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训前调研报告 注：①请选择本单位中具有较强代表性的支公司/营销部开展本次调研 ②本调研报告旨在帮助大家加强对团队现状的了解和认识，请务必真实填写 调研团队： 浙江 省 嘉兴 市分公司 本级四部 支公司/营销部 调研人： 所属公司： 工作岗位： 一、支公司/营销部基本信息： 经理姓名：杜建林 组训姓名：祝小勤、徐晶、程德君 现有架构人力：280人 2008年上半年新单保费：1203万 2008年上半年新单期交保费：1039万 2008年上半年短险保费：96万 1.2008年上半年期交业务结构情况： 3年期新单期交 5～10年新单期交 10年及以上新单期交 保费 期交占比 保费 期交占比 保费 期交占比 854万 82.2% 48万 4.6% 137万 13.2% 2.2008年上半年人力发展情况： 年初架构人数：222人 现有架构人数： 280人 平均出勤人数： 80 占比：36% 现有有效人力：95人 占比：34% 现有营销主管人数（含组经理及以上级别）：20人 主管增员率（半年内有增员的主管数/主管总人数）：100% 半年内创业说明会的举办次数：6次 半年内新人参加市公司组织的岗前培训人数：75人 *有效人力：指季度达成基本法维持条件考核的人力 *平均出勤人数、现有有效人力的占比：指的是占现有架构人数的比例 3.2008年上半年人力绩效情况： 月均主险长险举绩率：36% 两季度基本法平均达标率：19.6% 月人均主险保单件数：0.56件 月人均主险保费：6185元 二、经营管理信息： 1．在经营过程中，占人力、时间、资源最多的三项依次是： ④ 、 ① 、 ③ 。 ①业务推动 ②产品说明会 ③增员活动 ④职场训练 ⑤其他，请说明： 2．在策划组织和贯彻落实业务推动方案，能够做到： ③ ①基本落实了上级公司业务推动方案的要求； ②按照上级公司业务推动方案要求落实，并在团队进行宣导、启动、组织、执行、追踪； ③在大力落实上级公司业务推动方案要求的同时，抓住机遇，针对团队情况推出延伸性或补充性的配套推动方案 3.会议经营的频率情况： 干部早会 二次早会 早会 爱心激励会 经营分析会 3次/周 3次/周 5次/周 1次/月 5次/月 4.早会能够做到： 事 项 能 否 （1）早会资讯丰富，具有及时性和实效性 √ （2）早会心得经验分享到位，内容深入完整，具有启发性 √ （3）拥有早会主持人队伍和专题训练队伍 √ （4）早会具备专门的功能组支持 √ （5）二次早会脉络清晰，流程完整 √ （6）二次早会授业解惑，排忧解难，促进参与 √ （7）其它，请说明： 5．活动管理情况： 活动管理的效果 是 否 （1）团队业务员、主管能够经常性使用活动管理工具 √ （2）团队运用活动管理工具确立每个成员的目标 √ （3）团队运用销售支持工具使业务员活动品质得到保证 √ （4）主管通过活动管理较好掌控了团队销售力 √ （5）团队已形成较成熟的组训-主管-业务员标准日工作模式 √ （6）通过活动管理工具已构成了团队日-周-月活动管理模式 √ （7）其它，请说明： 6．制度经营情况： 事 项 能 否 （1）能严格按照基本法开展各项考核 √ （2）定期开展结合基本法的晨会专题教育 √ （3）定期对各级主管开展基本法绩效分析 √ （4）定期对营销员开展考核预警 √ （5）其它制度经营形式，请说明： 7．职场教育训练情况： 事 项 能 否 （1）严格按照新人育成体系的训练要求开展职场衔接教育 √ （2）定期对团队新人开展“回炉”式培训教育 √ （3）定期对团队低绩效/零绩效人员开展技能提升训练 √ （4）定期对各级主管（尤其是基层主管）开展培训教育 √ （5）其它职场教育训练形式，请说明： 8．主管管理情况： 事 项 能 否 （1）较多数主管能够严格按照基本法要求履行管理职责 √ （2）较多数主管能主动开展陪访、追踪、辅导等工作 √ （3）较多数主管能坚持检查批阅属员活动日志 √ （4）较多数主管愿意承担团队日常管理中的各项工作 √ 三、结合以上调研情况，请分析该支公司/营销部在经营过程中的优秀做法和不足之处： 四、“职场低绩效人员居多、少数高手承担较大保费任务”的两级分化现状会对团队经营管理造成哪些不利影响？如何改善这种现状？ 五、面对当前“团队主管重个人业绩、轻增员、忽视低绩效人员”的片面做法，请结合“三个确保”分析如何看待团队主管履行职责的问题。