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信息化条件下会计监督与绩效考核模式探讨 　　现行的会计基础工作考核与评价制度与会计监督是完全分离的两个工作，会计的考核与评价主要是会计人员学习与成长方面的考核与评价，没有系统的会计监督与会计考核评价相结合的会计信息化条件下的会计监督考核与评价体系。现行的会计监督体系和会计考核体系不能在各个层面上反应会计基础工作的实际情况，不能反应信息化条件下的会计基础工作的每个环节，只是传统手工会计下的会计监督和会计考核与评价指标。只有在信息化条件下对会计基础工作的监督考核与评价系统进行实时的全新构建，才能满足当前会计信息化条件下的要求，更好的促进信息化条件下会计基础工作的进步。笔者尝试构建基于平衡积分卡的信息化条件下的会计监督与绩效考核模式，从财务、客户、内部流程和学习与成长四个层面对会计人员加强会计监督，进行深层次的考核与评价。 　　一、平衡计分卡简介 　　卡普兰和诺顿在1992年提出了平衡计分卡理论，旨在于为企业提供选择业绩评价指标的指导性框架。基于财务、客户、内部流程、学习与成长四个层面的业绩考核结构框架，平衡计分卡描述了企业的运行特征，寻找并提炼企业专属的业绩评价指标。在1992年的理论中，卡普兰和诺顿认为，由于提供了具体的因果关系、财务与非财务相结合的业绩评价指标体系，平衡计分卡可以协助经理人发现问题并做出正确决策。在1992年理论的基础上，卡普兰和诺顿于1996年进一步扩展了平衡计分卡的内涵，将其发展为一套逻辑严密的战略执行体系。 　　二、构建会计信息化条件下的平衡计分卡会计监督绩效考核模式。 　　由于平衡计分卡是一套逻辑严密，指标成熟的企业管理战略体系，而且会计基础工作作为企业内部管理的重要组成部分之一，完全可以在平衡计分卡业绩评价指标里找到相应的会计基础工作评价的指标，构建会计信息化条件下的平衡计分卡会计监督绩效考核模式。笔者也尝试在财务、客户、内部流程、学习与成长四个层面来构建会计信息化条件下的平衡计分卡会计绩效考核模式。 　　（一）会计信息化条件下的平衡计分卡会计绩效监督考核模式的财务层面指标 　　财务层面的指标分为总体指标和不同岗位的具体指标。可以应用一些财务指标，如资产负债率、资产利润率、成本利润率等财务指标作为财务人员的考核评价的总体指标，再根据财务人员不同的岗位设置不同的财务指标作为评价考核的具体指标，如成本会计可以考虑用成本费用利润率、成本差异率和存货周转率等作为评价成本会计的具体指标。财务层面总体指标的设置需要考虑与财务工作的相关性、可操作性等，财务层面不同会计人员的具体考核指标需要具体、详细并且结合实际会计工作，要具有可实施性和可比较性。 　　（二）会计信息化条件下的平衡计分卡会计监督绩效考核模式的客户层面的指标 　　会计基础工作的客户主要是企业的内部员工，客户层面的指标主要是客户满意度，平衡计分卡会计监督绩效考核模式客户层面的考核指标主要是内部员工的满意度，内部员工的满意度可以通过满意调查问卷的形式获得，即向前来报销的内部员工发放满意调查问卷。除内部员工满意度外，每日会计人员服务的内部员工数量，即日报销人次可以作为出纳人员的考核指标。不同的会计岗位服务的内部员工也不相同，要结合具体会计岗位的实际制定客户层面的评价指标。 　　（三）会计信息化条件下的平衡计分卡会计绩效监督考核模式的内部流程层面指标 　　平衡计分卡会计监督绩效考核模式下的内部流程层面的考核指标根据具体会计岗位的不同而具有较大差异。根据不同会计岗位的会计流程制定不同的平衡计分卡会计绩效考核模式下的内部流程层面的考核指标，比如出纳岗位的内部流程层面的考核指标有日结算金额、付款差错率和日付款笔数等，主管会计岗位的内部流程层面的考核指标有财务软件的熟练度、日凭证审核笔数和财务报表差错率等。成本会计的内部流程层面的考核指标主要是供应链软件的熟练度、日材料入库笔数和日材料出库笔数等。根据具体会计岗位的不同，设置不同的会计信息化条件下的平衡计分卡会计监督绩效考核模式的内部流程层面指标，但指标一定要具有可操作性和可比较性。 　　（四）会计信息化条件下的平衡计分卡会计监督绩效考核模式的学习与成长层面指标 　　学习与成长层面的指标分为一级指标和二级指标。一级指标包含基本素质、工作能力、继续教育和会计科研四个大项指标，每个大项指标下又包含几个小项的指标。基本素质一级指标下包含学历、职称、其它技术资格和职业道德、法律水平四个二级指标；工作能力一级指标下包含会计技术、管理能力、电算化技术、沟通能力、成果奖励和职业判断能力六个二级指标；继续教育一级指标包含参加继续教育课时数、学习成果两个二级指标；会计科研一级指标下包含发表论文论著、参加科研项目两个二级指标。 　　会计信息化条件下的平衡计分卡会计监督绩效考核模式可以根据四个层面的考核指