PM-XX项目系统上线阶段工作检测表.docVIP

系统上线阶段工作检测表 以下表中的检测项目，将帮助项目管理岗、项目经理、实施经理来检查各项工作是否已经完成，可以自行补充，如果没有达到要求，请写明原因。 序号 检测项目 是否达到要求 未完成原因 1 对最终用户是否按照操作规程进行了培训？是否进行了培训考试，并确认最终用户达到了岗位要求？ 2 系统初始化是否完成，并且客户签字确认初始化正确？ 3 在上线初期是否要求操作员登记上机日志，项目组是否由专人收集并及时解决日志中的问题？ 4 是否建立了项目问题台帐，并有专人负责跟踪问题的解决情况，并及时将解决情况反馈给问题提出者？ 5 对于上线过程中产生的问题，是否跟产品部或事业部开发经理及时沟通，并能快速解决？如果存在问题比较紧急而开发部门不能及时给予解决的情况，项目经理是否进行了多方面协调？ 6 最终用户是否按制定的管理制度和操作手册进行操作？对于不按规定操作的用户是否进行了强化培训和其他沟通措施？ 7 是否存在客户借口工作忙，不能按时录入数据的情况，如果存在，项目组采取了什么措施？ 8 在上线运行期间，在项目组中，是否存在有的成员维护工作量较大，而有的成员工作不饱和的情况，如果存在，项目组是否对内部分工进行了调整？ 9 上线运行一段时间后，在程序稳定、数据核对准确的前提下，有无及时的借助领导决策支持系统或打印出的统计报表，来向客户相关中