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构建日常网络优化自动化预警机制 　　摘 要：本文重点是从提取问题小区、资源拥塞小区、单通数据分析等网优日常工作出发，分别从提取指标、数据整合、数据呈现、自动化框架分析等角度入手，最终成功开发从网管系统中自动提取指标，汇总并进行分析的系统。 　　关键词：网络优化；话统指标；自动化分析 　　中图分类号：TP138 　　日常网络优化的工作中，其中一项是需要持续性地观察后台的话统数据，保障系统运行的稳定。话统数据是了解网络性能的重要手段，是衡量网络性能的重要尺码[1]。而基于现有的指标数量多，网元数量多，报表统计繁琐，耗时费力等情况，结合实际开发出提取指标分析并汇总的自动化系统。该系统通过定时从网管上取指标数据，分析并汇总后输出各种不同的报表，再将其发送给指定的收件人，全程由工具自动执行，无需人工干预，实现全天24小时的无间断监控网络，定时发送预警信息。 　　1 研究背景 　　1.1 日常的统计报表统计耗时费力 　　正是因为日常报表生成种类多，指标数据庞大，所以，有的较为耗时的报表会每周或双周生成一次，以降低日常的工作量。正因如此，这些报表并不能及时的反应当前网络的质量和问题，也就无法对网络问题进行快速的处理，当问题区域持续一定时间没得到合理的分析和解决时，可能会造成该区域用户对网络质量的不满。如果能快速的发现问题区域，并及时发出预警，在用户形成投诉前消除影响，这样对于公司的品牌和口碑，都会有不少的提升。 　　1.3 网优平台统计的日常报表不满足现有需要 　　在日常工作中网优平台是收集数据，获取报表不可或缺的一个统计管理工具。网优平台将各地市、各厂家的指标数据汇总为统一的指标定义，方便统计和管理，所生成的报表是日常的、通用的。但预警报表除了需要订制通用的指标以外，还需要加入一些通过计算和处理后的数据，以便于分析和处理的指标，这就需要通过网优平台获取报表后进行二次统计。如果需要快速、有针对性的输出预警报表，则需要一种工具，订制有针对性的报表一次输出，以此作为网优平台的一个有效的补充。 　　2 自动化分析汇总系统的实现难点 　　2.1 现阶段采集方式不满足自动化需求 　　现阶段取现网数据有3种方法：（1）通过亿阳综合网管提取指标，导出报表；（2）通过网优平台提取指标，导出报表；（3）通过华为M2000网管提取指标，导出报表。 　　前两种是经过汇总处理后的指标数据，后一种取的是原始的指标数据。考虑到需要实现自动化监控网络的目的，而这三种方法均需要人工处理，所以均不可取。必须寻找一种可以连接到网元或网管的后台中，可以通过程序直接取出相应的指标数据文件的方法。 　　2.2 自动化系统的处理模块需考虑功能扩充和移植性 　　作为一个预警系统，需要处理的指标和需要生成的报表不少，而且随着需求的增加，需要输出的报表将会增多，系统结构将免不了臃肿和复杂。如果没有一个良好的流程设计和模块规划，那么自动化预警系统只是一台越来越笨重的机器，最终无法实现所需要的预警目的。 　　3 自动化分析汇总系统的开发分析及实现 　　3.1 自动采集网管数据 　　数据的采集需要找一种能通过程序获取后台性能指标的方法。通过了解网管产品的功能后发现，虽然无法直接从网管上即时地导出所需要的指标，但是可以在网管上设置定时任务，将指标文件生成后，系统自动连接进行获取。 　　3.2 搭建处理框架，构建自动化预警机制 　　处理框架是自动化汇总系统的脉络，脉络清晰合理，则数据流和处理流顺畅无碍。 　　自动化优化平台包含了以下的层次：（1）数据采集层。该层主要负责实现数据的采集和汇总，包括获取各类数据后的解析、格式化、汇总、分类存储、备份等工作；（2）统计分析层。该层主要实现数据的分析处理，按照用户定义好的模板，分类输出不同的数据处理结果；（3）文件处理层。该层主要将统计的数据写入到输出的文件中，通过系统自动对文件格式进行整理，输出图表等；（4）发送模块。该模块对生成的文件进行自动分发，发送给已经定义好的接收人，以便于对监控到的问题指标进行处理；（5）调度模块。是整个系统的总控模块，具有监控记录模块异常、发起模块运行任务调度、记录系统运行情况等功能。 　　网元数据在汇总到华为M2000服务器后，自动化汇总系统将通过Ftp获取所需要的性能指标文件，处理后发送邮件到日常操作人员处。 　　3.3 自动的预警机制，形成闭环 　　通过采集模块，每天自动获取指标文件后，由文件处理模块读取指标文件，将读取后的结果发送至统计模块处理，最后通过发送模块将处理后的预警文件发送给指定的网络优化人员。网络优化人员将所预警的网元处理结束后，再继续对网络获取指标进行预警。在这个循环中，通过优先处理有问题的网元，会使得网络质量不断地得以提升，客户对网络感受会得到进一步提高。