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论电信企业市场营销策略制定 -----中国移动营销策略 市场营销概念及模式 市场营销的概念 市场营销（简称营销）译成英文是marketing,但marketing却有三种含义：“Marketing is a behavior, is an art, is a sceience。”就是说，它既可以指一种技巧、艺术，还可以指将这种技巧系统化、理论化而形成的一门科学、学科（我国曾译为市场学）。人们对三者内容的理解不是固定不变的，而是大体经历了从早期到现代两个阶段的发展演变过程。 市场营销的一般定义是：商品生产经营者、企业从满足消费者和社会需要出发，积极主动地寻求交换，自觉创造产品和价值，努力通过市场变潜在交换为现实交换，既满足消费者需求，也实现自身生存发展目标的经营活动过程及管理过程。 市场营销是如此基本，以至于不能把它看成是一个单独的功能。从它的最终结果来看，也就是从顾客的观点来看，市场营销是整个企业活动……人们总是认为某种推销还是必要的,但营销的目的却是使推销成为多余的……营销的目的在于深刻认识\理解顾客,使产品或服务完全适合顾客的需要,剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务. -------彼得.德鲁克(又译杜拉克,美国管理学大师) 随着市场经济与现代社会发展日益密切结合,市场营销学