第一章 信息系统和管理32054new.pptVIP

第三节 信息系统的概念及其发展 本节内容： 　 一、系统和信息系统 　 二、信息系统的类型 　 三、信息系统的发展 ? 一、系统的概念 系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的、若干组成部分结合而成的，为达到整体目的而存在的集合。 二、系统的分类 自然 系统 人造 系统 复合 系统 三、系统的特征 整体性 目的性 相关性 环境适应性（动态性） 四、系统的基本要素 系统环境、边界、输入及输出 系统的组成元素及系统结构 输出(Output) 输入(Input) 环境(Environment) 处理 (Process) 系统边界(Boarder) 第四节 信息系统 一、信息系统的概念 信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动 (物流 资金流 事务流 信息流) 的管理、调节和控制。 二、信息系统的类型 （一） 作业信息系统 作业信息系统的任务是处理组织的业务、控制生产过程和支持办公事务，并更新有关的数据库。 通常由以下三部分组成： 业务处理系统 过程控制系统 办公自动化系统 （二）管理信息系统 管理信息系统是对一个组织（单位、企业或部门）的信息进行全面管理的人和计算机相结合的系统，它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策。 三、信息系统的发展 （一） 电子数据处理系统（Electronic Data Processing Systems简称 EDPS） (1) 单项数据处理阶段（20世纪50年代中期到60年代中期） (2) 综合数据处理阶段（20世纪60年代中期到70年代初期） （二） 管理信息系统 （三） 决策支持系统 （四） 信息系统发展的另一重要趋势是网络化 第五节 管理和信息系统 本节内容： 　一、当代管理环境的变化 二、 信息系统和管理的关系 (一) 信息系统对计划职能的支持 (二) 信息系统对组织职能和领导职能的支持 (三) 信息系统对控制职能的支持 一、当代管理环境的变化 1. 经济全球化的出现 信息使空间变小，距离对经济活动的约束日益弱化。今天成功的企业都依赖于其全球运作的能力。 2. 知识经济时代的来临 世界经济正面临新的经济改革，从工业经济转向基于知识和信息的服务经济，即一个以知识为基础的经济时代已经来临。 知识经济直接依赖于知识和信息的生产、扩散和应用。一个企业要生存和发展，就必须依靠信息系统的支持。 二、 信息系统和管理的关系 1、信息系统对计划职能的支持 2、信息系统对组织职能和领导职能的支持 3、信息系统对控制职能的支持 第六节 管理信息系统 本节内容 　一、MIS定义 　二、分类 　三、与现代管理方法的关系 四、面临的问题 1、MIS含义 管理信息系统（Management Information System，MIS）一个由人、计算机等组成的能进行信息收集、传输、储存、加工、维护和使用的社会技术系统。 管理信息系统能实测企业的各种运行情况；利用过去的数据预测未来；从企业全局出发辅助企业进行决策；利用信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。 2、管理信息系统的特征 为管理决策服务。 人、机结合的辅助管理系统。 全面管理 主要考虑以解决结构化的管理问题为主。 与先进的管理方法和手段相结合：强调处理方法的科学性、客观性，努力使系统设计符合实际情况，力求使系统的求解过程和解达到最优化。 多学科交叉形成的边缘学科 管理信息系统是一门综合管理科学、信息科学、系统科学、行为科学、计算机科学和通信技术的新兴学科，形成了具有自身特点的、多学科融合和交叉的一门学科体系。 管理信息系统 计算机科学 管理科学 经济学 运筹学 社会学 心理学 3、MIS的概念结构 战术层 战略层 1）按管理任务划分的系统层次结构 （2）按管理职能