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三环中化化肥有限公司 培训管理手册 2005年12月 目录 1. 培训管理手册总则 4 1.1 培训假设 4 1.2 培训目的 4 1.3 培训原则 4 2. 培训组织机构 4 3. 培训责权划分 6 3.1 总经理的职责 6 3.2 人力资源部经理的职责 6 3.3 各部门经理职责 6 3.4 人力资源部培训专员的职责 6 4. 培训预算与年度培训计划 7 4.1 培训预算 7 4.2 培训费用提取比例和金额的影响因素 7 4.3 年度培训计划的制定 7 5. 培训需求诊断 9 5.1 培训需求诊断的总体思想 9 5.2 诊断方法 9 5.3 培训需求分析方法 9 5.4 需求来源 10 6. 培训方法 10 6.1 在岗培训－入职引导人 10 6.2 在岗培训－师傅带徒弟 10 6.2.1 师傅的聘任和选拔标准 11 6.2.2 师傅的聘任与解聘 11 6.3 企业内训 11 6.4 市场公开课程培训 12 6.5 同业参观交流 12 6.5.1 年度同业参观交流 12 6.5.2日常同业参观交流 12 6.6 自我学习 12 6.7 半工半读 12 6.8 继续深造 13 7. 培训类别 13 7.1 公司层培训 13 7.1.1 新员工培训 13 7.1.2 管理能力培训 13 7.1.3 技术类培训 14 7.1.4 技师类培训 14 7.2 各部门培训 14 8. 培训课程体系 14 8.1 企业文化价值观推广课程 14 8.2 管理类课程 15 8.3 技术类（工程师类）课程 16 8.4 技师类课程 17 8.5 专业职能类课程 18 9. 培训资源管理 18 9.1 内部讲师制度 18 9.1.1 公司建立内部讲师制度的目的 18 9.1.2 内部讲师的类别 19 9.1.3 内部讲师的级别及报酬标准 19 9.1.4 内部讲师的聘任流程 19 9.1.5 内部讲师聘任权限 20 9.1.6 内部讲师资格评审 21 9.2 外部培训机构 21 9.3 外部专家 21 10. 培训活动组织流程 22 11. 培训效果评估 22 11.1 培训效果评估方式 22 11.2 培训效果跟进 23 12. 培训费用审批制度 23 13. 培训与其他工作的协同 24 13.1 培训与绩效管理 24 13.2 培训与职业发展 24 13.3 培训与招聘管理 24 13.4 培训与福利 24 附录：培训中常用表格 25 附表1：部门培训需求调查表 29 附表2：部门培训计划与预算表 25 附表3：公司年度培训计划与预算表 27 附表4：师徒协议书 32 附表5：个人进修费用申请单 35 附表6：外聘培训讲师评价表 39 附表7：前期课程规划（内部讲师专用） 36 附表8：课程具体安排（内部讲师专用） 37 附表9：培训效果评估问卷 38 附表10：自我评估与改进（内部讲师专用） 40 附表11：课后讲师评估表（内部讲师专用） 41 附表12：年度培训档案 43 附表13：外部培训合作协议 33 1. 培训管理手册总则 1.1 培训假设 企业对培训的投入是企业对员工承担责任、尊重和重视人才的体现。 企业通过培训实现对人才的发展和有效利用，是企业应该对社会承担的责任。 有职业理想和追求的员工都渴望学习和提升的机会，对自己的发展负责。 有责任感的员工的一个重要的表现是，通过自身能力的提升，跟上企业发展的步伐。 1.2 培训目的 建立学习型组织，为企业的长远发展奠定坚实的基础。 培育符合经营要求的价值观、信念、工作作风和企业文化。 增强员工对企业的认同感和归属感。 3. 培训责权划分 3.1 总经理的职责 负责人力资源部提交的年度培训计划和培训预算的审批。 负责指导和协助人力资源部建设和提升公司的培训组织系统。 公司重大培训方案和费用的审批。 担任公司相关培训课程的内部讲师。 3.2 人力资源部经理的职责 负责完成公司年度培训计划和培训预算方案，提交总经理审批。 在培训专员的协助下，负责公司培训组织系统的建设和不断完善。 负责审核各部门提交的年度培训方案和预算。 负责指导培训专员，组织公司层培训的开展。 在日常工作中，指导、协助和监督各部门培训工作的开展。 制定、修改公司培训制度。编写本部门的培训大纲和培训教材。编写、修改公司培训大纲和通用培训教材重大事件分析法：通过分析本年度关键绩效领域发生的重大不良事件寻找培训需求。 标杆分析法：分析、借鉴成功企业的先进经验，确定公司培训需求。 师傅带徒弟 实际工作中遇到的具体问题 在岗工作时间的同事开展 内部讲师或直接上级 各部门 新员工 脱岗 培训 企业内训 与工作内容相关的知识、技能、态度 脱