医院如何增强与媒体打交道的能力.docVIP

医院如何增强与媒体打交道的能力 　　社会转型、医改攻坚、全媒体时代……在这种大背景下，医院自然成了公众和社会关注的焦点。在广播、电视、报纸以及网络媒体等传统与新兴传媒的监督之下，如何塑造和维护好医院形象成了广大医院新闻宣传工作者面临的一个新课题。医院新闻宣传人员要充分认识到全媒体对医疗卫生机构改革与发展带来的机遇与挑战，善于把握和运用各类媒体，从培养主动适应全媒体能力、全媒体新闻策划能力、议程设置与新闻发布能力、舆情研判能力与危机事件应对处置能力等方面，加强新形势下医院新闻宣传工作能力建设，为新形势下服务医院大局与公众健康“保驾护航”。 　　培养全媒体意识，变被动应付为主动参与 　　随着媒体在技术、渠道、终端、内容等方面融合加快，传媒业进入了一个各种传播技术会聚交融、各种传媒介质有机组合、各种媒体渠道相互兼有、各种媒体终端相互兼容、各种媒体表现形式综合运用的数字化全媒体时代。 　　全媒体给医院新闻宣传带来的冲击也是巨大的，可以说是机遇，也是严峻的挑战。说是机遇，因为全媒体丰富了医院宣传形式，传播的路径更多；说是挑战，是因为监督医院和医务人员服务的渠道多样化，每一个人都可以在任何时候对医院服务作出评价，随时可以利用网络发布自己的感受、意见、建议或不满情绪，从而给医院宣传工作者带来的压力更大。因此，医院新闻宣传人员必须与时俱进，了解全媒体时代带来的变化，主动学习和掌握新兴媒体的运作规律，特别是要关注网络的应用传播，变被动应付为主动出击。 　　提高业务能力，做医院新闻宣传的“领跑者” 　　要使医院各类信息在鱼龙混杂的媒体环境中坚持正确的导向，从业人员必须具有扎实的新闻基本功，这是做好医院新闻宣传工作的基本素质和可靠保障。 　　首先，要有一种开放的新闻思维，善于捕捉每一条新闻线索。医院的新闻无时不在，每天都在发生，这就要求每一个新闻宣传工作者必须具有较强的新闻意识，不断培养自己的新闻敏感性。医院的新闻宣传主要侧重于技术、服务、形象、社会新闻几大类，作为医院宣传工作者要有计划、有组织地加大新闻宣传的力度，实行整体宣传策略，树立医院良好的社会形象。要充分利用院内信息网络，认真对待每一条线索，用开放的视角做新闻。 　　其次，要有一种科学严谨的作风，认真对待每一篇新闻作品。有了好线索不一定能出好新闻，医院新闻宣传工作者要把握好新闻写作的方向，苦练基本功，要注意新闻创作的技巧，要善于采撷新闻亮点。目前在医疗战线新闻报道中出现了一种浮躁、浮夸之风，值得引起警惕，不少作者急功近利、盲目求新，使新闻报道丧失了科学性、客观性。所以应以实事求是、科学严谨的态度去处理好每一篇作品。还要有一种敬业奉献的精神，扎实做好新时期新闻宣传。随着医院发展步伐及竞争形势的加剧，医院新闻宣传任务越来越重，只有牢固树立爱岗敬业、勤于奉献的工作意识，才能适应新时期医院发展的需要，才能多出优秀新闻作品。要扎实做好医院宣传工作，必须潜下去、蹲得住，要深入临床一线，要不断学习多方面知识，在学中干，在干中学，努力提高自己的综合素质。 　　培养新闻宣传统筹驾驭能力，避免负面效应 　　医院持续发展取决于多方面因素，而社会较高的认可程度及社会美誉度无疑是推动医院可持续发展的巨大动力，从而带动医院社会与经济效益同步增长，新闻宣传在此过程中就是一剂良好的催化剂。一项好的技术可以吸引八方患者，带动一个学科，医院名医、名科逐步形成，为医院的发展注入新的活力，从而才能让病人得到一流的医疗服务，走上以宣传促发展、以发展推宣传的良性循环之路。医院的发展离不开特色科室和著名专家，新闻宣传在品牌塑造中具有不可替代的重要作用，关键是医院新闻宣传工作者要具备较强的新闻策划能力，坚持严谨性、科学性、真实性，最大限度用好新媒体开展医院宣传。医院新闻宣传工作者要有驾驭全局的能力，最大限度避免负效应。新闻宣传具有二重性，利用得好能产生巨大的好的社会影响，但处理不当也会带来不良反应，医院新闻宣传工作者要以科学严谨的态度慎重对待，避免下列情况出现： 　　1.避免报道不客观而产生负面效应。 　　由于医疗行业间的竞争加剧，医院之间的宣传大战此起彼伏，尤其是重点学科之间的技术竞争不断出新，新技术新疗法层出不穷。但是，不少医院新闻宣传工作者一味求新，常常对开展的新项目夸大其词，甚至没有经过调查，也不进行文献检索，打出“全国首例”、“省内第一”等头衔，过分吹嘘技术水平，经过传统媒体和网络媒体报道或转载后，影响被放大，往往易导致业内人士所反感，认为随意性太大，不实事求是，缺乏科学严谨的态度，具有一定的负面影响。 　　2.避免社会新闻炒作过度而产生负面效应。 　　社会新闻报道是医院对外宣传作品中的重要组成部分，从急诊一线接诊的突发事件到各科收治的罕见病例，均具有较强的新闻价值，此类题材在当前的媒体环境