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品質管理技委會 * 品質管理技委會教育訓練課程之七 制程管制 講師:馬建康 2001.06.06 有問題?請… 一. 制程管制解析 二. 制程管制最低要求 三. 制程管制流程分析 四. 制程管制作業 五. 制程管制的原則 制程定義 1.製造規格 WI/包規 Traveler/SFC 測試規格 一般規範 測試軟體 測試治具 測試儀器 2.治工具導入 IQC Spec. IPQC/OQC Spec. Insp.Spec. 可靠性測試 測試軟體 測試方法測試 允收水准 3.QC Spec. 4.重工設備 制程能力不足時 5.產能 6.制程可靠性 7.工程規格 ECN 藍圖 零部件承認書 BOM 8.PFMEA 9.設備核准 10.人員訓練 11.環境管制 制程管制解析 管制是甚麼 一 ---- 將事物維護在界限之內 ---- 使事物成為我們所期望的 ---- 也就是說:確定目標,並檢查是否按此目標進行, 如有偏離,則加以修正處理,從而實現目標. 制程管制解析 規格上限 管制上限 規格值 中心值 管制下限 規格下限 ● ● ● ● ● ● ● 管制是甚麼 二 制程管制解析 制 程 管 制 第一線作業員及品保人員100%執行規格 來料管制 製造運作程序 產品品質計劃 OOBA 產品品質 制程管制解析 操作程序 操作條件 使用治工具 圖片及說明 檢驗項目 檢驗標準 允收規格 品質控制計劃 使用量治具 制 程 管 制 a.明確產品的特性規格 b.必要時,有工作指導書可用 c.使用及維護適當的設備 d.提供適當之量測及監控設備 e.執行產品量測活動 f.适當的產品放行,交貨及裝運的方法 ISO-9000.2000 制程管制解析 先期品質規劃 Vs 量產件放行核準 QS 9000之AQP PPAP AQP 1.PFMEA 2.PMP 3.Process Flow 4.制程定義文件 5. WI 6.其它 PPAP 1.Warrant 2.Sample 3.GRR 4.CPK 5.FAI 制程管制解析 共同性要求 制程管制之功能包含所有被工程、製造、品管、品保 所執行之所有與產品品質有關之活動. 最基本之制程管制:第一線作業員及品管員100%執行要 求去達成. 與製造流程同步作業之制程管制系統應被使用、確保無 不良產生. 制程監控組織應稽核產品之品質與可靠度,確保符合客 戶要求. 制程管制最低要求 制程監控組織 制程管制組織 品質保證組織 檢驗人員 IPQC/線、組長 工程人員 ME 檢驗員--OQC 稽核人員--QA 工程人員--QE 第一線之作業員100%執行規格 第 一 線 之 品 管 員 100% 執 行 規 格 制程管制最低要求 制程管制組織之責任 抽查是否按制程規格作業 實行檢驗,測試以驗證制程樣品 使用統計制程管制來改善制程 抽查設備點檢狀況 確保生產設備之參數設定符合要求 制程管制最低要求 品保組織之責任 1.管制不合格品 2.核準規格變更 3.品質系統之有效運作維護 4.確保適當之制程管制規格存在並且得以執行 生產中發現—停止生產 出貨時發現—停止出貨 需要重工—制程及品管工程人員同意 需特採—客戶同意 制程管制最低要求 制程控制系統動作分析 Action on the output 對產出結果之作用 Collect Information About Performance 運作性能信息收集 Action on the process 對制程作用 The output 產出結果 Materials 物料 Methods 方法 Man 人 Measurement 量測 Mother Mature 環境 Machine 機器 The Process 制程 制程管制流程分析 1.流程步驟及參數 流程 Inputs 輸入 Step of process 流 程 步 驟 Outputs 輸出 In process parameters 參數 Inputs X’S 輸入因素X’S 6M’S Man 人 Machine 機器 Method 方法 Material 材料 Measurement 量測 Mother Nature KEY FOR X’S Process Parameters N Noise Parameters N假像參數 C Control Process Parameters C可控流程參數 SOP Parameters 標準作業流程參數 Critical Parameters 關鍵參數 In Process Product Parameters,Y’