一北京蜜蜂堂实战手册.docVIP

北京蜜蜂堂实战手册 ? 宗旨： 北京蜜蜂堂以经销商创造财富，给消费者带来健康和实惠为宗旨开发、生产高品质、高档次、高品位的蜜蜂系列产品；探索全新的，适合时代发展需求可行性的营销思路为使命，开创中国蜂业界名牌企业！ 在国内市场短短的两年时间内，北京蜜蜂堂已在全国迅速发展成为有着700多家连锁加盟专卖的企业,在一些大中城市已经成为知名品牌，同时全国各地无数受益于蜜蜂堂产品的终端客户的感谢信也纷至沓来……然而，最令我们欣慰的是：在实践中，我们已经探索出一套新颖的，切实可行的营销方案！这不仅是蜜蜂堂的财富，更是一线上（经销商）蜜蜂堂人的财富！蜜蜂堂总部望广大经销商认真学习、细心领会、全心投入、坚持执行！ ? 注：本方案历经多位蜜蜂堂成功经销商的认可和修正，在实践运作中被证明是可行的，成功的。在市场调研中我们发现执行力度不够，偏离了营销策略主题，不注重细节的市场则收效甚微，相反，按本方案全身心投入运作的市场则非常成功。 ? ? ? ? 第一部分:专卖店的形象要求 宗旨：北京蜜蜂堂专卖店整体形象要求体现大公司、大品牌的气势和正规，体现舒心及温馨，从而让顾客买得放心，吃得安心。 一、?? 选址及面积 a、选址： 超市、政府机关、部队院校、科研机构、药店、购物广场、繁华步行街两侧、公园门口、菜市场、富贵小区、医院，退休所等附近周围地段。 b、店面面积: 一般选择在30㎡以上，越大越好。这样能很好的体现品牌的正规，气势，所谓店大吸客；同时也有利于营销方案的实施。 二、设施要求; a、装修：? 按总部提供的施工光盘装修成蜜蜂堂专卖店统一形象。 档次尽量做得高一些,这样有利于烘托品牌形象，体现产品档次，而令顾客买得放心，吃得安心。 b、店内设施：除必要的货架、茶几、灯箱、冰柜、桌椅外，还要配上电视机、DVD、音响、饮水机、电话、传真机、电脑、绿色植物等，开业时还要挂灯笼、气球、横幅、标语，摆上花篮等。 三、产品陈列及卫生要求： a、产品陈列： 要突出主推产品(如蜂胶、王浆),把主推产品放在店内主要位置。 产品摆放一定要丰满,多摆一些样品在外面。卖货时直接从货架上取就可以了，也可以多摆一些礼盒作为装饰。 摆放要有规律,不同系列的产品不要放在一起,尤其是日化品要单放在一起。 整体风格要做到整齐、大气、干净。 放一些花卉，创造温馨环境。 b、卫生要求： ? 保持专卖店干净、整洁。每天上班前10分钟进行专卖店卫生整理，每周进行一次卫生大扫除，无论何时都不允许货架上有灰尘。 ?? 专卖店门前方圆5—10平方米内保持干净及无障碍物，杜绝烟头、废纸， 以免影响专卖店整体形象。 四、员工素质要求 a、要有良好的品性，端庄的仪表，制服整洁、面带微笑、热情大方、精神饱满，记忆力较强，掌握丰富的产品知识，病理知识，学习能力强，勤劳。 b、要有客户意识：“用户永远是对的”，具有蜜蜂堂人高尚、良好的素质，耐心的回答顾客提出的各类问题。有良好的自我控制力，在任何情况下不与顾客发生争执。 c、有较高的工作能力：头脑机警、能察言观色、谈吐活泼、有竞争力。 d、有乐于服务的精神和态度。 e、有较高的自我约束能力：坚决不做与工作无关的事情。如打牌，聊天，织毛衣，看工作无关的书籍等。 五、专卖店开业流程： 开业准备??????? 试营业? ??????????正常营业 a、开业准备要做的工作： 装修: 按总部提供的施工光盘装修或蜜蜂堂专卖店统一形象。 到工商相关部门办理营业执照,卫生许可证,税务证等。 联系媒体:发布开业信息及免费服务活动信息(可向公司索要广告软文)。 b、试营业主要的工作：一般2天时间。主要工作有 了解促销员讲解的熟练程度,有不懂的问题马上请教总部。 组织发放海报,公布具体开业日期及优惠政策(二合一政策)。 拉上横幅----“有健康,才有将来”或 “北京蜜蜂堂10万元亲情大赠送”。 准备好会员登记表。如有客户资源的,可打电话通知老客户光临开业。 c、正常营业及促销政策：设计试营业、正式开业促销政策 。 1.试营业：买产品+配送会员银卡 2.正式开业：方案一：推行“二合一”。（详见“二合一”营销策略） 方案二：开业抽奖促销方案 购物金额（元） 奖励 抽奖次数 ??? 满50 ?????? 无 ?????? 一次 ??? 满100 ?? 返20元产品 ?????? 二次 ??? 满200? ?? 返50元产品 ?????? 二次 ??? 满300 ?? 返80元产品 ?????? 二次 ??? 满500 ?? 返150元产品 ?????? 二次 ? 奖品设置（100%中奖率） ? 奖项 ?个数 ????????? 奖品（任选一个） 一等奖 ?? 1 蜂胶复合软胶囊（100粒/瓶），蜂王浆软胶囊（100粒/瓶） 二等奖 ?? 2 爽肤水、眼霜、花粉