信息流、资金流、物流的控制，从采购原料开始，到制成中间产品，再到最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、运输商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链模式就是供应链。 供应链的网链结构模型 供应链的特点 复杂性 动态性 交叉性 2.供应链管理 供应链管理就是协调企业内外资源来共同满足消费者需求，当我们把供应链上各环节的企业看作为一个虚拟企业同盟，而把任一个企业看作为这个虚拟企业同盟中的一个部门时，同盟的内部管理就是供应链管理。 供应链管理内容 （1）作为企业经营战略的供应链管理 制定供应链管理的实施战略 树立新的合作观念、企业组织结构的调整、在全球寻找合作者、广泛应用计算机技术与人工智能技术、标准与法规。 （2）决定供应链运作方式，一种为推动式（Push），一种为“牵引式”（Pull），如图： 利用信息技术，改进整个供应链的信息精度、及时性与流动速度，是提高供应链绩效的必要保证。 包括评估合作伙伴资格，评价供应链管理效果等，在战略上，供应链管理的测评则提出了不少新问题，如供应链柔性如何测量，如缩短产品推出期对企业竞争力的影响等，这需要采用新的测评体系。 供应链管理计划的内容 二、供应链管理环境下的企业业务外包 企业核心竞争力与业务外包 业务外包的原因 业务外包的主要方式 1.企业核心竞争力与业务外包 企业核心竞争力：就是企业在借以在市场竞争中取得并扩大优势的决定性力量，其特征可以归纳为三个方面： 顾客价值 竞争的差异化 延展性 业务外包：企业根据自身的特点，专门从事某一领域、某一专门业务，在某一点形成自已的核心竞争力，将其它非核心竞争力的业务外包给其它企业。 2.业务外包的原因 分担风险 加速重构优势的形式 企业难以管理或失控的辅助业务职能 使用企业不拥有的资源 降低和控制成本，节约资本资金 3.业务外包的主要方式 临时服务和临时工 子网 与竞争者合作 除核心竞争力之外的完全业务外包  供应链体系的设计策略 供应链设计的原则 基于产品的供应链设计的步骤 1.供应链体系的设计策略 设计和运行一个有效的供应链对于每一个制造企业都是至关重要的，因为它可以获得提高用户服务水平、达到成本和服务之间的有效平衡、提高企业竞争力、提高柔性、渗透入新的市场、通过降低库存提高工作效率等好处。 2.供应链设计的原则 自顶向下和自底向上相结合的设计原则 简洁性原则 集优原则（互补性原则） 协调性原则 动态性（不确定性）原则 创新性原则 战略性原则 3.基于产品的供应链设计的步骤 四、 供应链合作伙伴的选择 供应链战略合作伙伴关系 供应链合作关系的形成及其制约因素 选择合适的供应链合作伙伴 1.供应链战略合作伙伴关系 供应链合作关系的定义 ： 供应链合作关系（Supply Chain Partnership, SCP），也就是供应商－制造商关系，或者称为卖主／供应商－买主关系、供应商关系。供应链合作关系可以定义为供应商与制造商之间，在一定时期内的共享信息、共担风险、共同获利的协议关系。 2.供应链合作关系的形成 供应链合作关系建立步骤 ： １．建立供应战略合作关系的需求分析 ２．确定标准，选择供应商，选择合作伙伴 ３．正式建立合作关系 ４．实施和加强战略合作关系 3.选择合适的供应链合作伙伴 选择合作伙伴考虑的主要因素 根据企业调查研究，影响合作伙伴选择的主要因素可以归纳为四类： 企业业绩 业务结构与生产能力 质量系统 企业环境 三个层次的综合评价指标体系 第一层是目标层，包括企业业绩、业务结构与生产能力、质量系统和企业环境等四个主要因素； 第二层是具体因素层； 第三层是细化指标层，它是上面第二层各因素的进一步细化，每个企业都有所不同。 合作伙伴选择方法 直观判断法 招标法 协商选择法 采购成本比较法 合作伙伴综合评价