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课程代码:127901 课程名称:管理学原理 一、名词解释 1．差别化 在满足顾客全部需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势。 2．动机 考试大纲P126 是在需要基础上产生的，引起和维持着个人行为，并将其导向一定目标的心理机制。 3．多种经营战略 教材P77 多种经营又叫多角化经营战略，就是指把新产品开发经营与新市场开拓相结合的一种经营战略。在经营战略中与市场渗透、市场开拓、产品开发同属产品----市场战略，即与企业从事经营的产品领域的配合有关的经营战略。多种经营是新产品和新市场相配合，即增加新产品和增加新市场两者同时并进的战略。多种经营的理论基础是范围经济和分散风险。 4．非正式组织 考试大纲P46 所谓非正式组织，是两个或两个以上个人无意识地体系化、类型化了的多种心理因素的系统。 5．国际化经营 教材P96 企业随着规模的扩大和国内市场的饱和，可能就会考虑将其业务领域向世界范围，以期进一步提高企业的经济效益。对企业而言，市场经营和经营基地一旦超越国界，即称为国际化经营。市场经营的国际化，系指产品销售市场的国际化和生产要素市场的国际化；经营基地的国际化，是指将产品或服务的生产和开发等活动场所延伸至国外。 6．私营企业 考试大纲P58 私营企业指个人企业和在个人企业基础上形成的合伙公司