第三章 工作分析 一、学习目的与要求 通过本章的学习,了解工作分析的基本原理,熟悉工作分析的程序,掌握工作分析与工作设计的基本内容与具体方法。 考核知识点与考核要求 (一)工作分析概述 1.识记 工作和工作分析的相关概念 2.领会 工作分析的内容与作用 3.应用 工作分析的作用 [案例3-1] 猴子的生存策略 美国加利福尼亚大学的学者做了这样一个实验:把6只猴子分别,关在3间空房子里,每间两只,房子里分别放着一定数量的食物,但放的位置高度不一样。第一间房子的食物就放在地上,第二间房子的食物分别从易到难悬挂在不同高度的适当位置上,第三间房子的食物悬挂在房顶。数日后,他们发现第一间房子的猴子一死一伤,伤的缺了耳朵断了腿,奄奄一息。第三间房子的猴子全死了。只有第二间房子的猴子活得好好的。 究其原因,第一间房子的两只猴子一进房间就看到了地上的食物,于是为了争夺唾手可得的食物而大动干戈,结果伤的伤,死的死。第三间房子的猴子虽做了努力,但因食物太高,难度过大,够不着,被活活饿死了。只有第二间房子的两只猴子先是各自凭着自己的本能蹦跳取食,但随着悬挂食物高度的增加,难度增大,两只猴子只有协作才能取得食物,于是,一只猴子托起另一只猴子跳起取食。这样,每天都能取得够吃的食物,很好地活了下来。 点评:该案例说的虽是猴子取食的实验,但在一定程度上也说明了人才与岗位
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