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商务英语专业人才培养方案 专业代码：660108 适用年级：2013 专业负责人： 制订时间： 专业建设指导委员会审定： 系主任审批： 教务处审批： 主管院长审批： 审批时间：2013年 月 日 河南化工职业学院 制 2013级商务英语专业人才培养方案 （专业代码：660108） 一、招生对象及学制 1．招生对象：普通高中毕业生 2．学制：3年 二、专业培养目标 本专业培养拥护党的基本路线，德、智、体、美等全面发展，掌握商务英语专业必备知识，具备英语交际、外贸、商务等专业能力，具有较强的创新能力，服务于商务、外贸、旅游、文秘等行业的生产和管理第一线的高素质高级技能应用型人才。 三、人才培养需求分析 （一）商务英语专业人才需求现状? 近年来，商务英语人才，尤其是既熟悉国际商贸规则，又能熟练运用英语进行国际商贸交流和商贸业务实践的高职院校商务英语人才，以其高技能型一线人才的特点和优势，在国内的国际商贸人才市场中，受到了普遍的欢迎，其需求量逐年上升。商务英语已经渗入到各种各样的企业里，但企业内商务英语专业人才无论是在数量上、层次结构及专业素质上都还存在许多不足。?? 1.商务英语人才需求增长较快? 随着我国经济的持续高速发展，我国各种体制的企业数量也快速增长，使得我国人才总量需求也稳步增长。中国加入WTO，尤其是2004年7月1日起颁布实施《新外贸法》之后，对外贸易进入了快速发展的黄金时期，极大地拓展了商务英语的发展空间，上万家企业拥有自营进出口权。目前，无论大型三资企业，还是国营、民营中小企业都存在开拓海外市场、参与商务英语的行为和意图，越来越多的商务英语人才如单证员、报关员、报检员、外销员等都将走俏职场。国内著名人力资源网站前程无忧(www·51job·com)统计数据显示，仅2007年底该网站就发布了全国2000多家外贸企业的19000多个需求职位，而教育部高校就业指导中心统计数据显示，中国每年高校经济大类毕业生仅13万人左右。以此推算，即使13万人全部从事外经贸工作，仍不足以满足全国人才市场对国际商贸类人才的巨大需求。商务英语专业人才炙手可热，就业前景十分广阔。人才市场存在巨大的需求，而国内本专业的人才供给却十分有限，据预测，在未来10年里，商务英语专业的人才将是最受欢迎的10类热门的人才之一。? 2.企业对人才素质的要求不断提高? 企业对人才素质的要求不断提高，单纯的外贸或者英语专业以及其他专业的人才已经不能满足企业对人才素质的高层次要求，我国各主要城市人才市场的统计结果表明，复合型人才即那些既懂英语又懂国际贸易和商务知识的高素质技能型人才越来越受到用人单位的偏爱，人才结构出现了新的变化，进一步呈现出重实际操作、多学科交叉的趋势。 （二）职业岗位分析 1.初始岗位：外贸业务员、跟单员、单证员、报检员、国际货代业务员 2.迁移岗位：外贸业务助理、外贸文员、涉外秘书、英语教师、商务翻译 3.发展岗位：外贸销售经理 本专业职业岗位群如表1所示 表1商务英语专业职业岗位群 类 别 职业岗位名称 主要工作任务 职业资格证书 初始岗位 外贸业务员 业务人员在国外采购商的询价，做出产品报价前，应了解客户基本信息 外商的邮件、传真对于CF及CIF报价， 在定单生产阶段，业务人员应到生产车间会同生产主管对产品生产进行监督、检查 业务员在验货时，同时应对订单的所有货号进行现场拍照 需要委托中介机构进行报关、商品法定检验、保险的，应及时准备相关资料交中介机构办理；收款采用L/C收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。采用T/T收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认受到余款后再将提单正本及其它文件寄给客人。全部收汇后，业务人员请对相关资料进行整理，将相关单据较财务部门及时外汇局、税务局办理核销、退税。并注意对外商的售后服务，进行跟踪1、负责进出口相关单证的制作、管理及信用证审核； 2、收集和整理各种单证，完成送货单、订单、提单核对等对单据的各项处理，并进行基础数据录入和归档； 3、跟踪每票货物的送货情况，统计核对相关数据； 4、及时准确与货代公司联系装箱，送仓工作； 5、在整个过程中，完成与业务员、跟单员以及客户、货代各方面的协调工作； 6、协助参与收付汇，外汇核销以及退税的跟踪按程序进行海运、空运报检 1、根据代理提供的订舱数据，向相关人员发送每日订舱报表；、建立客户档案资料定期拜访客户，了解市场信息与客户动向并及时反馈；、及时上报业务中的疑难问题和差错；对样品的跟踪（包括样品交期样品款式品质确认样品寄送样品管理样品价格） 对订单交期的跟踪（跟工厂确认交期跟客户联系并与单证联系确认船期如果有原产地证商检其他的