保安部工作人员管果理制度.docVIP

保安部工作人员管理制度 1、员必须端庄稳定、尽职尽责、忠实坦诚、积极好学、肯于上进、乐于奉献、敢于斗争、不怕苦累、热爱本职工作。 2、良好的酒店服务意识，仪表端正、干净整洁，努力奉行“宾客至上、服务第一”的宗旨，在保安服务中，真正体现“真实、诚挚、亲切、热情”的酒店服务礼念。 3、努力钻研保安服务的业务知识，认真学习酒店服务的各种本领，使之成为打击敌人、保护好人、服务客人的有力保障，给宾客提供和谐、舒适、安全的治安环境。 4、刻苦学习文化知识和外语知识，认真学习酒店服务的各种本领，使保安员成为治安员、消防员、迎宾员、公关员、销售员等多面好手。 5、锻炼身体，保持强壮的体魄，当值时要保持旺盛的斗志和良好的精神状态。在岗期间，不得脱岗、睡岗，不准吸烟、喝酒、嚼口香糖以及吃有刺激性异味的食品，不得打闹、嬉戏、聚众聊天，注意岗位卫生，不得出现脏、乱、差现象，以免影响工作。 6、严格执行考勤制度，不得迟到、早退，不擅自替换班，有事需提前申请，由部门经理批准方可倒班或倒休。 7、要有高度的事业心和责任感，对所担负的工作要有敏感性，积极做好防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故工作。 8、认真学习《员工手册》及保安部内部的各项规章制度和岗位职责，要做到熟悉了解并能运用到工作实践中。老员工要做好“传、帮、带”，使新员工尽快进入工作角色。全体保安员要有正确的、良好的工作状态，要做到爱