“互联网+”时代的组织管理变革.docVIP

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“互联网+”时代的组织管理变革.doc

“互联网+”时代的组织管理变革   没有成功的企业,只有时代的企业。如果说企业战略决定了企业未来的发展方向与基本经营管理策略,那么组织架构则是保障企业战略落地、高效执行的重要手段。据多家权威咨询机构与《财富》杂志统计,现代企业管理史上战略被搁置或战略失败的案例占比超过70%。《CEO失败的原因》一书则犀利地指出,大约70%失败的原因不是战略制定本身存在问题,主要还是败在了“公司战略执行不到位”方面。为什么会出现“公司战略执行不到位”呢?经过周密调研与分析后发现,除极少数企业是因为高层领导朝令夕改以外,主要的失败原因基本上都是出在组织承受能力及其组织基本执行力方面。   企业的组织承受能力形象地将企业组织比喻为一个具有适应能力的虚拟人,其承受能力取决于机体内部整体组合的结构能力。一个企业组织的承受能力除了企业实有资产和负债能力外,实际上就涉及到企业组织结构设计、变革和调整、流程优化或再造等,它需要企业组织对外部环境、企业战略的超强适应力和纠错能力,能够顺应时代要求,契合战略发展需求,做到因需而变。   科学技术经历了从蒸汽时代到电气时代再到电脑时代,每一次技术的飞跃大大加速了现代生产力的发展,成为推动人类进步的巨大动力之一。与此同时,技术的革命极大地刺激了市场需求,释放了企业的生产力。面对每次技术的更迭和飞跃,对企业而言既是一个巨大的机遇,同时也是不小的挑战。每一次生产力的飞跃同时也在要求企业组织进行相应的改变,即快速适应生产力、生产工具和交流方式的变化。   不同的时代,企业不同的发展阶段,都会对组织形态有不同的需求。企业发展与时代需求的匹配程度,是企业选择组织模型的重要依据和方法。回顾两千年的企业组织发展历史,从最为远古的中心制到事业部制度以及矩阵制度,我们不难发现企业组织的发展与整个大时代是紧密相关的。企业组织作为一种生产关系,首先要适应时代生产力的发展需要。自给自足的自然经济占统治地位时,社会生产和消费主要是以家庭为经济单位,家族式企业为组织的一般形式;当工业大生产时代来临,社会出现了大规模的商品交换和经营活动,整个社会处于物质需求大于生产力供给的情况,直线制组织形式的出现有效地提升了工厂效率;随着业务多元化,生产、消费全球化成为主要发展趋势,新生的事业部制、跨国企业组织等更好地满足了企业在地域专业性和跨部门协调等方面的问题。从家族式到直线制,再到事业部制等,表面上是不同组织设计和结构的变化,实质却是整个社会由血缘纽带到契约等法理连接的转变,而这背后生产力的发展和生产工具的变化是推动所有一切的原生力量。   开放运营的组织管理   从产品的快速推出到人性的自由,再到组织的平等开放,互联网的影响深刻而广泛,生产力与需求的逆转更是对新时代的组织提出了新的挑战。到底什么样的组织才是适应现代技术和社会发展的组织?   “适者生存”,达尔文的进化论似乎能很好地解释这一切。在互联网时代以前,传统企业的形态如同植物一样:通过自己组织生产,以向外部提供贡献为主。这就像通过光合作用制造氧气来维持自己生存的植物一样,承担着生产者的角色。其实,不仅仅是企业的功能和作用,企业对于外部事物的反应方式也和植物如出一辙。   随着互联网与传统产业的融合加剧,“互联网+”从一个国家报告上的词语变成每个企业的自觉行动,传统企业所面临的一切都在飞速变化――就如同将一株植物迅速地移植到不同的地域中。在新的环境下,原有组织想要继续生存下去,就需要具备动物的一些特性,具备很强的适应性,而开放运营将是其中最为典型的特征,这种开放运营将表现为以下几个方面。   1、从“由内而外”到“由外向内”。传统企业组织在产品设计、生产、销售方面都是以“从内向外”提供为出发点,都是基于现有自身能力体系结构、提供方式、资源状况进行设计,典型的“我有什么你用什么”的思路,但是“我们有的能力是否真正是市场、客户所需求的能力?我们提供的方式是否真正能够被市场、客户所接受?”这些并不是首先关注的问题。   在“互联网+”时代,是一个个性的世界,是“我”的时代。在人们的身上能够更加清晰地感受到人类自我意识的爆发,他们的个人决策自由,他们的行动与表达将不受约束。企业也在发生着改变:对外,企业更多地关注客户的个性化需求,让客户更多地参与到产品设计和开发过程中;对内,组织要更加弹性和扁平,重视员工的个性培养和个体作用。   2、从封闭走向开放。“互联网+”要求企业不再将自己的优势封闭在组织内部。传统条件下的企业核心优势――产品、专利正在受到挑战,甚至成为新兴产业推广的壁垒,因此相对于传统企业的封闭,未来的企业组织将更加积极向外推广,谋求合作。开放合作使得新老企业得以结合,形成围绕该技术的生态网。在这种开放合作的氛围中,高效的组织结构与优秀的资源结构成为企业关注的核心要

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