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人机工程学与设计心理学要点总结 人机工程学的定义 是一门研究人在某种工作环境中的解剖学、生理学和心理学等方面的各种因素；研究人和机器及环境的相互作用；研究在工作中、家庭生活和休假时怎样统一考虑工作效率、人的健康、安全和舒适等问题的科学。 人机工程学的起源与发展 经验人机工程学 20世纪初~二战 核心：人适应机器 科学人机工程学 二战后~50年代末 核心：机器适应人 现代人机工程学 1960 ~现在 核心：人—机—环境互相协调 现代人机工程学的中心思想 把人—机—环境系统作为一个整体研究，从而获得系统的最高效能 人机工程学与工业设计的关系 产品概念由工业设计师主导，测试则由人机工程师主导 人机工程学对工业设计的作用： 为工业设计中考虑“人的因素”提供人体尺寸 为工业设计中“物”的功能合理性提供科学依据 为设计中考虑“环境因素”提供设计原则 为进行人—机—环境系统设计提供工作程序 为坚持“以人为本”的设计思想提供工作程序 人体测量数据的种类 形态测量：人体体型尺寸、体积、重量、表面积 生理测量：人体出力范围、感觉反应、人体疲劳 运动测量：人体的活动过程和活动范围的大小，动作范围、动作过程、形态变化、皮肤变化 形态数据类型 静态尺寸（人体构造尺寸） 动作尺寸（人体功能尺寸） 百分位及百分位数 百分位：由百分比表示，表示设计的适应域，称为第几百分位Pk 百分位数：该百分位对应的测量数值 常用的是第5、第50、第95百分位 5 小身材 只有5%的人群数值低于此下限值，而有95%大于此值 50 适中身材 是指大于和小于人群数值各为50% 95 大身材 有95%的人群数值均小于此值，而有5%大于此值 公式计算例题参考见课本P20—21 色觉和色视野 人眼对白色视野最大，对黄、蓝、红的视野依次减小，对绿色视野最小 颜色的易辨识顺序 颜色的易辨认顺序：红、绿、黄、白 颜色相配时的易辨认顺序 颜色相匹配时的易辨认顺序：黄底黑字、黑底白字、蓝底白字、白底黑字、白底红字 感觉与知觉特征 感觉：是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物（个体属性）的反映 知觉：是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物和主观状况（整体的反映）是人对感觉信息的组织和解释过程 人是以（知觉）的形式直接反映事物 知觉分为哪三个阶段 感觉、感觉组织、辨别与识别客体 知觉的基本特性 整体性、选择性、理解性、恒常性、错觉 现代心理学流派代表，主要研究主要内容，研究方法 1、结构主义：代表人物：冯特、铁钦纳 研究内容：发现和研究构成意识的基本要素（意识元素） 主要方法：内省法（自我观察法） 2、功能主义：代表人物：威廉·詹姆斯、杜威 研究内容：目的研究个体在适应环境时产生的心理功能。研究意识本质、自我、意志、情绪、催眠、暗示 主要方法：内省分析法 3、行为主义：代表人物：伊凡·巴浦洛夫 、约翰B·沃森 研究内容：刺激与反应 研究方法：数学物理的自然科学方法分析 4、格式塔： 5、精神分析主义 6、儿童认知发展 7、生态知觉 8、工程心理学 9、认知心理学 设计心理学概念 是建立在心理学基础上，是把人们的心理状态尤其是人们需求心理，通过意识作用于设计的一门学问 影响个体心理行为的四大因素：生理基础、动力系统、心理过程、个性心理 需要与动机相关概念 需求：人对某种目标的渴求或欲望，是人的行为的动力源泉 动机：引发人们从事某种活动或发生某种行为，并且规定行为的方向的内部动力 动机的功能特性 内隐性、多重性、实践性与学习性、复杂性 马斯洛需求层次理论 生理需求、安全、情感和归属、尊重、自我实现 消费行为与心理的三大模型 K·勒温模型 A·班杜拉模型 DI·霍金斯模型 认知的概念，认知的内容 认知既是内容也是过程，它包括人们获得外界知识并利用它形成和理解自己的生活经验的全部内容 认知的内容：知觉、注意、记忆、思维和问题求解、语言、人工智能等 注意的概念，分类 注意：指主体的心理活动对一定对象存在的指向和集中 分为：可注意加工、集中注意加工 影响记忆的两个重要因素 时间间隔和学习数量 记忆的三级模式 信息输入 短时记忆，常时记忆 短时记忆：有限容量7±2单元 常时记忆：永久性的信息存贮，主要是对短时记忆加以复述而来 可用性设计的概念 是指特定用户在特定的使用情景下，使用某个产品达到特定目标的有效性，效率和满意度 有效性：用户达到某特定目标的正确度和完成度 效率：当用户在一定的正确度和完成下达到特定目标时所消耗的与之相关的资源量 满意度：使用产品的舒适度和可接受程度 可用性设计的八大原则 按照人的尺度设计、考虑人的极限、形成自然匹配、易视性和及时反馈、容错性、易学性、简化性、兼容性灵活性与可调节设计 情感，情感化设计产品，情感化设计案例 情感：是人对客观事物是否