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创建高质量的营销邮件内容 如何能够找到创建成功营销邮件的秘诀呢?唯一的办法就是给您的顾客发送高质量-内容明确的-含有高价值信息的邮件.这样才会让他们发现接收这些信息的价值所在,并且会配合您的下一步营销计划. 让您的营销邮件引人入胜 您所使用的邮件模版将给顾客留下深刻的第一印象,也直接影响了顾客通过邮件点击进入您网站的概率. 提高模版设计水平的有益提示 1. 实用高质量的图像或者照片 2. 树立自己模版的品牌风格并且始终如一地坚持这一品牌及其相应风格. 3. 切忌单调地使用过多的文字或者过多的图片.文字与图片的使用量需要协调统一. 4. 请记住在预览框中看到的邮件效果只有一部分可以被所有顾客看到,无论他们使用什么样的浏览器--把握这块区域,让其成为您突出品牌和传递信息的重点部分. 提高信息的有效性和实用性 在策划营销的全过程中始终关注顾客的需要.正是由于电子邮件的廉价性和易用性,使得很多人误以为可以随便发送些信息给顾客而且还期望顾客能有所反应. 请谨记,营销邮件是很容易发送,但与此同时,顾客每天都会收到大量的邮件信息,而且他们很容易因为厌烦就在轻轻一点间删除了您的邮件. 还有一些事情需要考虑 1. 向顾客提供和他们具有高相关度或者能够为他们提供高价值的信息 2. 尝试使用短文段和大量的子标题 3. 提供与信件内容有关的链接,将您网站上相关的链接包含在内 4. 一定要具体化,不要泛泛而谈,而是真正的提出有意义的内容 5. 内容校验很重要,文字错误或者模棱两可的信息会极大地损害您的信誉 -一定要测试邮件里的所有链接都可以指向正确网页,错误链接会使您感到尴尬,并且显得很不专业 提高信息的相关度 电子营销至关重要的一点就是要将正确的信息发送给正确的顾客.每一次当您策划营销的时候,请仔细思考:顾客会愿意接收这一信息么? 提高信息的相关性很重要,主要由于以下两点: 1. 这绝对会提高您发送的回馈率. 2. 这也会延长您辛苦搜集到的联系人信息的生命周期,因为顾客不会很容易就退订您的信息. 在策划营销的过程中,还需要注意: 1. 顾客可以获得什么 (利益, 新的机会, 崭新的信息) 2. 这对所有顾客有效,还是只对一部分人有效? 3. 新颖之处在哪里? 4. 这一方法以前奏效么? 5. 如何能够或者此次营销的反馈? 个性化定制营销 海量邮件营销可以看起来像是垃圾邮件,也可以被人看作是针对到人的个性化营销,关键就看您如何去运用这一途径: 这里有一些您可以实现个性化营销的建议 1. 以顾客的姓名开头 2. 对不同的顾客群提供区别化的方案 3. 寻求顾客的反馈 提高邮件营销带来的销售力 您可能会说,终于到重点问题了!即便是一些联系和寒暄性质的邮件,您也应该包含一些销售您产品或者服务的链接.这绝对不是说您应该用花招诡计大规模轰炸您的忠诚顾客,而是说您应该时刻愿意邀请您的顾客再次在商业上和您合作,并且让他们看到您的自信. 这里有一些可以提高销售力的方法: 发送人信息 您的顾客收到邮件时,首先看到的就是发送人,如果邮件从一个熟悉的或者亲切的人那里发送,那么他们会很乐于打开邮件.但如果太过陌生,他们会删除的! 正确的做法 1. 确保发送人那里显示的是一个熟悉的成熟的名称，比如：宝马汽车，工商银行，新浪科技等等。 2. 使用一个亲切的，很容易辨认的联系邮箱地址，比如：ZhangLi@ 错误的做法 1. 使用不常见的名称。 2. 把发送人或者发送地址写成营销用语 3. 在发送人信息里填入收件人的姓名 4. 邮件没有包含发送人联系邮箱地址 一旦您决定了使用哪些信息作为您的发送信息,您就要坚持使用,这样才能让你的顾客轻松辨认您的信息,并不让您的信件当成垃圾邮件被删选掉. 主题 当顾客看到发送人信息后,他们下一步就会看到您信件的主题.通常您的顾客会在3秒钟之内决定是否打开邮件,而吸引他们的主题将促使他们决定打开邮件. 正确的做法 1. 言简意赅,因为很多情况下,主题只会显示头几个字. 2. 突出阅读者能获得的价值. 3. 如果是快讯,要突出阅读后的价值(学习,发现, 解决) 4. 如果是促销,要突出购买时能获得的好处 (节省, 获得,奖励, 价值) 5. 对于同一主题的内容,坚持使用一模一样的主题 (宝马新闻, 工商银行月报), 或者 6. 在保持主题不变的同时,加入版本 (宝马新闻-09年8月号, 等等) 7. 千万不要使用问题或提问的形式! 错误的做法 1. 使用过多的修饰语和标点--这会被当作垃圾邮件的. 2. 个性化定制主题 3. 使用Re或者回复等词,这个是垃圾邮件的一种标志 4. 使用一些垃圾邮件关键词,比如免费的-信用卡-代开发票等等 5. 使用模棱两可、含糊不清的主