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QCC品管圈應用實例 一:品管圈介紹 公司名:興發玩具廠有限公司 主導部門:品管部 圈名:奮進 發表者:蔣青松 構成人員:各部門經理,主管/主任等,共約20人 成立時間:2012年10月 三:目標設定 不良率: a, 功能不良率降到0.5%以下 b, 外觀不良率降到2%以下 c, 杜絕一切安全性問題發生 生產率: 20000pcs每天/拉 四:品管圈活動計劃及實際進度 五: 現狀把握與分析 3:生產數量和不良及影響工時 4:不良發生因果圖分析 六: 品管圈活動 (1):完善作業流程說明 (2): 作業流程的完善,同時需要一個良好的工作環境和條件,因此,”5S”徹底實施是勢在必行. 2:足球游戲機 PCBA組件來料不良情況柏拉圖分析(11/8-11/30來料統計) 4:活動小結 七: 針對具體的不良內容作相應對策 * * 二:項目選擇背景 興發公司目前所生產的產品大部分為麥當勞 產品,三款游戲機產品單量較大,牽涉到啤,裝,PCBA 電子,五金等工序, 此產品品質要求高,為了贏得客戶的信賴,同 時能順利完成訂單,出貨,小組選定此產品的品質 改善為實行項目. 　 　 　 　 　 反省總結 　 　 　 　 　 成果確認 　 　 　 　 　 改善活動　 　 　 　 　 　 目標設定 　 　 　 　 　 現狀把握 　 　 　 　 　 主題選定 　12月份下 　12月份上 　11月份下 　11月份上 　10月份 　 計劃 實際 內容 時間 11.8% 28 板來PCBA板壞,導致LCD顯示屏數字顯示不全,缺劃. 數字顯示不全 2.1% 5 5.PCBA板電池片焊接處翹銅皮,與PCBA板無接觸.導致開機無顯示. 4.2% 10 4.PCBA板與底蓋組裝,電池片未裝進電池箱槽內.,與電池面無接觸,導致開機無顯示. 5.1% 12 3.開關制夾片變形,與PCBA板銅箔無接觸,導致顯示屏無顯示. 6.3% 15 2.PCBA板與底蓋組裝,電池片未對準底蓋槽位強壓,變形,與正負電池面接觸一起,短路放電.導致開機無顯示. 9.3% 22 1.來料PCBA板電池片焊接點與電容焊接點錫連在一起.短路放電,導致開機無顯示. 無顯示 不良比例 不良數 不良原因 不良項 1:成品不良分析 例: 產品名稱:足球游戲機 12月10日到11日兩天生產數據及不良分析 　 360 　 Total 24% 86 上蓋自動機貼紙及人工貼紙,上蓋粘有灰塵或紙中間有空氣,導致紙起泡. 上蓋貼紙起泡 2.1% 5 4.蜂鳴器與底蓋手啤機熱燙壓,蜂鳴器未壓到位偏高.導致開機無聲音小. 3.8% 9 3.蜂鳴器與底蓋手啤機熱燙壓,蜂鳴器未放平在底蓋槽內燙壓,蜂鳴器壓變形.導致開機無聲音小. 4.2% 10 2.來料蜂鳴器壞,導致開機聲音小,或無聲音. 8.9% 21 1.蜂鳴線搭在螺絲孔位上,鎖螺絲把線打斷,導致開機無聲音. 聲音不良 0.8% 2 5.來料PCBA板膠邊未勾進LCD屏外框勾位,PCBA板爆口.頂高上蓋.導致觸摸不良. 0.8% 2 4.透明窗裝反,透明窗頂住上蓋.導致按下左右鍵移動不良. 4.6% 11 3.重試OK. 5.1% 12 2.PCBA板左右觸摸片變形,導致左右觸摸位無動作.(用手掰維修好) 11.0% 26 1.來料PCBA板左右觸摸片靈敏度偏差,導致左右觸摸位無動作.(手掰維修不好) 左右移動不良 3.8% 9 2.PCBA板踢球觸摸片變形,導致按下無踢球動作. 9.7% 23 1.來料PCBA板踢球觸摸片靈敏度偏低,導致觸摸踢球鍵無動作. 踢球觸摸不良 5.1% 12 3.來料PCBA板左觸摸片錫點偏大.,錫塊頂住開關.導致開關制關不到位. 6.3% 15 2.開關制水口位偏大,水口頂住開關制槽,導致開關制關不到位. 10.5% 25 1.來料PCBA板膠邊有披鋒或未切平與開關制緊湊摩擦.導致開關緊. 開關不良 接上頁. 成品不良分析 2:足球游戲機 不良發生情況柏拉圖分析(12月10-11日) 無顯示 左右移 動不良 開關 不良 聲音 不良 上蓋貼 紙起泡 踢球觸 摸不良 數字顯 示不全 0 200 250 300 350 400 0 20% 40% 60% 80% 100% 86 不良數 不良率 64 53 52 45 32 28 50 100 150 不良品 24% 42% 56% 70% 83% 92% 100% 頻數 累積% 不良率: 24% 18% 14% 15% 12% 9