现代企业管理培训模式创新的研究与实践.docVIP

现代企业管理培训模式创新的研究与实践 　　【摘 要】近年来，各种类型的企业都注重员工培训，自觉地加入到建设学习型组织的行列中，本文从校企合作的角度，在归纳企业培训工作新变化的基础上，提出了网络培训、校企同训和校企同赛三种管理培训创新。 　　【关键词】管理培训；校企合作 　　近年来，随着经济全球化和知识经济的逐步深化，许多企业及其管理者认识到了人力资源在企业发展中的关键作用。“现代企业要想在日益激烈的市场竞争中生存下来，发展壮大，就必须努力开发人力资源，不断加强对员工的培训”，这种观念已经成为现代企业家的共识。我国加入WTO以来，尤其在转变经济增长方式的今天，绝大多数大中型企业感觉到在规模、资源、技术、管理等方面与国际上的大公司之间存在明显的差距，从而围绕“质量、品种、成本、效益”，加强企业员工的培训和教育。许多企业按现代企业培训的规律，建立了岗位资格、继续工程教育、系统操作和一专多能培训的全员培训的体制。 　　许多具有长远眼光的企业正在加大人力资源开发和管理力度，抓紧各类人才的培养和储备，努力建设知识型、学习型、创新型的员工队伍。在教育培训实践过程中发现，在新的形势下，我国的企业培训工作发生新的变化，归纳起来： 　　在培训基本特征方面，出现了培训目标综合化和培训方式实践化的特点； 　　在培训时空特征方面，出现了培训时间短期化和培训空间国际化的特点； 　　在培训客体方面，出现了培训对象内部化和培训资源外部化的特点； 　　在培训环境方面，出现了培训关系网络化和培训（空间）虚拟化的特点； 　　在培训主体方面，出现了培训内容集约化和培训手段电子化的特点。 　　许多企业针对培训工作的新特点，探索了现代企业培训的新模式。近年来，站在高等院校成人教育与培训部门的角度，我们加强了与企业的合作，在校企协同培训与继续教育方面做了大量的创新研究与实践，在产学研结合之路上开创了新的局面。 　　一、培训空间的延伸----网络培训 　　随着计算机国际互联网的发展起来的，既可以实时传输，实现师生互动，也可以随时随地点击，进行培训和考核。同时，网络教育与网络培训具有培训内容更新快、培训时间随意、培训地点开放、培训费用低、工学矛盾小、培训效率高等显著的优点，因此网络培训模式我们开展企业培训创新首选的培训模式。 　　实施网络培训的核心，是企业培训资源包的开发。学校依托丰富的教学资源与强大的师资力量，主动成为企业的“外脑”，帮助企业提升管理水平与管理能力。我们在培训资源包开发上，根据企业特点，量身定制培训课程，这就避免了培训内容与企业实际的脱节。 　　怎样量身定制呢？掌握企业特点是量身定制的前提。在培训项目开展之前，一般要经过意向洽谈和项目方案选择两个阶段。我们会从企业的角度思考问题，全心全意帮助企业从根本上解决管理问题，尊重企业，虚心倾听，肯定其以往的成就和经验，耐心启发，帮助企业思考管理方面现实存在的，以及潜在的问题及解决方案，从而制定相应培训计划和课程资源包。 　　21世纪，网上教育已经成为一种非常普遍的教育方式。据统计，无论是网民规模，还是网上教育的规模，中国都已经远超美国。我们摒弃了传统的课堂教学，即使课堂移到企业，我们也不是进行简单的课堂教学，而是充分利用网络上丰富的资源，以图片、音频、视频等丰富的表现形式，将现代管理理论带给企业，帮助企业认识和实施ERP。 　　将培训空间延伸到网络，还体现出培训时间的灵活性，企业管理人员可以随时自由地浏览网上教学空间的课程，碰到问题，可以用留言或者实时通讯工具，随时随地向培训教师发问，这就从根本上解决了培训与工作时间冲突的问题。利用实时通讯工具，还可以进行网络会议，学员感觉就象在一个跨越时空的大教室里聆听老师和同学的发言。 　　二、培训手段的变化----校企同训 　　在充分利用网络的基础上，我们尝试让大学生和企业学员一同使用网络仿真模拟软件进行训练，培训结果显示，这种校企同训的效果相当好。 　　具体组织方法是：配置一台能够从互联网上访问的服务器，开启IIS服务，打开ERP沙盘模拟软件，参加训练的学员，通过浏览器，从不同的地方登录服务器，以小组形式组成虚拟公司，模拟管理经营。每一个经营年度都要进行市场资源的竞争，这种市场资源以“市场订单”表现出来，这种模拟和现实企业的情况基本一致，将使用到现代企业的各种战略规划、经营决策和生产组织方法。模拟过程中也有成功有失败，有的虚拟企业规模越做越大，也有的虚拟企业因破产而黯然退出竞赛。 　　校企同训效果之所以非常显著的原因，不仅是改变了以往在教室教师讲课与学员听讲的枯燥模式，还在于沙盘模拟是一种集对抗与乐趣为一体的科学培训模式，在培训过程中，学员高度兴奋，精神高度集中，现代管理理论在潜移默化中得到消化和应用。 　　企业学员有丰富的实