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2013人力资源理师三级自制重点_必过1
第一章
4.工作岗位分析的作用:
1工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。
2工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。
3工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。
4工作岗位分析是制定有效的人力资源规划,进行各类人才供给和需求预测的重要前提。
5工作岗位分析是工作岗位评价的基础,而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。
5.工作岗位分析的程序:
(一)准备阶段本阶段的具体任务是:了解情况,建立联系,设计岗位调查的方案,规定调查的范围、对象和方法。
1、根据工作岗位分析的总目标、总任务,对企业各类岗位的现状进行初步了解,掌握各种基本数据和资料。2、设计岗位调查方案。(1)明确岗位调查的目的。(2)确定调查的对象和单位。(3)确定调查项目。(4)确定调查表格和填写说明。(5)确定调查的时间、地点和方法。
3、为了搞好工作岗位分析,还应做好员工的思想工作,说明该工作岗位分析的目的和意义,建立友好合作的关系,使有关员工对岗位分析有良好的心理准备。
4、根据工作岗位分析的任务、程序,分解成若干工作单元和环节,以便逐项完成。
5、组织有关人员,学习并掌握调查的内容,熟悉具体的实施步骤和调查方法。必要时可先对若干个重点岗位进行初步调查分析,以便取得岗位调查的经验。
(二)调查阶段本阶段的主要任务是根据调查方案,对岗位进行认真细致的调查研究。
(三)总结分析阶段本阶段是岗位分析的最后环节。它首先对岗位调查的结果进行深入细致的分析,最后,再采用文字图表等形式,作出全面的归纳和总结。
工作说明书的内容——1.基本资料2.岗位职责3.监督与岗位关系4.工作内容和要求5.工作权限6劳动环境和条件7.工作时间8资历9.身体条件10.心理品质要求11.专业知识和技能要求12.绩效考评
8.岗位规范和工作说明书区别:
1、所涉及的内容不同。工作说明书是以岗位“事”和“物”为中心,而岗位规范所覆盖的范围、所涉及的内容要比工和说明广泛得多,只是其有些内容与工作说明书的内容有所交叉。
2、所突出的主题不同。岗位说明书是在岗位分析的基础上,解决“什么样的人才能胜任本岗位的工作”的问题;工作说明书不仅要解决岗位说明书的问题,还要回答“该岗位是一个什么岗位?这个岗位做什么?在什么地点和环境条件下做?”
3、具体的结构形式不同。工作说明书不受标准化原则的限制,可繁可简,结构形式多样化;岗位规范一般由企业职能部门按企业标准化原则,统一制定并发布执行的
9、工作岗位设计的原则: 1、明确任务目标的原则。2、合理分工协作的原则。3、责权利相对应的原则
10工作岗位设计的影响因素 1,相关的技术状态,从事劳动活动所使用的设备工具的影响。2,劳动条件和劳动环境的状况 3,服务、加工的劳动对象的复杂性、多样性的影响。4、本部门对岗位任务和目标的定位,主管对本岗位工作的分配指派,以及领导行为的影响。5,本岗位不同时段、不同经历的任职者思想意识、主观判断、个人意志等,对岗位工作任务和目标所产生的反作用。6,企业生产业务系统的决策,对岗位工作目标和活动的定位与调整的影响。7,工业工程师、劳动定格师等职能性技术专家对岗位设计的影响。8.软环境条件的影响。
11,工作岗位设计的基本方法
(一)传统的方法研究技术 1,程序分析:①作业程序图②流程图③线图④人-机程序图⑤多作业程序图⑥操作人程序图2,动作研究(二)现代工效学方法(三)其他可借鉴的方法
12.企业定员的作用:1、合理的劳动定员是企业用人的科学标准。2、合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础。3、科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据。4、先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质。
13.企业定员的原则:(一)定员必须以企业生产经营目标为依据。(二)定员必须以精简、高效、节约为目标。(三)各类人员的比例关系要协调企业内人员的比例关系(四)要做到人尽其才,人事相宜。(五)要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境。(六)定员标准应适时修订。
14,企业定员的新方法
1,运用数理统计法对管理人员进行定员2,运用概率推断确定经济合理的医务人员人数3,运用排队论确定经济合理的工具保管员人数4,零基定员法
编制定员标准的原则
1,定员标准水平要科学、先进、合理2,依据要科学2,方法要先进4,计算要统一,5,形式要简化6,内容要协调
15,行业定员标准应包括
1,企业管理体制以及机构设置的基本要求和规范,按照不同生产能力和规模,规定出编制总额以及各类人员员额控制幅度2,更具不同生产类型和生产环境、条件,提出不同规模企业各类人员比例控制幅度3,规定各类人员划分的方法和标准4,对本标准涉及的新术语给出确切定义5,企业各工种、岗位的划分6,各工种、工序的工艺流程及作业要求7,采用的典型设备与技
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