2012年深圳市务员面试备考指南之面试新题型经典解析.docVIP

2012年深圳市公务员面试备考指南之面试新题型经典解析　　公务员面试新题型经典解析 选择题 关于面试新题型的选择题进行的分析。 　　给一份材料，1分钟阅读时间： 　　你处长派你去基层调研，一个基层干部向你反映你处里的同志老张与人相处有问题，做事也有问题，对以后完成工作会有影响，你也知道那些情况是事实，然后给了5个选项， 　　A、把所调研的情况全部如实向处长汇报; 　　B、把情况全部告诉老张; 　　C、有选择性地向处长汇报; 　　D、什么都不向处长汇报; 　　E、旁敲侧击地提醒老张，委婉地向处长汇报情况。让你选一个谈怎么处理。 2011年2月24日下午国家公务员考试中国出入境检验检疫面试题 一、题型类别 　　这是一道多选加材料的人际沟通类题目，考察人际沟通意识与技巧。需要考生先分析每个选项的利弊，综合判断选择相对全面的选项;之后按照人际沟通类的思路来解决问题。先表明态度;之后分析原因并提出如何与老张和处长沟通，这其中要注意沟通技巧;最后避免此类现象再次发生。 　　二、答案要点 　　A选项全部如实向处长汇报，会影响单位整体关系的和谐;B选项把情况全部告诉老张会打消其工作积极性，也可能会使老张陷入尴尬局面;C选项有选择性地向处长汇报不利于问题的最终解决;D选项什么都不向处长汇报，会不利于单位工作的顺利开展;E选项旁敲侧击地提醒老张，委婉地向处长汇报情况，既可以使老张意识到问题所在，又能够引起处长对这个问题的重视，可以在保证工作顺利完成的同时保持和谐人际关系，所以我会选择最后一种方式处理这个问题。 首先，领导派我到基层调研，一方面我要实事求是将调研的结果汇报领导，不能隐瞒出2012年深圳市公务员笔试成绩查询及面试名单 点击进入??2012年深圳市公务员面试备考指南之面试礼仪篇 ?点击进入??2012年深圳市公务员面试备考指南之模拟练习篇 点击进入??2012年深圳市公务员面试备考指南之答题原则篇 点击进入现的问题;另一方面，作为老张的同事，我也应该主动提供帮助，与其沟通，共同营造良好的人际关系氛围，保证工作的顺利开展。遇到这种情况，我应该委婉有分寸地老张沟通、并向领导汇报。 　　第二，我会分析一下老张出现问题的原因，并旁敲侧击的提醒老张。如果是老张最近生活家庭中有困难，使其影响工作进程，缺乏与同事沟通，我会尽自己所能帮助他;如果是他本身工作态度或性格内向，不愿和同事沟通，让别人觉得他不会与人相处，我会主动和他交流，并带他多参加同事间的集体活动;如果是他工作能力有问题，导致工作不能保质保量完成，我会在做好本职工作的同时，主动帮助他提高进步，并告诉他多向其他同事学习，多向领导请教，以提高自己的业务能力和专业水平;如果是他工作态度有问题，那我告诉他团队合作对于自己和单位的重要性，希望他能从大局出发，端正态度，努力工作。 　　第三，对处长，我会委婉有分寸的向其汇报，说我们单位最近个别同志由于一些原因和同事的相处不够融洽，一定程度上影响了工作进程，并给领导提供一些改善这种情况的建议，比如可以在单位内多开展一些集体性活动、业务能力比赛等以此来提升同志们的业务技能，增强单位同志的凝聚力，营造和谐的工作氛围。 　　最后，相信通过领导的指导、同事的帮助、老张的努力，问题会得到圆满解决，我们的工作也会顺利有效地开展。在今后的工作中，大家要多交流多沟通，发现问题及时解决，避免此类现象再次发生。 　　公务员面试新题型经典解析 联想题 关于面试新题型的联想题进行的分析。 　　现在税务局要求以下两句为忌语：“这件事不归我管，你问其他人”、“这个问题，纸张上写的清清楚楚，你自己去查”。设想一个场景，用上这两句忌语。追问：将以上两句话换成服务性的标语 2011年2月28日国家公务员考试福建国税面试题 一、题型类别 　　联想类试题 　　二、答案要点 　　为简化办事流程、提高办事效率，进一步优化纳税服务、某地在市区范围内推行部份涉税业务“同城通办”。 　　纳税人可以不受主管国税机关管辖区域的限制，根据自己的需要自由选择、就近到国税机关办税服务厅办理涉税事项。个别群众小李对于此通知有所了解，但是具体“同城通办”包括哪些内容却不是很明白，尤其他作为一个个体户对于发票领购和纳税证明是否也可以在就近国税机关进行办理不明确，于是他决定来到当地税务局了解情况以便如后办理。 　　小李一早来到了税务局的A部门，经过叙述后，A部门回答：“这件事不归我管，你问其他人”，他道谢后转而进入了B部门，也得到了相同的回答。经过询问，小李最后走进了C部门，一位工作人员简单询问了小李的意图后便给了他一份材料对他说：“这个问题，纸张上写的清清楚楚，你自己去查。”小李略显惊讶，但此时另外一位同事亲切地走到小李身边，将材料的内容条理清晰地对小李进行了解释，并耐心地一一解答他的疑问。已获知详