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产品质量改进策划及项目的确立 子系统负责人应依据子系统总体目标、现状等相关信息，组织策划本系统工作并制定年度计划，制定相应改进目标、资源及工作计划、实施方案及检查、评价方法。 子系统负责人应依据设计采购、制造及服务过程中反馈的质量信息进行分析，识别所存在的质量问题，确定改进项目（指令性整改项目）。 产品质量改进项目的确认及实施 公司各子系统对本子系统需改进的项目进行确认，对指令性项目及重大改进项目应书面向质量管理部门提交质量改进项目申报表。 子系统负责改进项目的实施 产品质量改进项目的评审 产品质量改进项目的进度评审 质量管理部门负责组织评审小组对子系统改进工作进行阶段评审及绩效评审 产品质量改进活动纳入公司内审 三. 8D过程中常见的问题 * * 小组解决问题的方法 TOPS：Team Oriented Problem Solving 江铃采购中心 2002-08 一. 解决问题的方法 二. 8D工作方法的介绍 三. 8D过程中常见的问题 四. 江铃现行的质量改进管理方法 一.解决问题的方法 QC 8D 6-Sigma 纠正预防措施 PDCA 计划 行动 检查 实施 PDCA(plan、do、check、action) -计划、实施、检查、行动 8D（8 Discipline) -解决问题的8条基本准则 VRT（Variability reducti