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【引言】随着社会不断进步，民营企业不断发展，企业民主管理已经渗透到民营企业管理的各个环节，成为民营企业管理中不可缺失的部分。构建完善的民营企业民主管理体系，是当前和今后一个时期工会工作的重点，各级工会组织理应高度认识民营企业民主与社会和谐两者辨证统一、互为一体的关系，在落实民营企业民主管理的进程中推进社会和谐进步。 民营企业民主管理 在构建和谐社会关系中的作用研究 ——绍兴县“百企调查” 绍兴县工会 唐水淼 钟伟 如何推进民营企业民主管理工作当前工会工作的一项重要课题这些企业数量多、规模小,分布很不集中致使工会工作面广量大，工作千头万绪找准工会组织在企业中的定位、确保工会工作在企业中的有效性发挥工会组织在推进企业民主管理中的重要作用对新形势下工会在民主管理中的作用做了一些浅的探索和论述不断创新载体拓展领域，程序 2、职工话语有分量。体面劳动最终落脚点体现在职工话语权上。尽力为职工提供创造个人话语权的宽松和谐的政治氛围，在任何情况下都能听到职工的心声 3、职工诉求有渠道。进入经济形势“企稳向好”的新发展时期，绍兴县众多民营企业主清醒意识到群策群力、共抗危机的重要性，主动与员工沟通交流，保障其知情权、参与权。如在盛兴集团，有一个叫“因为快乐所以爱”的QQ群，上到董事长、总裁，下到挡车工、清洁工，经常在网上一起交流聊天。通过这个QQ群，董事长徐卫东及时掌握着职工的内心世界，先后投资1200万元，建造了3幢、共6000余平方米的“职工之家”，解决了600多名外来员工的住宿问题。投资70多万元，创建了职工活动中心，内设网吧、茶吧、健身房、影视厅等，之后还修建网球场、篮球场等，盛兴集团也因此被全国总工会授予“全国模范职工之家”称号。问卷表明，近8成的职工认为向老板诉求的渠道“畅通”或“较通畅”（详见下图）。 您认为员工向老板诉求的渠道是否畅通（单位：人） 4、职企沟通有桥梁。在推进民营企业民主建设进程中，绍兴县按照有队伍、有地位、有职能、有保障的工作目标，在规模以上民营企业广泛设立外来职工联络员和劳资矛盾调解员等“两大员”，其中联络员由职工民主推选或企业根据职工意愿选定，调解员一般由在职工会主席或干部兼任。目前，全县民营企业已有外来职工联络员1610名，劳资矛盾调解员1435名。“两大员”制度的实施，架起了企业和职工之间的“连心桥”。特别是遍布在车间班组的外来职工联络员，一旦有新职工到来，联络员便会主动“亮”明身份，指导填写工会会员登记表，帮助申领工会会员证，使职工跨进企业大门即为工会会员，从而确保了基层工会的入会率。如舒美特纺织1800多名职工中，80%以上为外来创业者，通过外来职工联络员这个“红娘”，100％的外来员工加入了工会组织。据调查，八成以上的调查对象认为在民营企业设立“两大员”“必要”或“较必要”（详见下图）。 您认为在民营企业设立“两大员” 5、厂务公开有窗口。一直来，绍兴县坚持把民营企业改革和经营管理的重点、职工关心的热点、民主建设的难点作为厂务公开的关键性内容，确保厂务公开更加贴近企业的改革，更加贴近企业的经营，更加贴近职工群众的切身利益。经调查，绍兴县90%以上的规上民营企业建立了厂务公开制度。有的大胆创新公开内容，抓好涉及职工切身利益的热点内容的公开，及时把职工关注的计件工资、工时、奖金、奖励、产量及班组活动、民主政治等向职工公开。有的坚持因地制宜，在坚持以企业职工代表大会为主要公开形式的同时，采用公开栏、简报、通报会、对话会等形式公开厂务，有的甚至运用电子触摸屏、网站等现代化信息工具搞活厂务公开，满足职工在厂务公开上多方面的需求。每天上班，绍兴县丝绸印花定型厂的员工总是习惯在车间门口的公告墙前逗留一会儿，看一看自己昨天的产量，算一算自己挣得的工资。而每个月最后一天，员工们还能看到自己一个月产品的合格率、次品率等质量情况。这堵“明白墙”消除了一线员工的疑虑，公司上下形成了你追我赶拼质量的局面，产品合格率一下子提升到98%以上。“这堵墙抵得上一位优秀的质量管理员。通过这样的管理方式，员工的生产积极性提高了，责任心增强了，这直接反映在产品质量上，合格率越来越高，而次品率越来越低。连检验员也可以省去一半了。”企业老总王立斌说。 二、作用与效果 面对急剧变化的客观环境、错综复杂的现实矛盾和层出不穷的困难挑战，绍兴县在实践与探索民营企业民主管理方面取得了突破性进展，全县90%以上的建会民营企业落实了职代会制度，基本实现了厂务公开工作在民营企业的全覆盖，为经济社会的健康持续发展和劳资双方的合作共赢，为绍兴县建设“宜居乐业的幸福水乡，现代开放的魅力新城”作出了宝贵的贡献。 1、幸福劳动成纺城“名片”。随着国内经济的发展以及社会矛盾的加剧，“用工荒”现象愈演愈烈，一方面民营企业招不到职工，另一方面求职者找不到岗位。究其原因，主