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国内外城市品牌建设经验与启示 摘要：本文探讨了伦敦、香港、大连这三个城市在城市品牌建设方面的经验，并给出了国内外城市品牌建设的一些启示，希望能给国内外城市品牌建设实践提供一些参考性的建议。 关键词：城市品牌；经验；启示 中图分类号：F591 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）03-00-02 城市品牌意味着城市能在异常激烈的市场竞争中争取到更有利的地位、更丰富的资源、更多的居民、城市投资者及旅游者等。因此，国内外很多城市纷纷开始了城市品牌创建之路，并且涌现出了很多城市品牌建设的典型案例。 一、城市品牌的内涵 Kevin?Lane?Keller教授（1998）在他的《战略品牌管理》一书中首先提出了“城市品牌”的概念。他认为：“像产品和人一样，地理位置或某一空间区域也可以成为品牌。”Ben Virgo Leslie De Chernatony（2006）强调城市品牌以一系列的可以使他们特殊而受欢迎的情感和功能性利益为特征。中国城市科学研究院副院长赵洪利（2004）认为：城市品牌是城市生态环境、经济活力、文化底蕴、精神品格、价值导向等综合功能的结构性呈现。李成勋（2003）认为城市品牌包括历史角色、文化底蕴、人文风情、地理特征、产业优势、经济实力和发展前景等形成要素。黄江松（2004）认为城市品牌是个包括政治、经济、文化和自然若干方面的集成系统。 本文认为城市品牌是指城市建设者分析、提炼、整合所属城市具有的独特的要素禀赋、历史文化沉淀、产业优势等差异化品牌要素，并向城市利益相关者提供持续的、值得信赖的、有关联的个性化承诺，以提高城市利益相关者对城市的认同效应和满意度，增强城市的聚集效应、规模效应和辐射效应（张、张锐，2006）。 二、国内外城市品牌建设经验 （一） 伦敦城市品牌建设经验 1.伦敦城市品牌创建背景 进入21世纪，在经济全球化的趋势下，城市间的竞争日益激烈。法兰克福、巴塞罗那、巴黎等一些欧洲城市迅速崛起，这些城市在经济、人才、科技等多方面具备了同伦敦相抗衡的实力。为了在与欧洲城市的竞争中保持持续吸引力，保持伦敦经济蓬勃发展的动力，也为了在全球树立一个世界金融中心、欧洲商务中心的形象，为了吸引更多的投资者、游客及留学生，伦敦相继开展了一系列的城市品牌创建工作。 2.伦敦城市品牌建设的三大路径 ①设置专门的品牌机构。伦敦品牌机构包括伦敦发展署（London Develop Agency）、伦敦第一（London First）、伦敦旅游局（Visit London）、英国贸易与投资总署（UK Trade Investment）、伦敦投资局（Think London）、伦敦奥组委（London 2012）等等。伦敦品牌机构位于伦敦市政府决策的领导层，有权参与伦敦市政府所有对外活动的策划与实施，可以确保伦敦的每一次公关活动都有统一的形象和声音，从而建立连续一致的品牌形象。 ②建立形象的品牌识别系统。伦敦城市品牌识别系统的建立经历了初步分析、建立品牌核心价值、根据核心价值创建识别符号三个阶段，在品牌建设专家不断的努力下，经过严格的筛选与测试之后，伦敦品牌形象识别被确立为一个活力无限、变化无穷的万花筒形象。万花筒变幻莫测的特性紧扣伦敦“不断探索”的主题特征，这一平面设计生动而形象的展现了伦敦经济、文化、生活等五彩斑斓的一面。 ③开展多元化的城市品牌宣传。伦敦城市品牌传播运用BBC媒体传播，不断传播其城市形象，并借助各种节日庆典活动加大宣传，如Regent Street的点灯仪式、皇家庆典等已成为其特殊的“产品”。此外，政府传播也是其城市品牌宣传的重要筹码。 （二） 香港城市品牌建设经验 1.香港城市品牌概况 2001年，借助“全球财富论坛”的时机，香港品牌在全世界得以亮相，在精心的宣传和部署策略下，“香港品牌”的飞龙形象和“亚洲国际都会”品牌主题句已等同于香港。根据中国社科院发布《全球城市竞争力报告》，香港在2011-2012年度全球城市竞争力排名中排第9名。在《2012年中国城市竞争力蓝皮书：中国城市竞争力报告》城市百强100强名单中，香港排第一名。 2.香港品牌的成功要点 ①保证了城市品牌定位的连续性。自香港创立城市品牌以来，其城市品牌定位一直以来都没有变动，一直定位于“亚洲国际都会”。虽然，香港在2008年和2009年进行了详细的检讨，但其主要目标是以制定品牌策略来协助香港巩固亚洲国际都会的地位。香港城市品牌定位及形象宣传的持续性使得人们一提起“亚洲国际都会”就会想起香港，这是香港品牌成功的标志。 ②确立了品牌的核心价值。城市品牌核心价值是城市品牌的灵魂。香港在城市品牌建设中，十分注重品牌核心价值的提炼。香港的核心价值是：自由开放、积极进取、勇于创新、追求卓越、优质生活。这种品牌核心价值充分的展现了香港