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关于建立企业绩效指标构架的几点思考 　　【摘要】在经济全球化的今天，现代公司治理结构已经成为越来越多的专业人士和关心经济改革的有志之士及众多媒体经常讨论的话题。但不论从哪一个角度对公司治理结构进行分析，都无法回避企业管理水平在其中的重要性。再好的公司结构，缺乏有效管理的存在，也无法发挥它应有的作用。本文就绩效指标的构架提出几点思考，使绩效管理真正成为企业的一种有效管理手段。 　　【关键词】企业管理 绩效指标 公司价值 　　企业管理是以财务管理为核心的，给财务管理定义一个非常准确的概念是困难的，大多数的教科书都试图通过对财务管理的目标、内容、职能的描述来说明财务管理是涉及企业管理决策、战略计划及控制的一项专业工作。通过这些描述，我们熟知了筹资、投资等专业名词及多种复杂的分析方法，但由于种种外部环境和内部因素的制约，是我们在实际应用这些理论和技巧的时候却显得并不是得心应手。过于简单的财务分析无法满足管理的需要，过于复杂的财务分析则可能让管理者无所适从，但我们必须尽可能的设计一个体系，使它能够利用企业会计报表提供的信息，为企业的管理者提供合适的数据，并证明这些数据能够解决企业管理所要追求的目标。 　　我们的企业在考虑到企业的目标也就是财务管理的目标时，首先想到的会计利润（或净利润），当一个企业的会计利润小于它的全部资本的机会成本时，尽管会计利润是盈利的，但仍然是无利可图。产生这种现象的原因固然很多，但主要的原因是没有意识到使用股东的钱是需要负责的。由于历史上的原因，我们的企业大多是国家投资，再加上近年来证券市场上“圈钱”怪论的盛行，使管理者形成一种错觉：使用股东的钱是免费的。而事实上，一个企业要想长久地生存下去，必须给股东以回报，就像使用工人必须支付工资一样。而只有这个回报大于股本的机会成本时，股东才会继续投资。我们都必须明确企业财务管理的目标应该是提升公司价值，为股东创造尽可能多的利益。 　　为了实现这个目标，我们必须创造或寻找一个新的财务目标体系，以保证实现股东权益最大化。这个指标我们可以把它称作绩效指标。绩效指标架构是以企业能够提供真实、完整、足够的会计信息为基础的，在此基础之上，通过绩效指标架构分析，既能寻找到使股东利益最大化之路，也能使非财务管理者了解经营管理一个企业最需要明了的问题。企业如果采用采用绩效指标，可以很全面地表达企业成本控制的效果，资产运用的效果，资金来源调配的效果以及股东权益报酬率的组成。在我们所设计的绩效指标构架中，股东权益报酬仍然是最终绩效指标之一。但此时它所起的主要作用有两个：一是它作为企业财务管理的最终目标，应该通过什么样的方式来实现，即大多数时候应该作为一个预算目标;二是教会企业中的关键人物运用实现企业战略所必须的财务评估方法及促成财务经理和经营主管对于关键数字的有效交流。因为一个企业是由很多部门，很多产品，很多人员组成的，要使它们成为一个高效运行的整体并能达到我们所说的使股东利益最大化的目标，就需要不断地对各部门的非财务主管进行培训，这也是现代企业管理制度中必不可少的一个环节。而股东权益报酬率以及分解它的杜邦模型，可以回答企业关键人物和非财务主管最关心的几个问题： 　　一、经营企业的钱从哪里来？ 　　要考虑如何发挥财务杠杆作用。在什么样的情况下，可以使用借来的钱给股东带来最大的收益。 　　二、企业是否会安全地运转下去？ 　　要考虑速动比率、应收账款周转率、存货周转率、固定资产周转率、营业收入成长率，这些指标能够反映一个企业使用资金的效果，或企业的现金流量，由于会计信息中反映的收入与收到现金在时间上存在差距，致使一些经营和前景都不错的企业上演由于无法周转而倒闭的悲剧。所以我们财务管理的核心是现金流量。 　　三、企业到底有多大的盈利空间？ 　　要考虑成本率、销售费用率、管理费用率、财务费用率、总资产报酬率及股东权益报酬率。 　　绩效指标架构中，第二个最终绩效指标是经济增加值。所谓经济增加值，简单地说，就是税后的经营净利润与投入资本的资金成本之间的差额。经济增加值的真正意义，在于公司可以把它们作为财务管理体系的基础，从而改变以会计利润为基础的财务分析体系。建立在经济增加值基础之上的管理体系密切关注股东财富的创造，并以此指导公司决策的制定和营运管理，使战略计划、资本分配等行为更符合股东权益、并使年度计划的运作更加有效。从经济增加值的角度看，提升公司价值有三条途径：一是更有效地经营现有业务和资本，提高经营收入;二是投资预期回报率超出资本成本的项目;三是出售对别人来说更有价值的资产，或通过提高资金使用效率加快资金流转速度，把沉淀资金从现存营运中解放出来。 　　公司绩效构架不仅可以清楚地衡量公司过去的绩效，还可以用来作为下一年度预算目标的展开。预算的目标是一个财务目标，最