如何提升q店长的销售技能.docVIP

如何提升好店长的销售技能 所谓销售技能，就是通过一定的策略，提高店铺的成交率、续销率、回头率、进店率的方法和能力。店长要提高销售技能，就要从制定销售计划、给团队培训销售技巧、开展促销头脑风暴、掌握数据管理技巧这四个方面进行理解和学习。 一、好店长如何制定销售计划 店长要想做好店铺销售，就必须提前制定销售计划。例如，在春节、劳动节、国庆节等节日应该如何促销，并对店员进行有针对性的培训。 1.收集信息与市场调研 在收集市场信息、进行市场调研中，店长可以了解其它店铺的优势和劣势，从中找到标杆店面，随后在自己的店铺经营中以标杆店面为榜样，以超越标杆店面为目标。 标杆店面主要有两种类型：第一，比自身店铺有优势的店铺；第二，虽比自己店铺有劣势，却又有超越之势的店铺。 2.四率分析法 所谓四率分析法，就是店长分析进店率、回头率、成交率、续销率的方法。在做销售计划的时候，店长需要紧紧围绕四率制定计划，分析、提出提高四率的办法。 3.三个层次的目标设定 三个层次的目标具体是指：第一，挑战目标，即最高目标，需要所有店内工作人员通过挑战才能实现的目标；第二，正常目标，即所有工作人员必须完成的目标；第三，保底目标，即所有店内工作人员正常或经过适当努力就能够实现的目标。 给目标分层有利于店员信心的积累和增加，所以，店长在制定计划时一定要设定三个层次的目标。 要点提示 目标的三个层次： ① 保底目标； ② 正