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生产技能人员素质提升探讨 摘 要：为保障电网的安全稳定运行，建立一支一流的职工队伍，造就一支业务过硬、技能精湛的生产技能人员队伍，是实现公司安全生产和优质服务工作目标的基础，结合企业实际和人员素质结构，紧紧围绕以“提升岗位能力”为目标，打破只重视以取证为目的的培训，从提高培训意识、学习方法、进行现场培训、转岗培训等方面持续提高生产技能人员业务技能水平，适应不断发展的电网新设备、新技术的需求，认真贯彻省公司关于解决生产一线员工总量足而结构性缺员的矛盾要求。 关键词：生产技能人员；国家电网；素质提升 中图分类号：F24 文献标识码：A 文章编号：1672-3198（2015）14-0087-02 随着电网智能化水平的不断发展，设备操作方式和运行方式发生重大改变，生产技能人员的专业知识和技能素质已满足不了电力系统设备安全稳定运行的需要。根据公司生产一线人员年龄偏大、学历层次低、学习能力差、培训方式落后的特点，结合公司“三集五大”体系建设实施以来，转岗人员增多，结构性缺员严重，为尽快提高各专业人员素质，真正提升员工岗位胜任能力，为电网安全、优质、经济、优质运行提供服务，笔者结合多年生产运行经验，认真分析人员现状和各专业特点，重视培训意识的提升，激发员工培训的热情，建议从以下几方面促进公司各专业人员素质全面提升。 1 领导重视是取得培训成效的关键 公司行政领导的重视直接关系到培训的成效。部门主管领导对教育培训工作重视与否以及重视的程度如何，是搞好部门培训工作的关键。公司虽然成立以行政一把手为组长的培训组织机构，建立“公司――部门――班组”三级教育培训组织，但公司各部门工作任务重，工学矛盾突出，人才当量密度低，技能等级和人才评审与技能工资结合紧密，部门负责人重视双师型人才的培养，重视外出培训，只重视培训人数，不重视培训过程和结果的现象时有发生。各班组长综合素质较低，对人才培养的意识较淡薄，未结合每位班组成员进行量身定做培训方案，班组学习计划和学习规划不详细，存在敷衍现象，都是目前严重问题。但培训实效的取得离不开各专业室、各班组的具体实施，所以对生产一线设备性能熟悉的班组培训员、班长和部门主任负有很重要的责任。如果生产一线各层级领导不重视结合工作岗位能力进行人员培训，对培训计划和培训落实情况莫不关心，只想着过一天算一天，或者培训与现场结合效果差，不重视培训工作，只想着公司为自己部门分配素质高的人，所有的这些想法都会造成培训效果低下，人才发展迟滞不前。 公司从成立以来，参加过很多期的上级单位培训，各专业也组织很多次培训，但培训效果很不理想，真正现场处理能力强的生产人员凤毛麟角，这都和培训课题的选择、培训计划的执行、培训方式的选择、人员的重视程度有很大关系。所以怎样提高各层级人员的培训意识成为培训成效的关键。 如果公司将培训效果和人员素质提升、现场解决问题的能力作为各责任人的考核指标，将会有效提升人员的培训意识和培训效果，提升领导对培训的重视。 2 编制专业培训手册，为转岗人员和本岗位人员学习和提升提供依据 新员工和转岗人员怎样快速有效提升岗位认知，并基本了解岗位要求，具备基本的岗位能力，是公司乃至各专业一直关注的焦点。公司自1998年以来分配大学生110多余名，但真正在工作中起顶梁柱作用的很少，专业技能和技术人才严重缺乏，公司主要现场疑难问题基本由年龄较大的老师傅解决。分析原因主要是职工进入公司后，迷茫期很长，找不到自己的定位，学习方法不得当，不积极主动、惰性等原因造成。各专业如果可以编制本专业的培训手册，内容包括设备基本介绍、接线走向、现场基本问题的处理，并分基本、中等和难度较高层次进行编制，将会解决转岗人员的入门难题，也会为现场处理问题提供查找依据。 人力资源部制定新员工培训手册，包括企业文化、公司概况、各部门结构、电力系统基本知识、企业培训体系等。各班组长负责组织制定本班组日常工作资料，主要包括培训目标、设备管辖范围和功能、本专业主要工作项目、必须掌握的设备网络图（如通信专业必须掌握通信网络图、调度员必须掌握的电网潮流图、变电运维专业必须掌握的电网一次接线图及一次、二次专业的配线架线路走径等，以备转岗人员、新进人员或技能需提升人员学习参考）、设备结构、原理、性能、技术参数和设备布置情况、设备的运行、维护、操作方法和注意事项、事故处理流程等。新员工根据培训手册进行实际的、有目的的培训将会取得很大进步，找到通往学习提升的大路。 3 根据职工特点“因人施教”，培训要有针对性，培训形式多样化 公司生产班组17个，营销班组12个，郊区客户服务分中心班组18个，共47个班组。其中变电运维专业共77人，年龄在40周岁以上的人员有63人，占比81.8%；郊区客户服务分中心班组共78人，年龄40周岁以上的人员62人，占比79.49%。人员年龄偏大，生产积