基于SWOT的高校共青团微信公众平台的角色定位与发展策略分析.docVIP

基于SWOT的高校共青团微信公众平台的角色定位与发展策略分析 　　摘要：“互联网+”发展战略下，新媒体方兴未艾，这对高校共青团工作提供了新的机会与挑战。近三年来，凭借独特的快捷性、互动性、即时性、简易性等特点，微信成为高校学生不可或缺的一部分，如何定位高校共青团微信公众平台值得当前各大高校共青团工作者研究与探讨。文章基于微信公众平台功能、特点的分析，利用SWOT研究方法，分析了高校使用共青团微信公众平台的内部优劣势与外部机会威胁，得出微信公众平台推进高校共青团工作信息化进程的角色定位；同时提出了发展策略。 　　关键词：微信公众平台；高校共青团工作；SWOT；角色定位；发展策略 　　中图分类号：G80-05 文献标识码：A 文章编号：2095-4379-（2016）02-0030-03 　　作者简介：吴杰（1983-），男，江苏扬州人，硕士，南京工业大学团委文体宣传部部长，助理研究员，研究方向：大学生思想政治教育理论与实践。 　　刘云山（中共中央政治局常委、中央书记处书记）在与高校党委书记、校长座谈时强调“要坚持中国特色社会主义办学方向，加强对师生的思想政治引领，认真落实责任、积极改进创新，推动高校党的建设和思想政治工作取得新成效。只有针对青少年的新特点，创造工作的新方法，才能使正确的思想观念在青少年真正入脑入心”。“互联网+”发展战略下，高校共青团工作需要创新性开展，如充分发挥新媒体作用等。近三年来，凭借独特的快捷性、互动性、即时性、简易性等特点，微信成为高校学生不可或缺的一部分，如何定位高校共青团微信公众平台值得当前各大高校共青团工作者研究与探讨。 　　一、微信公众平台分析 　　2011年1月21日腾讯公司正式推出微信（We Chat）产品，它是一款依托智能手机与互联网的免费即时通讯软件，一经面世便迅速得以消费者推崇。同时，自推出后，微信不断更新版本，突破性实现“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公众平台”、“语音记事本”等服务插件功能。2015年11月24日发布的iOS 6.3.7版本最当前最新版本。根据腾讯数据统计，目前微信注册用户已超6亿，其中年轻人是其最大的用户群体。 　　而微信公众平台（WeChat public platform）是腾讯公司于微信基础之上在2012年08月23日正式上线的新增功能模块，曾命名为“官号平台”和“媒体平台”。微信公众平台可以实现个人和企业群发文字、语音、图片、图文消息、视频五类内容。从新媒体角度分析，微信公众平台属于自媒体范畴，是腾讯公司面向媒体单位、政府、企事业单位、名人等主体推出的推广平台。 　　微信公众平台有订阅号和服务号两种形式。顾名思义，服务号的主要作用是为用户提供服务；而订阅号的目的则是为用户提供资讯信息。因此，组织（比如企业、媒体、公益组织）类型的运营主体既可以申请服务号也可运营订阅号；但个人只能申请订阅号，不能申请服务号。 　　微信公众平台功能主要体现为三方面：（1）群发推送功能――定向主动推送相关信息与内容；（2）自动回复功能――通过指定关键字的方式，用户可以自主得向公号提取基本消息；（3）一对一交流功能――每个用户与平台之间都可以根据需求进行一对一的交互；除此之外，随着微信软件版本的升级，微信公众平台又增加了用户分析、图文分析、消息分析等数据分析功能。 　　自微信公众平台推出后，使用用户很快破亿，而且使用用户的类型与范围也不断增加。总体看来，它主要具有三大优势，[1]如下分析。 　　（一）操作便捷 　　微信公众平台的开发秉承操作便捷的理念，具有注册无门槛化和使用简洁的特点。任何运营主体都可以申请微信公众平台帐号，帐号申请只需要一个QQ号注册的微信帐号。微信公众平台后台比较简洁，主要分为实时交流、信息发送和素材管理三大功能。而且界面设计可以对粉丝进行分组管理、实时交流。 　　（二）交流时效高 　　微信公众平台向关注者推送消息，而且一旦消息发送后会在终端通过微信平台通知关注者，具有同步性，信息百分之百传达至用户。 　　（三）内容丰富 　　微信公众平台可以群发文字、语音、图片等内容，认证后的账号拥有更高的权限，可推送更复杂的图文信息，甚至是专题形式。 　　因此可见，顺应时代潮流，把握当代青年需求，把基层共青团工作与微信平台运用结合起来是一个必然的发展趋势。[2] 　　二、基于SWOT的高校共青团微信公众平台分析 　　为了进一步探讨、清晰地把握全局，分析高校共青团微信公众平台资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁，对高校共青团微信公众平台建设有非常重要的意义。本文选择SWOT分析这一工具。 　　SWOT分析是组织内部分析方法，即根据自身的既定内在条件进行分析，找出组织的优势、劣势及核心竞争力之所